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Solução de problemas dos códigos de erro da API do Amazon Bedrock
Esta seção fornece informações detalhadas sobre os erros comuns que você pode encontrar ao usar o Amazon Bedrock APIs, a causa do erro e a solução para resolvê-lo.
AccessDeniedException
Código de status HTTP: 400
Causa: você não tem permissões suficientes para realizar a ação solicitada
Solução:
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Verifique se o usuário ou o perfil do IAM tem as permissões necessárias para a ação que você está tentando.
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Se você usar credenciais de segurança temporárias, verifique se elas não expiraram.
IncompleteSignature
Código de status HTTP: 400
Causa: A assinatura da solicitação não está em conformidade com os padrões AWS
Solução:
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Verifique se você está usando uma versão do AWS SDK compatível com o Amazon Bedrock
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Verifique se o ID da chave de AWS acesso e a chave secreta estão configurados corretamente
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Se você estiver assinando solicitações manualmente, sugerimos verificar novamente o processo de cálculo da assinatura.
InternalFailure
Código de status HTTP: 500
Causa: falha no processamento da solicitação por causa de um erro no servidor
Solução:
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Sugerimos empregar a abordagem AWS recomendada de usar novas tentativas com recuo exponencial e instabilidade aleatória para melhorar a confiabilidade.
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Se o problema persistir, entre em contato com o AWS Support Center
e dê detalhes sobre a solicitação e o erro que você está encontrando.
InvalidAction
Código de status HTTP: 400
Causa: a ação ou a operação solicitada é inválida
Solução:
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Sugerimos verificar novamente a ortografia e a formatação do nome da ação na solicitação.
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Verifique se a chamada de ação é compatível com o Amazon Bedrock e está documentada corretamente, conforme mostrado na Amazon Bedrock API Reference.
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Verifique se você está usando a maioria das up-to-date versões do AWS SDK ou da CLI
InvalidClientTokenId
Código de status HTTP: 403
Causa: O certificado X.509 ou o ID da chave de AWS acesso fornecido não existe em nossos registros
Solução:
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Verifique se você está usando a ID da chave de AWS acesso correta
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Se você tiver criado chaves de acesso recentemente, verifique se está usando as novas credenciais, e não as anteriores.
NotAuthorized
Código de status HTTP: 400
Causa: você não tem permissão para realizar a ação
Solução:
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Revise as permissões do IAM e verifique se você tem os direitos necessários para realizar a ação solicitada em recursos do Amazon Bedrock.
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Se você estiver usando um perfil do IAM, verifique se o perfil tem as permissões e relações de confiança indicadas.
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Verifique se há políticas organizacionais ou políticas de controle de serviços que possam estar restringindo o acesso.
RequestExpired
Código de status HTTP: 400
Causa: a solicitação deixa de ser válida por causa dos registros de data e hora expirados
Solução:
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Verifique se o relógio do sistema está sincronizado corretamente com uma fonte de tempo confiável.
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Se você estiver fazendo solicitações em fusos horários diferentes, saiba que pode haver discrepâncias no carimbo de data/hora.
ServiceUnavailable
Código de status HTTP: 503
Causa: o serviço está temporariamente impossibilitado de processar a solicitação
Solução:
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Sugerimos empregar a abordagem AWS recomendada de usar novas tentativas com recuo exponencial e instabilidade aleatória para melhorar a confiabilidade
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Considere mudar para um diferente Região da AWS se o problema persistir na sua região atual. Regiões diferentes podem ter níveis variados de carga e disponibilidade
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Use a inferência entre regiões para gerenciar perfeitamente picos de tráfego não planejados, utilizando computação em diferentes Regiões da AWS
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Se você tiver requisitos de throughput elevados, sugerimos explorar o throughput provisionado do caso de uso.
Práticas recomendadas
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Garanta que a aplicação possa processar códigos de status 503 da maneira devida na lógica de tratamento de erros e repetição.
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Consulte o AWS Service Health Dashboard para ver se há problemas anunciados ou manutenções programadas que possam afetar o serviço.
Se você tiver erros 503 frequentes ou se eles afetarem significativamente as operações, entre em contato com o AWS Support
ThrottlingException
Código de status HTTP: 429
Causa: a solicitação foi negada porque as cotas da conta referentes a o Amazon Bedrock foram excedidas
Solução:
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Verifique as cotas do serviço Amazon Bedrock no console de cotas do serviço Amazon Bedrock para saber mais sobre os limites atribuídos à sua conta
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Sugerimos empregar a abordagem AWS recomendada de usar novas tentativas com recuo exponencial e instabilidade aleatória para melhorar a confiabilidade
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Se você tiver requisitos de throughput elevados, sugerimos explorar o throughput provisionado do caso de uso.
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Solicite um aumento de cota entrando em contato com o gerente da conta ou com o AWS Support
caso o tráfego de workload exceda as cotas da conta
ValidationError
Código de status HTTP: 400
Causa: a entrada não atende às restrições especificadas pelo Amazon Bedrock.
Solução:
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Revise a documentação da API para garantir que todos os parâmetros necessários sejam incluídos e formatados corretamente.
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Verifique se os valores de entrada estão dentro dos intervalos permitidos ou estão em conformidade com os padrões esperados.
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Sugerimos prestar atenção em todas as regras de validação específicas mencionadas na referência da API para a ação que você está usando.
ResourceNotFound
Código de status HTTP: 404
Causa: não foi possível encontrar o recurso solicitado
Solução:
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Verifique a exatidão do ID do modelo, do nome do endpoint ou de outros identificadores de recurso na solicitação.
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Implemente um mecanismo de fallback para usar modelos ou endpoints alternativos quando um recurso primário não for encontrado.
Práticas recomendadas
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Use ListFoundationModelspara saber mais sobre os modelos de fundação Amazon Bedrock disponíveis que você pode usar
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Sugerimos implementar um processo de sincronização periódica para atualizar o catálogo de recursos local.
Se você continuar enfrentando problemas depois de tentar essas soluções, entre em contato com o AWS Support