Dr. Michael Müller-Wünsch

Im laufenden Betrieb ein Milliardengeschäft transformieren - wie soll das gehen? Michael Müller-Wünsch, Bereichsvorstand Technology, beschreibt in seiner Bewerbung zum "CIO des Jahres 2022", wie sich Otto vom Händler zu einer digitalen Plattform mit neuen Erlösquellen weiterentwickelt.

Das über Jahrzehnte erfolgreiche Handelsmodell stieß im Zeitalter des Onlinebusiness und mächtiger US-Konkurrenten wie Amazon an seine Grenzen. Das neue Etappenziel der Hanseaten lautete deshalb: Otto… Mehr anzeigen

Im laufenden Betrieb ein Milliardengeschäft transformieren - wie soll das gehen? Michael Müller-Wünsch, Bereichsvorstand Technology, beschreibt in seiner Bewerbung zum "CIO des Jahres 2022", wie sich Otto vom Händler zu einer digitalen Plattform mit neuen Erlösquellen weiterentwickelt.

Das über Jahrzehnte erfolgreiche Handelsmodell stieß im Zeitalter des Onlinebusiness und mächtiger US-Konkurrenten wie Amazon an seine Grenzen. Das neue Etappenziel der Hanseaten lautete deshalb: Otto wird eine digitale Plattform, deren Wertschöpfungsmodell sich an einer verbesserten User Experience orientiert - aus Sicht von Kundinnen und Kunden ebenso wie für Partner, Lieferanten und die Mitarbeitenden.

Tech ist ein Vorstandsthema
Um dorthin zu gelangen, braucht es ein erweitertes digitales Angebot, Technologie zum Erschließen neuer Erlösmodelle und die klare Vision, "den Menschen ins Zen­trum eines werteorientierten wirtschaftlichen Handelns zu stellen", sagt Müller-Wünsch. Für die "Transforma­tionsreise" definierte er drei kritische Erfolgsfaktoren: eine nachhaltige Veränderung des Mindsets und der Unternehmenskultur, die Erneuerung der Batch-orientierten Prozess- und Technologielandschaft sowie den Ausbau von Digitalkompetenz im gesamten Unternehmen.

Schon seit 2015 ist Müller-Wünsch Vorstandsmitglied bei Otto, die Funktion ist auf der obersten Führungs­ebene fest verankert. "Unsere Tech-Strategie bietet den nötigen Raum, damit sich alle ganz auf das digitale Plattformgeschäft konzentrieren können", erläutert der promovierte Informatiker. "Strategische Leitplanken" gäben die nötige Orientierung: "Cloud first, but not Cloud only" ist so eine Maxime, auch das Wieder­verwenden von Anwen­dungen und die Vorgabe, Kernaufgaben und -kompetenzen wann immer möglich mit internem Personal abzudecken.
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Michael Müller-Wünsch baut IT-Architektur und -Organisation komplett um. Otto soll sich zum datengetriebenen und intelligenten Echtzeit-Online-Händler entwickeln. Das würdigte die Jury des "CIO des Jahres 2017" mit dem Sonderpeis "Innovation Award".
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Begründungen der Teilnehmer zur Wahl waren unter anderem:

Herr Dr. Müller Wünsch wird ausgezeichnet für: einen abwechslungsreichen Entwicklungsweg, im Bezug auf die Umsetzung von Theorie in Praxis. Er ist ein glaubwürdiger Mensch mit inspirierenden Aussagen.

Weil er die postulierte Maxime das viel-diskutierte Thema "Rolle des CIO" und Business-IT-Alignment" praxisnah auf den Punkt bringt - und diese offenbar auch real bei Lekkerland gelebt wird.

Herzliche Grüße,
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Begründungen der Teilnehmer zur Wahl waren unter anderem:

Herr Dr. Müller Wünsch wird ausgezeichnet für: einen abwechslungsreichen Entwicklungsweg, im Bezug auf die Umsetzung von Theorie in Praxis. Er ist ein glaubwürdiger Mensch mit inspirierenden Aussagen.

Weil er die postulierte Maxime das viel-diskutierte Thema "Rolle des CIO" und Business-IT-Alignment" praxisnah auf den Punkt bringt - und diese offenbar auch real bei Lekkerland gelebt wird.

Herzliche Grüße,

Sara Dohse

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