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UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN
FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN
DIRECCIÓN DE PASANTÍAS OCUPACIONALES
INFORME DE PASANTÍAS OCUPACIONALES
Realizado por:
GELVEZ, Emily
C.I. 26.653.606
Tutor Académico Tutor Industrial
M.Sc. CASTILLO, Mauricio Ing. MENDOZA, Ybrahim
Maracaibo, enero de 2021
1
2
SOLMICO C.A.
APROBACIÓN DEL INFORME
TUTOR INSTITUCIONAL
En mi carácter de Tutor Industrial de las Pasantías Ocupacionales de la
alumna: Emily José Gabriela Gelvez Chirinos, notifico que este informe ha
sido revisado y aceptado por la empresa: SOLMICO, a fin de ser consignado
a la Universidad para efectos de la evaluación académica.
En Bachaquero, a los ________ días del mes de marzo del año 2021.
______________________
Tutor Institucional
Ing. YBRAHIN MENDOZA
C.I. 8.701.748
2
3
UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN
APROBACIÓN DEL INFORME
______________________
Br. GELVEZ, Emily
C.I. 26.653.606
______________________
Tutor Académico
MSc. MAURICIO CASTILLO
Calificación: ________________
3
4
ÍNDICE GENERAL
Pág.
HOJA DE APROBACIÓN DEL TUTOR INDUSTRIAL O INSTITUCIONAL....i
HOJA DE APROBACIÓN DEL TUTOR ACADEMICO....................................ii
ÍNDICE GENERAL...........................................................................................iii
ÍNDICE DE FIGURAS.......................................................................................v
ÍNDICES DE CUADROS..................................................................................vi
INTRODUCCIÓN..............................................................................................1
CAPÍTULO I: INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA........................3
1. ANTECEDENTES, ORIGEN Y CREACIÓN.............................................3
2. MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS..............................................................4
.............................................................................................................................
3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL........................................................6
4. ESTABLECER MEDIANTE UN ANALISIS DE RELACIÓN ENTRE LAS
FUNCIONES DEL AREA EN LA CUAL SE REALIZA LA PASANTIA Y EL
PERFIL PROFESIONAL EGRESADO.........................................................7
CAPÍTULOII: PLANIFICACION DE ACTIVIDADES......................................11
5. PLANIFICACION DE ACTIVIDADES.....................................................11
CAPÍTULO III: DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES...............................14
6. DESARROLLO........................................................................................14
4
iii
5
6.1. INDUCCIÓN AL CONOCIMINETO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE
LA CALIDAD...............................................................................................14
6.2. INDUCCIÒN AL MANEJO DE LA PLATAFORMA ISOTOOLS..........15
6.3. ALIMENTACION DE LA PLATAFORMA DE ISOTOOLS CON LOS
RESULTADOS DE LAS AUDITORIAS INTERNAS DEL AÑO 2020.........16
6.4 ACTUALIZACIÓN Y ENSAMBLE DEL MANUAL DE INSTRUCCIONES
DE TRABAJO SOL-MIT..............................................................................17
.........................................................................................................................
6.5. ALIMENTACIÓN DE LA PLATAFORMA ISOTOOLS CON LAS
INSTRUCCIONES DE TRABAJO...............................................................18
6.6. PROCESAMIENTO DE “SOLICITUDES DE REVISIÓN DE
DOCUMENTOS..........................................................................................18
CONCLUSIÓN................................................................................................20
RECOMENDACIÓN........................................................................................21
ANEXOS.........................................................................................................22
BIBLIOGRAFÍA...............................................................................................27
5
6
ÍNDICE DE FIGURAS
iv
Pág.
FIGURA 1..........................................................................................................7
6
7
ÍNDICE DE CUADROS
v
Pág.
CUADRO 1........................................................................................................8
CUADRO 2......................................................................................................11
7
8
vi
8
9
INTRODUCCIÓN
El ejercicio de la praxis laboral durante el periodo de pasantías es de gran
relevancia en la formación de un profesional, debido a que refuerza los
conocimientos adquiridos durante el desarrollo académico. Esto al mismo
tiempo, sirve de inducción a las experiencias en el ámbito de trabajo, como
competitividad, profesionalismo, responsabilidad, relaciones humanas,
trabajo en equipo, jerarquía, entre otros; además nos acerca más a las
diferentes actividades adquiridas en el periodo académico.
