Công ty Bảo hiểm VietinBank Nam Hà Nội

Tầng 2, số 594 Nguyễn Văn Linh, Phường Hiến Nam, Thành phố Hưng Yên, Tỉnh
Hưng Yên
ĐT: 0221 358 6868 / Hotline: 19001566
www.myvbi.vn

GIẤY CHỨNG NHẬN ĐIỆN TỬ

BẢO HIỂM SỨC KHỎE NGƯỜI VAY VỐN MỞ RỘNG
Số Bộ Hợp Đồng Bảo Hiểm: 035.KD03.HD.CN.23.322616
Số Giấy Chứng Nhận: 0210230920724
Quét mã QR để tải App My VBI
Bồi thường bảo hiểm chỉ từ sau 5 ngày
Tra cứu đơn bảo hiểm dễ dàng

Trên cơ sở Giấy yêu cầu bảo hiểm số GYC/035.KD03.HD.CN.23.322616 của Bên mua bảo hiểm (BMBH),
Bảo hiểm VietinBank (VBI) đồng ý bảo hiểm theo các nội dung dưới đây:

THÔNG TIN BÊN MUA BẢO HIỂM

Bên mua bảo hiểm : Diệp Phương Linh Giới tính : NU
CMND/
Ngày tháng năm sinh : 28/11/2000 : 079300001062
CCCD/HC
Địa chỉ : 047 Lô C Chung Cư Ấn Quang, Đường Bà Hạt, Phường 09, Quận 10, Tp.hcm
Điện thoại : 0931 9509 32 Email : [email protected]
Số Hợp đồng tín
: V0823-012894
dụng

THÔNG TIN NGƯỜI ĐƯỢC BẢO HIỂM

Người được bảo hiểm : DIỆP PHƯƠNG LINH Giới tính : NU
CMND/
Ngày tháng năm sinh : 28/11/2000 : 079300001062
CCCD/HC
Địa chỉ : 047 Lô C Chung Cư Ấn Quang, Đường Bà Hạt, Phường 09, Quận 10, Tp.hcm
Số điện thoại : 0931 9509 32 Email : [email protected]
Quan hệ với Bên mua
: Bản thân
bảo hiểm
Chương trình bảo Bảo hiểm Người vay vốn
: Gói bảo hiểm : .SHINHANBANK TỐI THIỂU
hiểm mở rộng

THỜI HẠN BẢO HIỂM

Từ 17:14 ngày 05/10/2027 đến 17:14 ngày 05/10/2028

PHƯƠNG THỨC XÁC ĐỊNH SỐ TIỀN BẢO HIỂM

Số tiền bảo hiểm được xác định là dư nợ khoản vay thực tế tại thời điểm xảy ra sự kiện bảo hiểm theo quy định
tại Quy tắc bảo hiểm.

Số tiền bảo hiểm tại ngày bắt đầu

QUYỀN LỢI BẢO HIỂM
thời hạn bảo hiểm (VNĐ)
1. SỐ TIỀN BẢO HIỂM TỐI ĐA 109.000.000

Trang 1/8 BM 25 05 – 03/01/2023

1.1. Quyền lợi chính - Điều kiện A: Tử vong do tai nạn, thương tật
109.000.000
toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn
1.1.1. Tử vong do tai nạn 109.000.000
1.1.2. Thương tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn 109.000.000
1.1.3. Quyền lợi bổ sung: Thương tật bộ phận vĩnh viễn do tai nạn: VBI
chi trả quyền lợi bảo hiểm căn cứ vào bảng tỷ lệ trả tiền bảo hiểm quy 109.000.000
định cho thương tật bộ phận vĩnh viễn và Số tiền bảo hiểm
1.2. Quyền lợi chính - Điều kiện B: Tử vong, thương tật toàn bộ vĩnh
viễn do bệnh, biến chứng thai sản (không bao gồm bệnh đặc biệt, 109.000.000
bệnh có sẵn, tử vong không rõ nguyên nhân)
1.3. Quyền lợi bổ sung: Tử vong không xác định được nguyên nhân 27.250.000
1.4. Quyền lợi bổ sung: Tử vong, thương tật toàn bộ vĩnh viễn do
27.250.000
bệnh đặc biệt, bệnh có sẵn
1.5. Quyền lợi bổ sung: Trợ cấp giảm thu nhập trong quá trình nằm
viện điều trị thương tật vĩnh viễn do tai nạn: 50.000 VNĐ/ngày nằm
50.000.000
viện, tối đa không quá 30 ngày/năm và không vượt quá 50.000.000
VNĐ

