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Metodo Shein

Este documento proporciona instrucciones para solicitar un reembolso de Shein si un pedido aparece como entregado pero no fue recibido. Explica que debes contactar al soporte técnico a través de la opción de "Seguimiento y entrega" en la aplicación, indicar que el pedido no fue recibido, y luego seleccionar el pedido para el cual solicitar un reembolso. Dependiendo de la respuesta del soporte, o bien se procesará directamente el reembolso o se abrirá un ticket para investigar el caso,

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Este documento proporciona instrucciones para solicitar un reembolso de Shein si un pedido aparece como entregado pero no fue recibido. Explica que debes contactar al soporte técnico a través de la opción de "Seguimiento y entrega" en la aplicación, indicar que el pedido no fue recibido, y luego seleccionar el pedido para el cual solicitar un reembolso. Dependiendo de la respuesta del soporte, o bien se procesará directamente el reembolso o se abrirá un ticket para investigar el caso,

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METODO SHEIN

Requisitos
1 Tener el pedido completo ya en tu casa, en tus manos
2 No marcan en la aplicación como recibido (obligatorio)
Debes ir al pedido, en la parte posterior de la derecha preciosa el botón (icono
de soporte)
Al precionarlo te abrirá una interfaz dónde debes seleccionar SEGUIMIENTO Y
ENTREGA
Ahí te abrirá el chat con el bot, pondrás
-Eo pedido me marca como entregado pero no lo e recibido

El bot te contestara con una opción de "si" y "no'


Sobre qué es a lo que te refieres con ese mensaje, precionaras "si"
Después de precionar te mandará los pedidos que tienes disponibles para hacer
un rembolso, precionaras el producto que deseas rembolsar
El bot te pondrá un mensaje largo dónde te proponemo que antes de hacer el
reembolso te contactes con la paquetería (lo mandas a la verga)
Aqui pasa de dos, o te manda directamente con el agente o te pedirá que habrás
un ticket donde pongas cuál es el problema
Independientemente de eso ya sea estando con el agente o en la pregunta,
pondrás:
Buen día, estoy muy preocupado ya que por lo que veo mi pedido fue entregado
y no lo recibí así te echas un choro
De ahí en caso que sea ticket el repartidor te pondrá un mensaje donde va
poner que se contactará con la paquetería y dentro de 3-7 días tendrás una
respuesta conforme a tu pedido
Pero dentro de 1-2 días ya tendrás tu correo donde dice que recibirás el
rembolso de 2-7 días
E igualmente siempre llega al siguiente día jiji
de preferencia no firmen de recibido
dudas manden mesaje

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