ERP系统管理员培训

### ERP系统管理员培训知识点 #### 一、ERP体系结构 ERP系统的架构是其核心组成部分之一，决定了系统的稳定性和可扩展性。在这个培训中，我们将会详细介绍以下组件： 1. **数据库服务器**：作为ERP系统的核心，负责存储所有的业务数据。 2. **iAS服务器**：中间件服务器，提供应用服务器的功能，支持各种应用组件和服务。 3. **表单服务器**：用于处理和生成各种业务表单。 4. **并发服务器**：处理后台任务和服务请求，如报表生成等。 5. **Discoverer服务器**：提供数据分析和报告功能。 6. **Reports服务器**：专门用于生成和管理报表。 7. **浏览器**：用户通过Web浏览器访问ERP系统。 #### 二、ERP文件系统 ERP文件系统的组织结构对系统的正常运行至关重要。以下是关键概念： 1. **顶级文件系统**：通常包含整个ERP系统的顶层目录结构。 2. **数据服务器文件系统**：由特定的操作系统用户（如ora<SID>）拥有，存放数据库相关的文件。 3. **应用服务器文件系统APPL_TOP**：由应用系统管理用户（如applprod）拥有，用于存储应用级别的配置和资源文件。 4. **应用产品目录结构**：具体包括： - **ADMIN**：升级文件及程序。 - **BIN**：包含C语言编写的程序。 - **FORMS**：存储表单源程序（.fmb）及其执行程序（.fmx）。 - **HELP**：帮助文档和资料。 - **HTMLJAVA**：主要用于自助服务应用程序的页面。 - **OUT, LOG**：输出文件及日志文件。 - **PATCH**：用于自动升级的补丁文件。 - **PLSQL**：尽管实际的PL/SQL程序包位于其他位置（AU_TOP），但这里仍保留了该目录。 - **REPORTS**：存储Oracle报表文件。 - **SQL**：并行程序的SQL脚本程序。 #### 三、ERP服务控制 正确地控制ERP服务的启动和停止对于确保系统的稳定运行非常重要。 1. **启动服务的顺序**：应先启动数据库服务，再启动应用服务。 2. **停止服务的顺序**：应先停止应用服务，再停止数据库服务。 ##### 数据库服务控制 - **启动**： - 以数据库系统管理用户（oraprod）登录。 - 设置数据库系统环境变量文件（例如`$./ora1159/prod/proddb/9.2.0/<SID>_<hostaname>.env`）。 - 执行启动命令（如`$./addlnctl.sh start <SID>`和`$./addbctl.sh start`）。 - **停止**： - 以数据库系统管理用户（oraprod）登录。 - 设置数据库系统环境变量文件。 - 执行停止命令（如`$./addbctl.sh stop immediate`和`$./addlnctl.sh stop <SID>`）。 ##### 应用服务控制 - **启动**： - 以应用系统管理用户（applprod）登录。 - 设置应用系统环境变量文件。 - 执行启动命令（如`$./adstrtal.sh apps/<APPSPASS>`）。 - **停止**： - 以应用系统管理用户（applprod）登录。 - 设置应用系统环境变量文件。 - 执行停止命令（如`$./adstpall.sh apps/<APPSPASS>`）。 ##### 并发服务器控制 - **启动**： - 以应用系统管理用户（applprod）登录。 - 设置应用系统环境变量文件。 - 执行启动命令（如`$./adcmctl.sh start apps/<APPSPASS>`）。 - 检测进程创建（如`$ps -ef | grep FND`）。 - **停止**： - 以应用系统管理用户（applprod）登录。 - 设置应用系统环境变量文件。 - 执行停止命令（如`$./adcmctl.sh stop apps/<APPSPASS>`）。 - 检测进程退出（如`$ps -ef | grep FND`）。 #### 四、备份&恢复 备份和恢复策略对于保护ERP系统中的数据至关重要。这包括定期的数据备份以及在灾难发生时能够快速恢复到正常状态的能力。 #### 五、用户密码维护 用户密码的安全管理是ERP系统安全的重要组成部分。包括但不限于： - 密码复杂度规则的设定。 - 定期密码更改的要求。 - 失效密码的处理机制。 #### 六、系统克隆 系统克隆是指复制现有的ERP系统实例到一个新的环境中，常用于测试、开发或故障转移场景。这涉及到多个步骤，包括但不限于： - 创建系统的完整备份。 - 在新环境中恢复备份。 - 配置新的环境以适应目标系统的需求。 以上就是关于ERP系统管理员培训的主要知识点概览。这些内容不仅涵盖了ERP系统的架构和技术细节，还涉及到了具体的管理和操作实践，旨在帮助参与者更好地理解和掌握ERP系统管理员的工作职责和技术技能。