¿Cómo puedes generar confianza con los fundadores en diferentes zonas horarias?

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Como capitalista de riesgo, es posible que tengas que lidiar con fundadores de diferentes zonas horarias, especialmente si inviertes en startups globales. Esto puede plantear algunos desafíos para generar confianza y relación, que son esenciales para el éxito de las asociaciones. ¿Cómo puedes superar estos obstáculos y fomentar una relación sólida con los fundadores en diferentes zonas horarias? Aquí hay algunos consejos para ayudarte.

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Martin Priest

Capital and Financial Advisor for Closely Held Companies | Solving Complex Economic Problems

1 Comunícate con claridad y frecuencia

La comunicación es la clave de cualquier relación, pero se vuelve aún más importante cuando trabajas con fundadores en diferentes zonas horarias. Es necesario establecer canales de comunicación claros y frecuentes, como el correo electrónico, el teléfono, las videollamadas o el chat, y utilizarlos de forma constante. También debe ser respetuoso con el tiempo y la disponibilidad de los fundadores, y evitar enviar mensajes o solicitudes a horas intempestivas. Intenta programar revisiones y actualizaciones periódicas, y utiliza herramientas como Calendly o Doodle para encontrar las mejores franjas horarias para ambas partes.

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Emphasize regular offsite visits for all the founders to unplug and focus on strategy face to face. It may seem counterintuitive, but stopping the grind for 5 days can probably pick up months worth of momentum. Modern technology is great for daily communication, but seeing each other face to face will make sure the human connection and trust is built.

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2 Mostrar interés y empatía

Otra forma de generar confianza con los fundadores en diferentes zonas horarias es mostrar un interés genuino y empatía por sus desafíos y éxitos. Puedes hacerlo haciendo preguntas abiertas, escuchando activamente, dando comentarios constructivos y celebrando sus hitos. También puedes intentar aprender más sobre su cultura, antecedentes e historias personales, y compartir algunas de las tuyas también. Esto puede ayudarte a crear una conexión y comprensión más profundas, y demostrar que te preocupas por ellos como personas, no solo como socios comerciales.

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3 Proporcionar valor y apoyo

Como capitalista de riesgo, no solo está proporcionando capital, sino también valor y apoyo a los fundadores. Puede demostrarlo ofreciendo su experiencia, red, recursos y orientación para ayudarlos a hacer crecer su negocio y superar sus puntos débiles. También puedes ponerlos en contacto con otros fundadores o mentores de tu cartera o red que puedan relacionarse con su situación y ofrecerles consejos o ayuda. Al proporcionar valor y apoyo, está demostrando que está comprometido con su éxito y que es un socio confiable y útil.

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Offer to provide good back office support and operations help wherever you can. Asking founders in different places to do tasks they are not suited to is a deeper risk when they are sitting side by side. For example, provide them with a third party bookkeeping service or someone who can prepare investor presentations for them. Whatever their weakest skills are, provide a third party solution which you have a line of sight into to monitor and grow the business’ overall skill set.

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4 Sé transparente y honesto

La confianza se basa en la transparencia y la honestidad, por lo que debe ser sincero y claro con los fundadores sobre sus expectativas, objetivos, términos y comentarios. Debes evitar agendas ocultas, conflictos de intereses o sorpresas que puedan dañar la relación. También debes ser honesto acerca de tus fortalezas y debilidades, y admitir cuando no sabes algo o cuando cometes un error. Al ser transparente y honesto, está construyendo una base de confianza y credibilidad que puede resistir cualquier desafío o desacuerdo.

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Get each KPI broken down into small enough pieces that everyone can spot the inevitable setback. Use every setback as a teaching moment and relate it back to your own experiences. Tell them the truth of how painful it was., so they know that they are not alone. A founder is an isolated experience. Giving them context and support is a human need which a VC needs to deliver.

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5 Respetar y aceptar la diversidad

Finalmente, debe respetar y aceptar la diversidad de los fundadores en diferentes zonas horarias y evitar cualquier sesgo o estereotipo que pueda dañar la relación. Es necesario reconocer y apreciar las diferencias en perspectivas, opiniones, valores y estilos que los fundadores traen a la mesa, y aprender de ellos. También debe tener una mente abierta y flexible, y adaptarse a las necesidades y preferencias cambiantes de los fundadores. Al respetar y aceptar la diversidad, está creando una cultura de inclusión y colaboración que puede fomentar la innovación y el crecimiento.

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6 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?

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Founders in different time zones is a risk factor. It has to be addressed and will make growth more expensive, but that’s okay if it means you have the right team. However, before the business raises more capital, the founders may have to address the question of when do they relocate to the same place. I also want to emphasize that a startup is stressful and science tells us that sleep deprivation makes stress and mistakes more likely. Don’t fall for the hustle nonsense, a healthy founder is absolutely needed. I’ve seen too many good ideas die on the vine because a founder became ill or died. Smart VCs watch the health and mindset of their portfolio founders.

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1 Comunícate con claridad y frecuencia

2 Mostrar interés y empatía

3 Proporcionar valor y apoyo

4 Sé transparente y honesto

5 Respetar y aceptar la diversidad

6 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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2 Mostrar interés y empatía

3 Proporcionar valor y apoyo

4 Sé transparente y honesto

5 Respetar y aceptar la diversidad

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