FAQ: Come ricevere aiuto¶
Come posso fare X? Perchè Y non funziona? Dove posso trovare aiuto?¶
Per prima cosa, controlla se la tua domanda trova risposta in: doc: FAQ </faq/index>. Inoltre, cerca le risposte utilizzando il tuo motore di ricerca preferito e nel forum.
Se non riesci a trovare una risposta, dedica qualche minuto a formulare bene la tua domanda. Spiegare chiaramente i problemi che stai affrontando aiuterà gli altri ad aiutarti. Vedi la guida di StackOverflow: asking good questions.
Quindi, pubblicalo in uno dei seguenti canali:
Usate la sezione del forum Django: «Using Django» per discussioni via web.
The Django Discord server for chat-based discussions.
In tutti questi canali segui il Django Code of Conduct. In breve, sii paziente e amichevole, cosciente, rispettoso, e attento nella scelta delle tue parole.
Nessuno ha risposto alla mia domanda! Cosa dovrei fare ?¶
Prova a rendere la domanda più specifica, o fornisci un esempio migliore del problema.
Come in molti progetti open-source, le persone su questi canali sono volontari. Se nessun ha risposto alla tua domanda, probabilmente nessuna sa la risposta, oppure nessun riesce a capire la tua domanda o sono tutti occupati al momento per poterti aiutare.
Puoi anche provare a chiedere su un canale diverso. Ti prego, non fare domande su tutti e tre i canali in successione ed in tempi ristretti.
Penso di aver trovato un bug! Cosa dovrei fare ora?¶
Istruzioni dettagliate su come gestire un potenziale bug si possono trovare in Guide to contributing to Django.
Penso di aver trovato un problema di sicurezza! Cosa dovrei fare ora?¶
Se pensi di avere trovato un problema di sicurezza con Django, invia un messaggio a security@djangoproject.com. Questa è una lista privata, aperta solo a sviluppatori noti da lungo tempo e altamente attendibili, e i suoi archivi non sono consultabili pubblicamente..
Due to the sensitive nature of security issues, we ask that if you think you have found a security problem, please don’t post a message on the forum, the Discord server, IRC, or one of the public mailing lists. Django has a policy for handling security issues; while a defect is outstanding, we would like to minimize any damage that could be inflicted through public knowledge of that defect.