El objetivo fundamental de la realización de este informe, es evidenciar el
contacto práctico durante las actividades que se han experimentado en
SOLMICO, C. A. Los conocimientos adquiridos durante el proceso de
aprendizaje académico obtenido de las pasantías en la empresa.
En este informe se evidencia actividades en el ámbito del sistema de
gestión de calidad, como es la alimentación de la plataforma digital
ISOTOOLS, para mantener y asegurar el control de la calidad y así lograr
una certificación internacional en el ámbito de Calidad, Seguridad y
Ambiente.
91
10
CAPÍTULO I
INFORMACIÓN GENERAL DE LA
EMPRESA
10
11
11
12
Capítulo I
INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
En el siguiente capítulo se describe, de manera breve la información
general de la empresa: antecedentes, origen y creación de la misma, su
misión, su visión, objetivo y estructura organizacional. Así como también se
explica la relación en el área en la cual se realizan las pasantías con el perfil
académico del ingeniero industrial.
1. ANTECEDENTES, ORIGEN Y CREACIÓN
SOLMICO, C.A. es una empresa ubicada en la Costa Oriental del Lago de
Maracaibo, estado Zulia, en Bachaquero, municipio Valmore Rodríguez
Venezuela, constituida originalmente un 21 de diciembre de año 1.984, a
través de sus representantes originales. No obstante, por un largo tiempo se
mantuvo sin actividad.
En el año de 1.992, sus acciones fueron adquiridas en su totalidad por
Julio Mosquera, propietario actual quien con su capacidad y experiencia
comenzó actividades en el ramo de la construcción civil y obras mecánicas.
Aunque en la actualidad la empresa presta diversos servicios al sector
petrolero como el manejo de sustancias, materiales y desechos peligroso,
312
134
producción de asfalto, provee variados productos químicos a nivel
nacional e industrialización de productos, apoyándose en diversas
legislaciones concernientes al área.
SOLMICO, C.A divide sus procesos atendiendo cinco líneas de
producción. En términos generales, desarrolla actividades relacionadas con
producción asfáltica e industrialización, comercializa químicos diversos y
también actúa como un centro de manejo para desechos peligrosos. Por
último, cuenta con el personal, la maquinaria y los recursos necesarios para
llevar a cabo todo tipo de obras inmersas en el área civil o mecánica sin
restricción operacional alguna.
Básicamente, la compañía presta servicios, como: la fabricación de
facilidades o locaciones para aplicaciones industriales, tendido de asfalto;
recolección, tratamiento y disposición para los desechos peligrosos, fabrica
productos obtenidos al industrializar aceites varios. Y también, químicos para
tratar hidrocarburos y asfalto. Se vuelve imperante resaltar que, está a
empresa funciona bajo los esquemas de las Normas ISO 9001:2015, ISO
14001:2015 e ISO 45001:2018, de forma integrada, garantizando así la
calidad de sus productos y servicios.
2. Misión, Visión, Objetivos
Misión: Prestar servicios de Calidad contando con el apoyo de equipos y
procesos tecnológicamente vanguardistas e innovadores, en las áreas de
Manejo de Desechos Peligrosos, Industrialización, Producción de Asfalto y
514
Comercialización de 5 productos Químico, para el cuidado de satisfacer de
las necesidades, requisitos y expectativas de nuestros Clientes y demás
partes interesadas, asegurando el crecimiento y la rentabilidad, con el
Talento Humano pertinente y estimulando el mejoramiento continuo de todos
los procesos productivos bajo las condiciones de seguridad e higiene
adecuadas y en equilibrio con el ambiente.
Visión: Posicionarnos dentro de las Empresas Líderes en las actividades
de Manejo de Desechos Peligrosos, Industrialización, Producción de Asfalto
y Comercialización de productos Químicos, a través de la confiabilidad en los
servicios prestados a los mercados nacionales e internacionales.
Objetivos: SOLMICO C.A. implementa tecnología de punta, personal
capacitado e idóneo en cada una de sus áreas. Revisión constante de los
procesos de calidad y aplicación de estándares nacionales e internacionales,
cumpliendo de esta manera con lineamientos legales, técnicos y ambientales
vigentes. Igualmente, la empresa contribuye a lograr y fomentar el
crecimiento social y económico de los sectores de la comunidad por medio
del empleo formal e informal.