ĐIỀU KIỆN, ĐIỀU KHOẢN BẢO HIỂM, ĐIỀU KHOẢN LOẠI TRỪ
Theo quy định tại Bộ Hợp Đồng Bảo hiểm số 035.KD03.HD.CN.23.322616

ĐIỀU KHOẢN BỔ SUNG

Trong mọi trường hợp, khi xảy ra sự kiện bảo hiểm nếu Người được bảo hiểm trên 65 tuổi, VBI chi trả 50% số
tiền bảo hiểm của quyền lợi bảo hiểm tương ứng.

NGUYÊN TẮC XÁC ĐỊNH SỐ TIỀN CHI TRẢ

Khi xảy ra sự kiện bảo hiểm, VBI sẽ thực hiện chi trả tiền bảo hiểm theo dư nợ khoản vay thực tế tại thời điểm
xảy ra sự kiện bảo hiểm và không vượt quá số tiền bảo hiểm của quyền lợi bảo hiểm tương ứng được quy định tại
mục Quyền lợi bảo hiểm nêu trên.

HIỆU LỰC CỦA QUYỀN LỢI BẢO HIỂM

Từng quyền lợi bảo hiểm có hiệu lực sau thời gian chờ dưới đây:
- Không áp dụng thời gian chờ đối với tai nạn
- 30 ngày đối với bệnh thông thường, tử vong không xác định được nguyên nhân
- 90 ngày đối với biến chứng thai sản
- 180 ngày đối với bệnh đặc biệt, bệnh có sẵn
Đối với Hợp đồng bảo hiểm/Giấy chứng nhận bảo hiểm tái tục liên tục (bao gồm cả trường hợp mà Hợp đồng bảo
hiểm/Giấy chứng nhận bảo hiểm liền kề trước đó Người được bảo hiểm tham gia theo chương trình Bảo An
Doanh nghiệp - Quy tắc sức khỏe VBICare toàn diện hoặc Quy tắc bảo hiểm sức khỏe Tín Dụng Bình An hoặc
Quy tắc bảo hiểm sức khỏe Người vay vốn mở rộng hoặc Quy tắc bảo hiểm người vay vốn tại VBI) thì sẽ không
áp dụng thời gian chờ với số tiền bảo hiểm và quyền lợi bảo hiểm tương đương.

PHÍ BẢO HIỂM VÀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Phí bảo hiểm: 489.000 VNĐ
(Bằng chữ: Bốn trăm tám mươi chín nghìn đồng)
Thời hạn nộp phí: 05/10/2023
Phương thức thanh toán: Chuyển khoản hoặc Tiền mặt

NGƯỜI THỤ HƯỞNG BẢO HIỂM

Khi xảy ra sự kiện bảo hiểm, quyền lợi bảo hiểm sẽ được chi trả theo thứ tự và nguyên tắc sau:

Trang 2/8 BM 25 05 – 03/01/2023

Người thụ hưởng đầu tiên: Ngân hàng Shinhan -
Số MST: 0309103635
Smart Credit Hồ Chí Minh - Kênh HCM 3_1
Số tiền được thụ hưởng: Dư nợ khoản vay tại thời điểm VBI thông báo phương án chi trả tiền bảo hiểm theo xác
nhận của Tổ chức tài chính và không vượt quá số tiền bảo hiểm của quyền lợi tương ứng.
Người thụ hưởng còn lại: Số CMND/HC/MST:
Số tiền được thụ hưởng: Phần chênh lệch còn lại với số tiền bảo hiểm (nếu có).

