Adelantarse al mercado: usar datos para crear ventajas estratégicas en la industria de bienes raíces

La gestion de activos inmobiliarios esta yendo mas alla de las tareas de PROPERTY MANAGEMENT, haciendo que muchas deciones se consideren mas alla de la adminstracion diaria, tornando a la misma es una parte estrategica de la getin del portfolio de activos inmobiliarios de un fondo de invesion o family office, e incluyo llegando mas alla a nivel de las grnades corporacion, donde la gestion de los activos inmobiliarios llegan a impactar en sus acciones.

En este artículo, quisiera dejar algunas reflexiones sobre la importancia de adelantararce a las oportunidades para la propiedad y los bienes raíces en 2023. Muchos de estos temas seran tratados durante el proximo evento REAL ESTATE MANAGEMENT TECH (www.remtechlatam.com) que ocurrira en Bogota, Colombia los dias 3 y 4

En un mundo donde la automatizacion basada en datos y la transformacion habilitada por la tecnologia se están volviendo más importantes que nunca para las empresas, no es de extrañar que el sector inmobiliario comience a superar rápidamente a otras industrias. 

Pero para construir una estrategia que permita a los gestores y adminstradores de propiedades capitalizar su posición en el mercado, deben ser capaces de identificar lo que sucede en la industria y cuál es la mejor manera de responder. Ahí es donde entran los datos.

¿Cómo son relevantes los datos para la industria de bienes raíces?

Los datos permiten a las empresas de real estate puedan explorar nuevas formas de pensar sobre su negocio a través del análisis basado en grandes conjuntos de datos (por ejemplo, imágenes, documentos, registros de sensores de IoT o datos de dispositivos móviles), construidos sobre la infraestructura existente, mediante el uso del BIM y gemelos digitales. Usando en algunos casos, incluso usa big data para lograr resultados mejores analisis del entorno y por ende mejores resultados comerciales.

Big data es un término utilizado para describir la recopilación y el análisis de grandes cantidades de información, que pueden incluir datos estructurados y no estructurados. Aprovecha las capacidades de los sistemas y tecnologías informáticas modernas, como bases de datos, herramientas de gestión de metadatos, motores de búsqueda semántica, aplicaciones de redes sociales y dispositivos móviles.

La industria inmobiliaria depende en gran medida de la tecnología como base para el éxito. Sin embargo, existen brechas entre lo que sabemos sobre nuestros clientes hoy y las necesidades del mañana, una brecha que los datos ayudan a llenar.

Los mayores desafíos en el aprovechamiento de los datos para los negocios inmobiliarios

Los datos son una herramienta poderosa que puede ayudar a las empresas inmobiliarias y a sus gestores de activos inmobiliarios a tomar decisiones mas informados, pero es importante comprender las barreras para usar los datos en los negocios.

• Falta de infraestructura: si bien muchas organizaciones ahora usan herramientas basadas en la nube para almacenar y analizar sus datos, todavía se necesitan sistemas más sólidos que admitan múltiples usuarios. Además, estos sistemas deben poder manejar grandes cantidades de información bajo demanda, algo que no es posible con las bases de datos o los sistemas de archivos tradicionales.

• Falta de comprensión sobre lo que tiene sentido: el error más común que cometen las personas cuando comienzan a analizar grandes volúmenes de información es asumir que todo lo que ven representa información relevante sobre su público objetivo (u otro aspecto). Sin embargo, si no saben por qué algo es importante o cómo se relaciona con sus objetivos, ¡nada cambiará como resultado!

• Falta de un plan: cuando se trata de usar análisis de datos, en lugar de saltar directamente, los administradores de propiedades deben tomarse un tiempo por adelantado para diseñar cómo quieren que su negocio use esta información y qué esperan lograr al hacerlo. Una vez que los objetivos están bien definidos, pueden comenzar a planificar qué herramientas y recursos necesitan antes de lanzarse de cabeza.