Satisfacer a los clientes, cumpliendo sus expectativas de calidad a
través del efectivo cumplimiento del Plan de Trabajo pautado.
Adiestrar continuamente a todo el personal que labora en la empresa,
cumpliendo con el plan de adiestramiento pautado.
Brindar servicios de excelencia, con calidad, productividad y con
óptima seguridad, aplicando acciones preventivas y correctivas, que permitan
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reducir las no conformidades existentes.
Mantener un Sistema de Gestión de la Calidad, documentado
actualizado, que permita controlar todas las actividades inherentes a la
calidad.
Asegurar y aplicar el Sistema de Gestión de la calidad en la empresa.
Cumplir y comprometerse con la calidad del servicio prestado por
SOLMICO C.A.
Realizar un seguimiento a todas las auditorias aplicables, en función
de verificar la real implantación del Sistema de la calidad.
Satisfacer las exigencias de intevep, fondo norma, clientes y cualquier
otro ente autorizada que efectúe auditorias en nuestras instalaciones.
Adiestrar a todo el personal, para cumplir con los requisitos
relacionados con la calidad e implantación de las Normas ISO 9000.
Automatizar los controles de los diferentes procesos tantos
administrativos como operacionales para obtener mayores rendimientos y
demostrarse a través de la productividad de la empresa.
3. Estructura Organizacional
SOLMICO, C.A. está compuesta por siete gerencias y once
coordinaciones que desempeñan diversas labores para mantener altos
estándares en todas sus líneas de producción, compartiendo la misión, visión
y políticas establecidas por su Sistema de Gestión Integral (SGI).
En la coordinación en el cual estará realizando las actividades el pasante
16
7
es en la coordinación de sistema de gestión de la calidad, en el cual el tutor
lleva el cargo de coordinador del sistema de control de la calidad.
A continuación, se presenta el organigrama general de esta compañía, el
cual expone el nivel jerárquico y relación entre cada gerencia, departamento
y cargo.
Figura 1: estructura organizacional de SOLMICO, C.A.
Fuente: Somilco C.A. (2020)
4. Funciones del Área donde se realizan las Pasantías y su relación
con el Perfil Profesional del Egresado.
En el siguiente texto se describen las funciones de las diferentes áreas de
la empresa donde se llevó a cabo el desenvolvimiento del pasante; además
se realiza una comparación entre el perfil profesional del ingeniero en
electrónica en relación a las funciones realizadas por el mismo con el
objetivo de ratificar que las misma sean a fin con lo que se realiza en el área
178
y departamento en cuestión.
DESCRIPCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE
LA CALIDAD.
El departamento de gestión de la calidad se encarga de establecer y
mantener el Sistema de Gestión de la Calidad de SOLMICO C.A, vigilando
su cumplimiento durante todas las fases de la prestación del servicio, de
acuerdo a las normas y procedimientos definidos en el Sistema de Gestión
de la Calidad, a fin de asegurar que dicho sistema sea implantado y
entendido por todos los involucrados.
CUADRO Nº1
Funciones del área de trabajo y perfil del egresado
Funciones del área en el cual se realiza las Perfil profesional del egresado
pasantías
Gestión de la calidad: en el diseño e implementación El egresado de la carrera de
de sistemas de aseguramiento, garantía y control de ingeniería industrial es un
calidad. profesional que cuenta con los
Liderar proyectos para asegurar la calidad en la conocimientos, habilidades y
empresa. Esto incluye elementos como análisis de aptitudes, que le permiten llevar a
riesgos, acciones de verificación, elaboración de cabo la integración, el diseño, la
reseñas de diseño y auditorías. Adicionalmente, este planificación, la organización, la
departamento se encarga de direccionar las distintas dirección y el control de los
iniciativas de mejora continua que puedan surgir en los sistemas de aseguramiento de
niveles de la organización. garantía y control de la calidad,
Administrar la documentación relacionada con los sistemas productivos de bienes y
procesos de calidad y los marcos legales y jurídicos servicios, a través del desarrollo de
que los sustentan. competencias básicas, genéricas y
Velar por el adecuado entrenamiento y la formación del específicas.
personal de la empresa.