Giấy chứng nhận bảo hiểm (GCNBH) này chỉ có hiệu lực và trách nhiệm bảo hiểm chỉ phát sinh khi Bên mua
bảo hiểm đã thanh toán đủ phí bảo hiểm cho VBI tại thời điểm cấp GCNBH. Hiệu lực của từng quyền lợi bảo
hiểm được quy định chi tiết tại GCNBH.
Tất cả các tài liệu sau là bộ phận đính kèm và cấu thành Bộ Hợp Đồng Bảo Hiểm. Trong đó, các tài liệu được
hiểu và thống nhất áp dụng theo thứ tự ưu tiên như sau:
(i) Hợp đồng bảo hiểm nguyên tắc/Hợp đồng bảo hiểm (nếu có);
(ii) Giấy chứng nhận bảo hiểm nguyên tắc (nếu có);
(iii) Giấy chứng nhận bảo hiểm;
(iv) Quy định quyền lợi bảo hiểm;
(v) Hướng dẫn yêu cầu trả tiền bảo hiểm;
(vi) Quy tắc bảo hiểm sức khỏe Người vay vốn mở rộng, ban hành theo quyết định số 1369/QĐ-VBI6 ngày
17/07/2018 của Tổng giám đốc Bảo hiểm VietinBank;
(vii) Giấy yêu cầu bảo hiểm.
Chi tiết về tính pháp lý của GCNBH điện tử, hướng dẫn tra cứu, Quy tắc bảo hiểm Quý khách vui lòng truy
cập https://myvbi.vn/quy-tac-bao-hiem.
Toàn bộ nội dung trên GCNBH này và các tài liệu đính kèm GCNBH gồm Quy định quyền lợi bảo hiểm, Quy tắc
bảo hiểm, Hướng dẫn yêu cầu trả tiền bảo hiểm, đã được gửi tới địa chỉ email: [email protected]
của Quý khách hoặc số GCNBH đã được gửi đến số điện thoại: 0931 9509 32.
Chi tiết liên hệ Hotline 1900 1566 để được hỗ trợ.

Cấp hồi 17:14 ngày 05 tháng 10 năm 2023

Công ty Bảo hiểm VietinBank Nam Hà Nội

QRCODE
Ðược ký bởi Công ty Bảo hiểm VietinBank Nam Hà Nội

Trang 3/8 BM 25 05 – 03/01/2023

 QUY ĐỊNH QUYỀN LỢI BẢO HIỂM
Chương trình bảo hiểm: Bảo hiểm Người vay vốn mở rộng
(Là bộ phận đính kèm và không tách rời bộ Hợp Đồng Bảo Hiểm số 035.KD03.HD.CN.23.322616)

1. Quy định về Bên mua bảo hiểm

Bên mua bảo hiểm là Bên vay trong Hợp đồng tín dụng/Hợp đồng vay với Ngân hàng Shinhan Việt Nam.
2. Quy định về Người được bảo hiểm
Người được bảo hiểm là cá nhân có tính mạng, sức khỏe được VBI chấp nhận bảo hiểm theo Quy tắc bảo
hiểm này và thỏa mãn các điều kiện sau:
2.1 Người được bảo hiểm là công dân Việt Nam hoặc người Nước ngoài đang cư trú hợp pháp tại Việt Nam;
2.2 Người được bảo hiểm trong độ tuổi từ 18 tuổi đến 70 tuổi tại thời điểm bắt đầu thời hạn bảo hiểm của
Hợp đồng bảo hiểm/Giấy chứng nhận bảo hiểm và không quá 75 tuổi vào ngày kết thúc thời hạn bảo hiểm;
2.3 Người được bảo hiểm không bị tâm thần, thần kinh, bệnh phong;