• Falta de recursos: es fácil pensar que uno no necesita invertir en análisis de datos porque no es un ROI inmediato. Sin embargo, sin las herramientas adecuadas y sin alguien que entienda cómo funcionan estos sistemas, las empresas de bienes raíces pueden terminar dedicando más tiempo del necesario a tratar de obtener algo útil de sus datos, y eso podría ser extremadamente costoso para su negocio.

¿Cómo se utilizan los datos en el sector inmobiliario?

La tecnología inmobiliaria, también conocida como PropTech, es un término amplio que abarca una gama de tecnologías y prácticas utilizadas en el sector inmobiliario. Se puede utilizar para capturar con precisión datos sobre propiedades en diferentes fases de construcción. PropTech tiene el potencial de automatizar muchos de los procesos en la recopilacion y gestion de datos que se realizan manualmente pero que aún pueden ser realizados por personas. Aquí hay unos ejemplos:

• Usando un sistema de gestión de propiedades de alquiler, los administradores de propiedades pueden recopilar información sobre sus inquilinos, incluidos sus ingresos y puntajes de crédito, así como su historial de alquiler. 

• Los administradores de propiedades también pueden usar el sistema para recopilar información sobre la condición de sus unidades para que sepan qué problemas deben abordar antes de volver a alquilarlas.

• Con un sistema de seguimiento de hipotecas, las empresas pueden recopilar información sobre los antecedentes financieros y puntajes crediticios de sus clientes, de modo que puedan calificar para préstamos para los que de otro modo no calificarían.

En este contexto, los datos PropTech se refieren a la recopilación de datos que se obtienen de las herramientas PropTech en la industria de bienes raíces. Estos datos incluyen información relacionada con ventas de propiedades, listados, arrendamientos, hipotecas, administración de inquilinos, contratos de alquiler, actividades de mantenimiento de edificios y otros aspectos asociados con la administración de una propiedad o cartera. Este tipo de datos puede ser increíblemente valioso para los profesionales inmobiliarios, ya que puede ayudarlos a comprender mejor las tendencias actuales del mercado, identificar oportunidades para nuevas inversiones y administrar mejor sus carteras de inversión existentes. Al aprovechar estos datos, los profesionales de bienes raíces pueden tomar decisiones más informadas que generarán mayores retornos de sus inversiones.

Los datos de PropTech están comenzando a ser utilizados por profesionales inmobiliarios para permitir una mejor toma de decisiones, mejorar la experiencia del cliente y mejorar la gestión de activos. También se está utilizando para optimizar las operaciones y mejorar la calidad de vida de los residentes. Más específicamente, los datos de PropTech se utilizan para tomar decisiones mas inforamdos sobre los precios de venta y el valor de la propiedad. Esto permite a los administradores de activos fijar el precio de las viviendas a niveles que maximicen el retorno de la inversión y, al mismo tiempo, garantizar que las viviendas se vendan en un plazo razonable (normalmente, seis meses o menos). Cuando los datos se utilizan de esta manera, permiten a los administradores de propiedades evitar sobrevaluar o subvaluar sus propiedades en un momento dado.

Los datos también se pueden usar para ayudar a los promotores inmobilaarios a proyectos los flujos de caja en base a sus ventas para calcular saldo e interes a refinanciar y proyectar inconvenientes por cesion de pagos. que habrá en un proyecto de desarrollo determinado incluso antes de que comience la construcción. Esto les permite tomar decisiones estratégicas sobre el precio y la venta de la propiedad como mejor les parezca, sin comprometer la calidad ni perder dinero por vender demasiado barato o rápido.

Tecnología inmobiliaria basada en la nube

Las plataformas de gestion de propiedades basadas en la nube son cada vez mas populares en la gestión inmobiliaria en 2023. Permiten un fácil acceso a la información sobre diferentes propiedades y sus inquilinos, lo que hace que sea mucho más fácil para los administradores mantenerse al tanto de las cosas. También se pueden usar para ayudar a los gerentes a evitar problemas con los arrendamientos, como pagos atrasados o cheques de alquiler perdidos.