Participar activamente en los procesos de diseño y Materias Relacionadas:
elaboración y en el lanzamiento de nuevos productos. Sistema de gestión de la calidad
Esto ayudará a que el Sistema de Gestión evolucione a Control estadístico de la calidad
partir de soluciones y nuevas prácticas. Higiene, seguridad y ambiente.
18
9
El departamento de calidad está relacionado directamente con la carrera
de ingeniería industrial, ya que es una de las ramas en las cual se prepara al
ingeniero en el transcurso de la carrera con las diferentes materias
relacionadas con la gestión y control de la calidad, sin olvidar la formación
integral el ingeniero industrial con la cual puede analizar los procesos
medulares, y los procesos de apoyo de una empresa para la búsqueda de la
fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas para la mejora continua
de la misma.
19
CAPÍTULO II
PLANIFICACIÓN DE LAS
ACTIVIDADES
20
CAPITULO II
PLANIFICACION DE ACTIVIDADES
En el presente capitulo se detallan las actividades que el pasante debe
realizar en el departamento de Sistemas de gestión de la calidad de la
empresa SOLMICO, C.A. para el cumplimiento de sus prácticas
profesionales, las cuales se llevaran a cabo en un lapso de 8 semanas con
horario comprendido de 7:00am a 12:00pm y de 1:00pm a 4:00pm de lunes a
viernes.
CUADRO 2. PLANIFICACIÓN DE ACTIVIDADES.
Responsa
bles y/o
Metodologías y
Nombre de Fecha Fecha de Personas
Nº Herramientas a
la Actividad de Inicio Culminación Involucra
Utilizar
das
(Cargo)
Inducciones, lectura
Inducción al
de los
conocimiento Tutor
procedimientos de
1 del sistema de 26/01/21 28/0/21 Ybrahin
trabajo; computador,
Gestión de la Mendoza
norma ISO
Calidad (Coordina
9001:2015
dor del
Inducciones, lectura sistema de
de guías y gestión
Inducción al manuales, integrado).
manejo de la observación de Pasante
2 29/01/21 05/02/21 Emily
plataforma videos, practicas
ISOTools sobre la plataforma; Gelvez.
computador.
11
12
21
CONT…CUADRO 2.
3 Alimentaci
ón de la
plataform
a
ISOTools
Expedientes físicos
con los
08/02/21 19/02/21 de auditoría interna
resultados
2020; computador.
de las
auditorías
internas
del año
2020
4 Actualizac Tutor
ión y Ybrahin
ensamble Mendoza
Instrucciones de
del (Coordina
trabajo en físico y
Manual de 22/02/21 26/03/21 dor del
digital; computador,
instruccio sistema de
impresora.
nes de gestión
trabajo integrado).
SOL-MIT
5 Alimentación Pasante
de la Emily
plataforma Instrucciones de Gelvez.
ISOTools 01/03/21 10/03/21 trabajo en digital;
con las computador.
Instrucciones
de trabajo.
6 Procesam
iento de
“Solicitude
s de 26/03/21 Computador,
12/03/21
revisión impresora
de
document
os
TUTOR INDUSTRIAL TUTOR ACADEMICO
YBRAHIN MENDOZA MAURICIO CASTILLO
22
CAPÍTULO III
DESARROLLO DE LAS
ACTIVIDADES
23
24
CAPITULO III
DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES
En el presente capitulo se detallan como se desarrollaron las actividades
planteadas en el capítulo II, por el pasante en el departamento de Sistemas
de gestión de la calidad de la empresa SOLMICO, C.A. para el cumplimiento
de sus prácticas profesionales.
6.1. INDUCCIÓN AL CONOCIMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD
Objetivo: Desarrollar y dar un conocimiento previo al pasante en el área
de gestión de la calidad, familiarizar con las normas ISO 9001:2015, las
normas, política y procedimientos de la empresa SOLMICO, C.A, con el
propósito de que todos los trabajadores de la empresa trabajen en función de
lograr una certificación internacional por FONDONORMA, la cual consiste en
la certificación del sistema de gestión de la calidad que cuentan con la
acreditación del Servicio Autónomo Nacional de Normalización, Calidad,
Metrología y Reglamentos Técnicos, SENCAMER, y el respaldo de la Red
Internacional de Organismos de Certificación, IQNet.