2.4 Người được bảo hiểm không bị thương tật vĩnh viễn trên 50%;
2.5 Người được bảo hiểm là Bên vay tại thời điểm tham gia bảo hiểm.
Trường hợp tham gia bảo hiểm không đúng đối tượng và điều kiện quy định trên, VBI có quyền hủy bỏ hợp
đồng bảo hiểm và không chịu trách nhiệm với quyền lợi bảo hiểm đã được quy định tại Hợp đồng bảo
hiểm/Giấy chứng nhận bảo hiểm đồng thời phí bảo hiểm không được hoàn lại.
3. Quy định về Phạm vi địa lý được bảo hiểm
Chương trình bảo hiểm này nhận bảo hiểm cho các sự kiện bảo hiểm phát sinh trong lãnh thổ Việt Nam.
4. Quy định về Thời gian chờ
Thời gian chờ là khoảng thời gian tính từ thời điểm bắt đầu thời hạn bảo hiểm của Hợp đồng bảo hiểm/Giấy
chứng nhận bảo hiểm và trong khoảng thời gian đó các quyền lợi bảo hiểm có liên quan không được chi trả
bảo hiểm (bao gồm những trường hợp thời điểm phát sinh rủi ro nằm trong thời gian chờ nhưng sự kiện bảo
hiểm phát sinh trong thời hạn bảo hiểm và đã qua thời gian chờ).
5. Quy định về Bệnh đặc biệt
1. Bệnh hệ thần kinh: Các bệnh viêm hệ thần kinh trung ương (não, tủy), teo hệ thống
ảnh hưởng lên hệ thần kinh trung ương (bệnh Huntington, mất
điều vận động di truyền, teo cơ cột sống và hội chứng liên
quan), rối loạn vận động ngoài tháp (Parkison, rối loạn trương
lực cơ, rối loạn vận động và ngoại tháp khác), động kinh, hôn
mê, các bệnh bại não và hội chứng liệt khác, suy tủy, u tủy, đục
thủy tinh thể.
2. Bệnh hệ hô hấp: Bệnh lý màng phổi, tràn khí phổi, bệnh phổi tắc nghẽn mãn tính
(COPD), lao phổi, hen phế quản.
3. Bệnh hệ tuần hoàn: Bệnh tim, tăng/cao huyết áp, tăng áp lực động mạch vô căn, các
bệnh mạch vành/mạch máu não/đột quỵ và các hậu quả/di
chứng của bệnh này, xơ vữa động mạch, suy van tĩnh mạch.
4. Bệnh hệ tiêu hóa: Viêm gan A, B, C, E, xơ gan, suy gan, sỏi mật, bệnh túi mật,
tụy, trĩ.
5. Bệnh hệ tiết niệu: Bệnh liên quan đến hệ thống lọc máu, thay máu, suy thận, chạy
thận nhân tạo.
6. Bệnh hệ nội tiết: Rối loạn tuyến giáp, tiểu đường, đái tháo đường và nội tiết
tuyến tụy, tuyến thượng thận.
7. Bệnh khối u: Ung thư, bệnh U, bướu các loại.
8. Bệnh của máu: Thiếu máu bất sản, rối loạn đông máu, rối loạn chức năng của
bạch cầu đa trung tính, bệnh liên quan mô lưới bạch huyết và
hệ thống lưới mô bào, ghép tủy, xuất huyết tiểu cầu chưa rõ
nguyên nhân.
9. Bệnh hệ vận động: Viêm xương khớp mãn tính, viêm đa cơ.

