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Quiz 2 - SIMULACION GERENCIAL - (GRUPO3)

El documento presenta un modelo de simulación para analizar el comportamiento de una sucursal bancaria. Se simula la atención de clientes por parte de dos asesores, considerando tiempos entre arribos exponenciales de 12 minutos y tiempos de servicio triangulares entre 10 y 30 minutos. Se pide completar una tabla con los resultados de la simulación y responder preguntas sobre métricas como tiempos promedios y números de clientes.
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Quiz 2 - SIMULACION GERENCIAL - (GRUPO3)

El documento presenta un modelo de simulación para analizar el comportamiento de una sucursal bancaria. Se simula la atención de clientes por parte de dos asesores, considerando tiempos entre arribos exponenciales de 12 minutos y tiempos de servicio triangulares entre 10 y 30 minutos. Se pide completar una tabla con los resultados de la simulación y responder preguntas sobre métricas como tiempos promedios y números de clientes.
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4/5/2020 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO3]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha de entrega 5 de mayo en 23:55 Puntos 90 Preguntas 4 Disponible 2 de mayo en 0:00 - 5 de mayo en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

Volver a realizar el examen

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje


MÁS RECIENTE Intento 1 79 minutos 89.21 de 90

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 6 de mayo en 23:55 al 7 de mayo en 23:55.

Puntaje para este intento: 89.21 de 90


Entregado el 4 de mayo en 18:19
Este intento tuvo una duración de 79 minutos.

Parcial Pregunta 1 59.21 / 60 pts

El banco “La Trampita Roja” desea analizar el comportamiento de una pequeña sucursal ubicada en el centro de la ciudad. La parte
crítica se encuentra en la zona de asesoría comercial, por lo tanto, se quiere modelar la operación en esta área de la oficina. Allí, al
llegar un cliente al banco y encontrar alguno de los dos asesores de la oficina desocupado, pasará a ser atendido inmediatamente,
pero si ambos están ocupados, aguardará en la sala de espera hasta que el asesor se desocupe y lo atienda. Una vez terminada la
asesoría, el cliente dejará la oficina. En este sistema, los tiempos entre arribos se pueden modelar como una variable aleatoria
exponencial con media de 12 minutos y los tiempos de atención (el tiempo aplica para cualquiera de los asesores) se distribuye como
una variable Triangular con parámetros 10, 20 y 30 minutos. Finalmente, si cuando llega un cliente, ambos asesores están
desocupados, el asesor 1 lo atenderá.

a). Formule adecuadamente el modelo de simulación, utilice el número R de la columna "Rs TIEMPO ENTRE ARRIBOS" para generar
los tiempos entre arribos y el número R de la columna "Rs TIEMPO DE SERVICIO" para generar los tiempos de servicio. Redondee los
tiempos generados al entero más cercano y con los resultados de su modelo complete la siguiente tabla. :

Rs Rs TIEMPO TIEMPO TIEMPO


HORA DE HORA DE TIEMPO HORA FIN
TIEMPO TIEMPO ENTRE DE EN EL
N° ARRIBO INICIO EN COLA DE
ENTRE DE ARRIBOS SERVICIO SISTEMA
(LLEGADA) SERVICIO (mins) SERVICIO
ARRIBOS SERVICIO (mins) (mins) (mins)

1 0.227 0.665 0 22 0 0 0 22 22

1 0.491 0.822 8 24 8 8 0 32 24

1 0.1 0.366 1 19 9 22 13 41 32

1 0.483 0.355

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8 18 17 32 15 50 33

1 0.309 0.577 4 21 21 41 20 62 41

1 0.85 0.285 23 18 44 50 6 68 24

1 0.521 0.093 9 14 53 62 9 76 23

1 0.863 0.229 24 17 77 77 0 94 17

1 0.075 0.225 1 17 78 78 0 95 17

1 0.105 0.391 1 19 79 94 15 113 34

b) Conteste las siguientes preguntas, (redondee sus respuestas a una cifra decimal y use "." como separador de decimales).

¿Cuánto dura la simulación (A qué hora sale el último cliente)? 113.0 mins.

¿Cuál es el tiempo promedio que gasta un cliente en el banco? 26.7 mins.

¿Cuál es el tiempo promedio que espera un cliente en la fila? 7.8 mins.

¿Cuál es el tiempo promedio que tarda un cliente siendo atendido? 18.9 mins.

¿Cuál es el número promedio de clientes en el banco? 2.4 .

¿Cuál es el número promedio de clientes en la fila? 0.7 .

¿Cuál es el número promedio de clientes en servicio? 1.7 .

Respuesta 1:

22

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17

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78

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78

Respuesta 60:

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Respuesta 63:

Respuesta 64:

19

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Respuesta 66:

94

Respuesta 67:

15

Respuesta 68:

113

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34

Respuesta 70:

113.0

Respuesta 71:

26.7

Respuesta 72:

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7.8

Respuesta 73:

18.9

Respuesta 74:

2.4

Respuesta 75:

0.7

Respuesta 76:

1.7

Pregunta 2 10 / 10 pts

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar una intersección, desde que llega y es detenido por
el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29,
55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Construya un intervalo del 90% para el tiempo promedio que le toma a un vehículo
atravesar la intersección, redondee su respuesta a una cifra decimal:

[11.5 , 89.1] segundos

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[47.7 , 53.2] segundos

[46.5 , 54.1] segundos

[45.7 , 54.9] segundos

Pregunta 3 10 / 10 pts

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar una intersección, desde que llega y es detenido por
el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29,
55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Construya un intervalo del 94% para el tiempo promedio que le toma a un vehículo
atravesar la intersección, redondee su respuesta a una cifra decimal:

[45.1 , 55.5] segundos

[5.5 , 95.1] segundos

[46.9 , 53.7] segundos

[45.9 , 54.7] segundos

Pregunta 4 10 / 10 pts

Utilizando el método de la transformada inversa, con el aleatorio R=0.728, que número se genera para una distriubución Uniforme de
parámetros [3,5], redondee su respuesta a una cifra decimal:

4.3

6.0

4.5

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1.3

Puntaje del examen: 89.21 de 90

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