Si el Sr. Oates tiene que tomar alguna decisión,¿Conoce realmente al equipo comercial?
El poco tiempo que ha podido dedicar a conocer los miembros de su equipo y la poca
información recibida de Falzanaro hace dificil que Oates pueda tomar una decisión acertada de
inicio. El resumen de personalidades y características de cada vendedor es una información
importante, pero no es la mas relevante a la hora de tomar alguna decisión. En mi opinión, el Sr.
Oates debe tomarse un tiempo adicional para acompañar y visitar efectivamente a sus
vendedores en el campo, de manera que pueda el mismo constatar las informaciones que fueron
plasmadas en el reporte que se le entregó.
¿Cuál seria el mejor parámetro para su evaluación?
El mejor parámetro a mi entender sería revisar luego de uno o dos meses de haber visitado a sus
vendedores y haber recomendado las acciones que se debatieron con cada uno de ellos
(reevaluación de las zonas de trabajo, entrenamientos en técnicas de ventas, etc) el
comportamiento de las ventas nuevamente para identificar si el performance de cada uno de ellos
ha mejorado, a partir de los cambios que se les sugieran.