Trang 4/8 BM 25 05 – 03/01/2023

6. Quy định về bệnh có sẵn
- Là tình trạng bệnh có từ trước ngày bắt đầu thời hạn bảo hiểm theo Hợp đồng bảo hiểm/ Giấy chứng
nhận bảo hiểm mà Người được bảo hiểm:
 Đã phải điều trị trong vòng 3 năm gần đây, hoặc
 Triệu chứng bệnh/thời điểm khởi phát bệnh đã xuất hiện hoặc đã xảy ra từ trước ngày bắt đầu thời hạn
bảo hiểm, mà Người được bảo hiểm đã biết hoặc ý thức được cho dù Người được bảo hiểm có thực sự khám,
điều trị hay không.
- Bệnh có sẵn bao gồm bệnh mãn tính/ mạn tính (không bao gồm đợt cấp tính của bệnh mãn tính/ mạn
tính).
- Cơ sở xác định bệnh có sẵn là căn cứ vào kết luận hoặc chẩn đoán của Bác sỹ hoặc khi có các thuật ngữ
xuất hiện trong chẩn đoán của bác sỹ: mãn tính/mạn tính/tình trạng gai, sỏi, sạn, vôi hóa, xơ hóa, thoái hóa,
lỗ dò các cơ quan/bộ phận cơ thể; hoặc trong hồ sơ, bệnh án lưu trữ tại cơ sở y tế hoặc các tài liệu y khoa mô
tả về diễn biến, dịch tễ bệnh hoặc trưng cầu ý kiến chuyên môn (Trung tâm pháp y, Hội đồng giám định y
khoa) hoặc thông tin do Bên mua bảo hiểm/Người được bảo hiểm tự kê khai khi yêu cầu bảo hiểm.
7. Quy định về Tử vong không không xác định được nguyên nhân:
VBI chi trả quyền lợi bảo hiểm tử vong không rõ nguyên nhân khi sự kiện bảo hiểm xảy ra một trong các
trường hợp dưới đây:
- NĐBH tử vong trước khi đến cơ sở y tế, không có chứng từ y tế điều trị tại cơ sở y tế trong vòng 30
ngày trước thời điểm tử vong;
- NĐBH tử vong tại cơ sở y tế tuy nhiên cơ sở y tế không xác định được chính xác nguyên nhân tử vong;
- Trường hợp vụ tử vong không có cơ quan công an tiếp nhận thụ lý và hoặc có tiếp nhận thụ lý nhưng
không tiến hành giám định pháp y tử thi hoặc có giám định tử thi mà không xác định được chính xác nguyên
nhân tử vong;
- VBI đã tiến hành tra soát lịch sử khám chữa bệnh, xác minh sự kiện bảo hiểm tuy nhiên không đủ căn cứ
xác định nguyên nhân tử vong;
- Nguyên nhân tử vong trên trích lục khai tử do gia đình kê khai mà không có chứng từ y tế hay xác nhận
của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Trong mọi trường hợp, VBI tiến hành thu thập chứng từ, hồ sơ yêu cầu trả tiền bảo hiểm và xác minh nguyên
nhân tử vong theo quy định tại Hướng dẫn yêu cầu trả tiền bảo hiểm.
8. Quy định về tái tục liên tục
Hợp đồng bảo hiểm tái tục liên tục là hợp đồng bảo hiểm/giấy chứng nhận bảo hiểm được ký trong vòng 30
ngày kể từ ngày hết hạn của Hợp đồng bảo hiểm/Giấy chứng nhận mà Người được bảo hiểm đã tham gia
trước đó tại bảo hiểm VBI với điều kiện:
8.1. Người được bảo hiểm không thay đổi;
8.2. Trong trường hợp tại một thời điểm Người được bảo hiểm tham gia nhiều Hợp đồng bảo hiểm/Giấy
chứng nhận bảo hiểm theo Quy tắc bảo hiểm Người vay vốn hoặc Quy tắc bảo hiểm sức khỏe Người vay
vốn mở rộng hoặc chương trình Bảo An Doanh nghiệp theo Quy tắc bảo hiểm sức khỏe VBIcare toàn diện
hoặc Quy tắc bảo hiểm sức khỏe Tín Dụng Bình an; và có khoảng thời gian trùng thời hạn giữa các Hợp
đồng bảo hiểm/Giấy chứng nhận bảo hiểm, thời gian chờ áp dụng cho từng quyền lợi bảo hiểm sẽ tính từ
thời điểm bắt đầu thời hạn bảo hiểm thể hiện trên Hợp đồng bảo hiểm/Giấy chứng nhận bảo hiểm đầu tiên.
8.3. Số tiền bảo hiểm nhỏ hơn hoặc bằng số tiền bảo hiểm mà Người được bảo hiểm đã tham gia tại Hợp
đồng bảo hiểm trước đó. Trong trường hợp số tiền bảo hiểm tái tục lớn hơn số tiền bảo hiểm đã tham gia
trước đó thì VBI sẽ chi trả theo số tiền bảo hiểm thấp hơn và phần chênh lệch phải áp dụng thời gian chờ và
điểm loại trừ theo đúng quy định.
9. Quy định về giới hạn tối đa của quyền lợi bảo hiểm
Trong trường hợp Người được bảo hiểm tham gia nhiều Hợp đồng/Giấy chứng nhận bảo hiểm theo các Quy
tắc bảo hiểm Người vay vốn hoặc Sức khỏe Người vay vốn mở rộng hoặc Sức khỏe Tín Dụng Bình An tại
VBI, Giới hạn trách nhiệm tối đa của VBI tính trên tất cả các Hợp đồng bảo hiểm/Giấy chứng nhận bảo hiểm
đối với mỗi quyền lợi bảo hiểm được quy định như sau:
9.1 Tử vong do tai nạn, thương tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn: 2 tỷ đồng
9.2 Tử vong, thương tật toàn bộ vĩnh viễn do bệnh thông thường: 500 triệu đồng