14
25
15
Metodología: para lograr que el pasante entienda todas las pautas
necesarias relacionadas con el sistema de gestión de calidad en la empresa
SOLMICO, C.A. emplean procedimientos y recursos como lo son la
explicación detallada de que es un sistema de la calidad, la implementación
de las normas ISO 9001:2015 en la empresa, funciones en la empresa y así
como el sistema de calidad esta enlazado a cada proceso medular, gerencial
y de apoyo de la misma empresa. Utilizando medios visuales como
diapositivas, el paquete de programas de Microsoft Office, manuales, folletos
y recorridos en las instalaciones de la empresa.
Resultados: Por medio de la inducción al conocimiento del sistema de
gestión de la calidad y los conocimientos previamente adquiridos
académicamente, genera un mejor desempeño y entendimiento a los
términos y actividades a la hora que se desempeñan en la empresa.
6.2. INDUCCIÓN AL MANEJO DE LA PLATAFORMA ISOTOOLS
Objetivo: Aprender el uso, manejo y funciones de la plataforma
ISOTOOLS para la empresa SOLMICO, C.A. con la finalidad de llevar un
control de la documentación de forma digital, e impulsando a la empresa con
16
los avances tecnológicos en relación al sistema de gestión de la calidad.
Metodología: para lograr este este objetivo, fue necesario una Charla
sobre la plataforma ISOTOOLS, la función que cumple en la empresa,
sumado a eso diversos videos de formación del manejo de la plataforma con
las diversas practicas correspondientes para cada módulo. Para esto fue
16
26
necesario el uso de computadoras, internet, el paquete de Microsoft Office y
guías.
Resultados: Mediante la inducción al manejo de la plataforma ISOTOOLS,
el desenvolvimiento de las actividades a desarrollarse por medio de esta
plataforma digital logra mejorar el desempeño y entendimiento a las
actividades a realizar.
6.3. ALIMENTACIÓN DE LA PLATAFORMA ISOTOOLS CON LOS
RESULTADOS DE LAS AUDITORÍAS INTERNAS DEL AÑO 2020
Objetivo: Suministrar los resultados de las auditorías del año 2020 a la
plataforma ISOTOOLS, y así facilitando el rápido crecimiento de la
información concerniente a las auditorias internas del año 2020, con el fin de
que todos los documentos del año 2020 este en la plataforma digital y no se
acumulen los mismos.
Metodología: para realizar la alimentación de la plataforma de ISOTOOLS,
es necesario tener el manual de auditorías internas 2020 de la empresa
SOLMICO, C.A, allí, se ubicará el programa de auditorias internas el cual se
ira armando en la plataforma ISOTOOLS, donde se le ira añadiendo cada
plan individual de los 19 procesos de la empresa, así mismo se añadirá los
informes, minutas y cierre de no conformidades de dichas auditorias. Para
ellos es necesario una computadora con acceso a la plataforma ISOTOOLS,
el programa de auditorías, planes de auditorías, programas del paquete
17
27
Microsoft Office, minutas de auditorías, informes de auditorías del año 2020
tanto en físico como en digital.
Resultados: Se logra como resultado cumplir el objetivo del uso de la
plataforma ISOTOOLS, para la correcta documentación de los registros de
las auditorias internas del año 2020 de la empresa SOLMICO, C.A.
6.4. ACTUALIZACIÓN Y ENSAMBLE DEL MANUAL DE INSTRUCCIONES
DE TRABAJO SOL-MIT
Objetivo: Realizar la actualización y ensamble del manual de instrucciones
de trabajo SOL-MIT de la empresa SOLMICO, C.A, debido a la reciente
actualización de los cargos de la empresa es necesario actualizar el manual
de instrucciones de trabajo la empresa, para el debido cumplimiento de las
normas y los requisitos de la empresa y un sistema de gestión de la calidad.
Metodología: Para la actualización del manual de instrucciones de trabajo
de la empresa SOLMICO, C.A. se comenzará por la revisión detallada del
manual, para ubicar las modificaciones, se procederá a la impresión del
nuevo índice, y las nuevas paginas modificadas, para ubicarlas según está
estipulado, de allí se sigue el procedimiento para el manejo de dichos
documentos, se utiliza para llevar a cabo esta actividad, impresora,
computadoras, programas del paquete Microsoft Office y el manual de
instrucciones de trabajo SOL-MIT.