En los últimos años, hemos visto un aumento gradual en el uso de la tecnología para administrar las operaciones de los edificios. Esto ha sido impulsado por la necesidad de reducir costos, mejorar la eficiencia y facilitar a los inquilinos el acceso a la información. Las plataformas de administración de propiedades basadas en la nube están diseñadas para ayudar a las empresas a administrar las operaciones diarias de sus propiedades, desde las negociaciones de arrendamiento hasta las solicitudes de mantenimiento e incluso la programación de los empleados.

El software basado en la nube se puede utilizar para administrar los sistemas de un edificio, incluida la calefacción, la ventilación, el aire acondicionado (HVAC), las alarmas contra incendios, los sistemas de seguridad y la iluminación. El software ofrece una gama de beneficios para los propietarios de edificios, incluida la mejora de la eficiencia y el ahorro de costos. Además, permite a los usuarios monitorear el rendimiento de sus edificios de forma remota sin tener que visitarlos regularmente.

En 2023, esperamos que esta tendencia se intensifique a medida que los propietarios de edificios dejen de usar múltiples sistemas para administrar sus propiedades y, en cambio, adopten plataformas de administración de propiedades basadas en la nube que pueden hacer todo, desde contabilidad hasta gestión de mantenimiento. Estas plataformas ofrecen una gama de beneficios que incluyen:

1.             La capacidad de tener visibilidad en tiempo real de todos los aspectos de las operaciones, incluidas las finanzas y el mantenimiento

2.             Eficiencia mejorada a través de la automatización y la colaboración entre diferentes departamentos

3.             Servicio al cliente mejorado a través del acceso 24/7 a través de dispositivos móviles

4.             Reducción de costos al eliminar sistemas y procesos redundantes

Integración de blockchain en transacciones inmobiliarias

La tecnología Blockchain es todavía relativamente nueva, pero ya se está utilizando para mejorar la seguridad y la transparencia en las transacciones inmobiliarias.

La tecnología Blockchain se está utilizando para crear plataformas descentralizadas que permiten a las personas realizar transacciones directamente entre sí sin la necesidad de un intermediario. Esto significa que hay menos costos involucrados porque no hay intermediarios o corredores involucrados. La tecnología también se está utilizando para agilizar el proceso de compra y venta de propiedades, lo que facilita a los compradores acceder a la información sobre las propiedades que les interesan y reduce la cantidad de tiempo que lleva completar las transacciones.

Una de las principales formas en que la tecnología blockchain mejora la transparencia es facilitando a los consumidores el acceso a la información sobre las propiedades que están considerando comprar. Como ejemplo, un comprador puede verificar si una propiedad alguna vez ha sido embargada o si se le ha colocado algún gravamen.

Blockchain también proporciona un alto nivel de seguridad para las transacciones, por lo que es perfecto para transacciones inmobiliarias. Con blockchain, las partes interesadas pueden estar seguras de que su transacción será segura porque todo se registra en la red blockchain, lo que hace imposible alterar los registros después de que se hayan creado.

Además de mejorar la transparencia, la tecnología blockchain también hace que las transacciones inmobiliarias sean más seguras al reducir el fraude. Esto se debe a que la tecnología blockchain permite que todos los involucrados en la transacción (compradores, vendedores, prestamistas) tengan acceso a la misma versión de la verdad sobre una transacción en un momento dado. Esto significa que todos los involucrados en una transacción de bienes raíces saben exactamente lo que está pasando con su dinero en todo momento, y pueden responsabilizarse mutuamente por lo que han acordado. Las transacciones inmobiliarias son notoriamente opacas. Hay mucho espacio para el fraude, y aún más espacio para la confusión.

La tecnología Blockchain ofrece una forma de mantener los registros de transacciones seguros, visibles y fácilmente accesibles para que todos los involucrados puedan ver lo que está sucediendo.

Estos temas seran parte de la agenda del proximo evento REMTECH LATAM que ocurrira el proximo 3 y 4 de Octubre en Bogota. Si quieres ser parte sumate y registrate en www.remtechlatam.com