Trang 5/8 BM 25 05 – 03/01/2023

9.3 Tử vong, thương tật toàn bộ vĩnh viễn do bệnh đặc biệt, bệnh có sẵn, tử vong không xác định được
nguyên nhân: 100 triệu đồng
9.4 Bảo hiểm thương tật bộ phận vĩnh viễn do tai nạn: 2 tỷ đồng
9.5 Trợ cấp trong trường hợp NĐBH tử vong: 1 lần duy nhất/Người được bảo hiểm
9.6 Trong trường hợp Người được bảo hiểm tử vong hoặc thương tật do một trong các nguyên nhân dưới
đây:
 Rủi ro liên quan đến năng lượng hạt nhân (VBI không nhận bảo hiểm với các rủi ro nhiễm phóng
xạ);
 Người được bảo hiểm bị tai nạn trong khai thác hầm lò (chỉ áp dụng với nhóm/tổ chức);
 Người được bảo hiểm là Thủy thủ, thuyền viên, thợ lặn và bị tai nạn khi đang ở trên bất kỳ phương
tiện đường thủy nào hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động nào ở dưới nước bao gồm nhưng không giới
hạn bởi lặn hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động nào khi đang làm nhiệm vụ;
VBI chi trả theo số tiền bảo hiểm của quyền lợi tương ứng được quy định trên Giấy chứng nhận bảo
hiểm/Hợp đồng bảo hiểm nhưng không vượt quá 500 triệu đồng/người được bảo hiểm.
Trên đây là quy định chung về giới hạn tối đa của các quyền lợi bảo hiểm. Quyền lợi bảo hiểm của từng Người
được bảo hiểm được quy định cụ thể trên GCNBH đã cấp cho Người được bảo hiểm và là căn cứ để giải quyết trả
tiền bảo hiểm cho NĐBH (nếu phát sinh). Những nội dung khác không quy định tại Quy định quyền lợi bảo hiểm
này sẽ được quy định tại Quy tắc bảo hiểm.
10. Quy định về chấm dứt Hợp đồng bảo hiểm
Hai bên thỏa thuận và thống nhất Hợp đồng bảo hiểm/Giấy chứng nhận bảo hiểm (HĐBH/GCNBH) này có
thể được đơn phương chấm dứt bởi Bên mua bảo hiểm hoặc VBI với điều kiện phải thông báo bằng văn bản
về việc chấm dứt hợp đồng ít nhất 10 ngày trước ngày dự kiến chấm dứt. Phí bảo hiểm sẽ được hoàn lại như
sau:
- Trường hợp Bên mua bảo hiểm chấm dứt: VBI hoàn lại cho Bên mua bảo hiểm 80% phí bảo hiểm của thời
gian còn lại của HĐBH/GCNBH mà Bên mua bảo hiểm đã đóng phí bảo hiểm với điều kiện đến thời điểm
đó trong thời hạn bảo hiểm VBI chưa chi trả hoặc chưa đồng ý chi trả bất kỳ hồ sơ yêu cầu bồi thường nào.
- Trường hợp VBI chấm dứt: VBI phải hoàn lại 100% phí bảo hiểm cho Bên mua bảo hiểm tương ứng với
thời gian còn lại của HĐBH/GCNBH mà Bên mua bảo hiểm đã đóng phí bảo hiểm.
11. Trách nhiệm của Bên mua bảo hiểm
- Kê khai trung thực, đầy đủ theo các quy định trong Giấy yêu cầu bảo hiểm và nộp phí bảo hiểm đúng, đủ
theo quy định tại Hợp đồng bảo hiểm. Kê khai trung thực thông tin trong hồ sơ yêu cầu trả tiền bảo hiểm,
trường hợp VBI phát hiện Người được bảo hiểm/Người thừa kế hợp pháp kê khai không trung thực do cố ý,
VBI có quyền từ chối chi trả quyền lợi bảo hiểm.
- Trung thực trong việc khai báo và cung cấp các thông tin, tài liệu, chứng từ chính xác về sự kiện bảo hiểm.
- Trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm xảy ra sự kiện bảo hiểm, Người được bảo hiểm hoặc người thụ hưởng
hoặc người thừa kế hợp pháp phải thông báo cho VBI bằng văn bản về việc có sự kiện bảo hiểm đã xảy ra.
Trường hợp quá 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm mà người được bảo hiểm hoặc người thụ
hưởng, người thừa kế không thông báo đến VBI (trừ khi có lý do chính đáng), VBI giảm trừ 10% đến 20%
số tiền chi trả.
Trường hợp quá 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm mà người được bảo hiểm hoặc người thụ
hưởng, người thừa kế không thông báo đến VBI (trừ khi có lý do chính đáng), tùy theo thời gian thông báo
VBI giảm trừ số tiền chi trả theo tỷ lệ như sau:
 Từ ngày thứ 31 đến ngày thứ 60: giảm trừ 10%
 Từ ngày thứ 61 đến ngày thứ 90: giảm trừ 15%
 Từ ngày thứ 91 đến ngày thứ 365: giảm trừ 20%
 Quá 365 ngày: VBI có quyền từ chối chi trả bảo hiểm.