Resultados: Se logra como resultado tener un manual de instrucciones de
trabajo en físico donde se explicará detalladamente las operaciones,
18
28
asociada a cada puesto de trabajo y cada proceso que tiene la empresa
SOLMICO, C.A.
6.5. ALIMENTACIÓN DE LA PLATAFORMA ISOTOOLS CON LAS
INSTRUCCIONES DE TRABAJO
Objetivo: Suministrar las instrucciones de trabajo de la empresa a la
plataforma ISOTOOLS, facilitando el rápido acceso a ellas a través de la
plataforma ISOTOOLS, para los empleados.
Metodología: Para la alimentación del manual de instrucciones de trabajo
de la empresa SOLMICO, C.A. por medio de la plataforma ISOTOOLS, se
comenzará por la revisión del manual, de allí se comienza a ir llenado la
plataforma digital con la información del manual y para esto es necesario el
uso de computadoras, programas del paquete Microsoft Office y el manual
actualizado de las instrucciones de trabajo de la empresa SOLMICO, C.A.
Resultados: Se logra como resultado cumplir el objetivo del uso de la
plataforma ISOTOOLS, para la correcta documentación del manual de
instrucciones de trabajo de la empresa SOLMICO, C.A. y así cumpliendo con
los requisitos para una certificación internacional.
6.6. PROCESAMIENTO DE “SOLICITUDES DE REVISIÓN DE
DOCUMENTOS”
Objetivo: Realizar el procesamiento de las “Solicitudes de revisión de
documentos” de la empresa SOLMICO, C.A. con el fin de seguir el control de
la información documentada de la empresa.
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Metodología: Se tomará las solicitudes de revisión de documentos, se
identificará el tipo de solicitud sea nueva, modificación o eliminación, se
realizara el procedimiento de acuerdo al tipo de solicitud correspondiente,
para el cumplimiento de esta actividad es necesario, formato de revisión de
documentos, computadora, programas del paquete Microsoft Office e
impresora.
Resultados: se logra con esta actividad que la documentación de la
empresa cumpla con los lineamientos de un sistema de gestión, y así la
ejecución de modificaciones, implementación de nuevos formatos y la
eliminación de los formatos obsoletos y así evitando confusión y el eso de
formatos no registrados o desactualizados.
20
30
CONCLUSIÓN
Mediante la realización de las pasantías académicas se logró ampliar de
forma práctica los conocimientos teóricos adquiridos en las aulas de clases
como parte de los estudios de educación superior, lo que permitió la toma de
decisiones acertadas al momento de la realización de las actividades
asignadas por el tutor industrial.
La inducción al sistema de gestión de la calidad es una de las actividades
primordiales al igual que la inducción a la plataforma digital ISOTOOLS ya
que con ella se familiariza con los termino utilizados para cada actividad, así
como el manejo de la plataforma que se está implementando en la empresa.
La alimentación de la plataforma también tiene un papel importante debido
que la tecnología avanza día a día y por este medio se puede llevar la
documentación de una forma adecuada estando con los avances
tecnológicos.
y sin quitarle la importancia a la actualización y ensamble de los manuales
de procedimientos y la revisión de documentos que se hacen, es necesario
que esa información se tramite tanto en físico como en digital para el fácil
acceso a ella tanto en digital como en físico.
21
31
RECOMENDACIONES
Las recomendaciones más resaltantes serian, una entrega de los equipos
de seguridad pertinentes ya que las actividades desempeñas por el pasante
solo estaban centradas al área administrativa debido a la falta de equipos de
seguridad para las actividades relacionadas a campo.
y por último, pero no menos importante por falta de personal tiende a que
las actividades se puedan acumular, debido a que no se encuentra a quien
delegarlas.
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32
ANEXOS
CARTA DE ACEPTACIÓN
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33
HOJA DE NORMAS
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INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN
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CONTROL DE ASISTENCIAS
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37
BIBLIOGRAFIA
Alcala y Colaboradores - Manual de pasantías académicas (2019), Primera
Edición, Editorial URBE