Trang 6/8 BM 25 05 – 03/01/2023

 HƯỚNG DẪN YÊU CẦU TRẢ TIỀN BẢO HIỂM
Chương trình bảo hiểm: Bảo hiểm Người vay vốn mở rộng
(Là bộ phận đính kèm và không tách rời bộ Hợp Đồng Bảo Hiểm số 035.KD03.HD.CN.23.322616)

I. CÁC PHƯƠNG THỨC YÊU CẦU TRẢ TIỀN BẢO HIỂM

1. Gửi yêu cầu trả tiền bảo hiểm qua App MyVBI
o Bước 1: Người được bảo hiểm (NĐBH)/Người yêu cầu (NYC) tải App MyVBI trên App Store/CH
Play, đăng ký tài khoản.
o Bước 2: NĐBH/NYC đăng nhập tài khoản, chọn mục “Yêu cầu bồi thường”
o Bước 3: Thực hiện khai báo theo hướng dẫn trên App, chụp ảnh các chứng từ y tế để hoàn thiện và
kết thúc khai báo hồ sơ bồi thường.
2. Gửi hồ sơ tại văn phòng VBI hoặc qua đường bưu điện theo địa chỉ sau:
o Phòng Bồi thường con người miền Bắc: Tầng 4, Tòa nhà ICON 4, số 243A Đê La Thành, Q. Đống
Đa, TP. Hà Nội.
o Phòng Bồi thường con người tại miền Nam: Số 66 Bạch Đằng, Phường 2, Q. Tân Bình, TP Hồ Chí
Minh.
Nếu có vướng mắc, NĐBH/NYC liên hệ theo số HOTLINE 19001566 hỗ trợ 24/7 để được hướng dẫn.
II. HƯỚNG DẪN CHỨNG TỪ, TÀI LIỆU YÊU CẦU TRẢ TIỀN BẢO HIỂM
Khi gửi yêu cầu trả tiền bảo hiểm qua App MyVBI hoặc gửi về văn phòng VBI, NĐBH/NYC cần chuẩn bị
và gửi kèm các chứng từ, tài liệu sau:
1. Hồ sơ yêu cầu:
o Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm: theo mẫu của VBI;
o CMND/CCCD và Giấy tờ chứng minh mối quan hệ của Người yêu cầu (NYC) với Người được bảo
hiểm (NĐBH) trường hợp NYC không phải là NĐBH.
o Xác nhận của Cơ quan/Tổ chức về vị trí, chức danh của NĐBH tại Cơ quan/ Tổ chức (chỉ áp dụng
trong trường hợp Bên mua bảo hiểm là Tổ chức/Doanh nghiệp).
2. Hồ sơ tín dụng (có xác nhận của Ngân hàng):
o Hợp đồng tín dụng (bản sao);
o Xác nhận dư nợ của Ngân hàng (bản gốc);
o Sao kê tài khoản vay của Ngân hàng (bản sao).
3. Các chứng từ xác định sự kiện bảo hiểm:
3.1 Đối với tất cả các trường hợp tai nạn, NĐBH/NYC phải cung cấp chứng từ tai nạn theo hướng
dẫn sau:
o Tai nạn sinh hoạt: Biên bản tai nạn theo mẫu của VBI, có xác nhận của người làm chứng (nếu có).
o Tai nạn lao động: Biên bản tai nạn lao động có có xác nhận của cơ quan/ tổ chức nơi NĐBH đang
công tác hoặc Bản tường trình tai nạn có xác nhận sự việc của Công an xã/huyện/thành phố (đối với
lao động tự do).
o Tai nạn giao thông: Biên bản/Kết luận điều tra của Cơ quan công an nơi thụ lý vụ việc và Giấy
phép lái xe (nếu NĐBH điều khiển phương tiện giao thông).
3.2 Đối với trường hợp thương tật:
o Chứng từ y tế thể hiện tình trạng thương tật, tàn tật: Giấy ra viện/Giấy chuyển viện/Giấy chứng nhận
phẫu thuật/ Phiếu mổ/ Trích sao hồ sơ bệnh án (nếu có);
o Kết luận của hội đồng giám định y khoa về thương tật: được thực hiện bởi hội đồng giám định y
khoa tuyến tỉnh/thành phố/trung ương (nếu cần).
3.3 Đối với trường hợp tử vong:
o Trích lục khai tử, Giấy báo tử;
o Sao chụp thẻ bảo hiểm y tế, Giấy tờ cá nhân bản sao (CMND, Sổ hộ khẩu,..)
1) Đối với trường hợp tử vong do bệnh: Chứng từ y tế liên quan đến tình trạng bệnh tại thời điểm tử
vong (nếu có).

Trang 7/8 BM 25 05 – 03/01/2023

 Điều trị ngoại trú Điều trị nội trú

 Sổ khám bệnh/phiếu khám/đơn thuốc thể  Giấy ra viện thể hiện thời gian lưu
hiện chẩn đoán bệnh và chỉ định điều trị. viện.
 Kết quả xét nghiệm cận lâm sàng (nếu  Giấy chứng nhận phẫu thuật/ Phiếu
có) mổ
 Chứng từ khác (nếu có): Chỉ định xét  Chứng từ khác (nếu có): Chỉ định
nghiệm, phim chụp… xét nghiệm, phim chụp, trích sao bệnh án
…
2) Đối với trường hợp tử vong do dịch bệnh:
o Chứng từ y tế liên quan đến điều trị nội trú do dịch bệnh tại cơ sở y tế theo quy định tại mục (a) nêu
trên.
o Kết quả xét nghiệm dương tính với tác nhân gây dịch bệnh được thực hiện tại các cơ sở y tế đủ điều
kiện xét nghiệm trong trường hợp điều trị dịch bệnh.
Trường hợp không cung cấp đầy đủ được các chứng từ y tế nêu trên, NYC cung cấp thêm:
o Xác nhận của chính quyền địa phương về nguyên nhân tử vong do dịch bệnh;
o Kết quả xét nghiệm dương tính với tác nhân gây dịch bệnh, được thực hiện tại cơ sở y tế đủ điều
kiện xét nghiệm theo quy định của Bộ y tế. Danh sách các cơ sở y tế đủ điều kiện xét nghiệm và
điều trị dịch bệnh theo thông báo của Bộ Y tế công bố trên website chính thức bao gồm:
https://moh.gov.vn/; https://kcb.vn/; https://vncdc.gov.vn/.
3) Đối với trường hợp mất tích: Tuyên bố của Tòa án về việc NĐBH mất tích trong thời hạn bảo hiểm.
4) Đối với trường hợp tử vong do tai nạn với số tiền yêu cầu chi trả từ 2 tỷ đồng trở lên, ngoài chứng từ
chung quy định tại mục 3.1 ở trên, tất cả trường hợp đều phải có chứng từ tai nạn có xác nhận của cơ
quan công an (tai nạn sinh hoạt/ tai nạn giao thông/ tai nạn lao động mà NĐBH lao động tự do), xác
nhận của cơ quan/ tổ chức nơi NĐBH công tác/ cơ quan công an với trường hợp tai nạn lao động khi
NĐBH lao động tại cơ quan/ tổ chức.
Trường hợp không có đủ chứng từ, VBI không thể xác định được phạm vi bảo hiểm, VBI có quyền
từ chối bồi thường với sự kiện bảo hiểm liên quan.
o Chứng từ liên quan đến thừa kế, thụ hưởng hợp pháp (nếu có).
4. Giấy ủy quyền cho VBI (nếu cần thiết cho công tác xác minh)

Lưu ý: Trường hợp nếu thấy cần thiết, VBI được quyền yêu cầu NĐBH/NYC bổ sung các chứng từ khác để
làm căn cứ xác định phạm vi chi trả quyền lợi bảo hiểm. Trường hợp không có đủ chứng từ, VBI không thể
xác định được phạm vi bảo hiểm, VBI có quyền từ chối bồi thường với sự kiện bảo hiểm liên quan.

III. PHƯƠNG THỨC TRẢ TIỀN BẢO HIỂM

VBI chuyển khoản hoặc chi trả bằng tiền mặt số tiền thuộc phạm vi bảo hiểm cho Người được bảo hiểm
hoặc Người thụ hưởng bảo hiểm hợp pháp.

Trang 8/8 BM 25 05 – 03/01/2023