Pereiti prie pagrindinio turinio

Gero administracinio elgesio kodeksas ir skundai

Kodeksas padeda užtikrinti, kad gero administravimo principai būtų taikomi kasdieniame darbe ir kad Komisija teiktų kokybiškas paslaugas Europos visuomenei. Jei kodeksas pažeidžiamas, skundus galima teikti Komisijai (žr. toliau) arba Europos ombudsmenui.

Gero administracinio elgesio kodeksas

Europos Komisija didelį dėmesį teikia paslaugumo, nepriklausomumo, atsakomybės, atskaitomybės, veiksmingumo ir skaidrumo vertybėms. Šios vertybės išreikštos Gero administracinio elgesio kodekse, kurį Komisija priėmė 2000 m. rugsėjo 13 d.

Kodekse visuomenė informuojama apie elgesio normas, kurių galima tikėtis bendraujant su Komisija.

Jame išdėstyti principai, kuriais grindžiamas Komisijos tarnybų administracinis elgesys. Tai:

  • teisėtumas,
  • nediskriminavimas ir vienodas elgesys,
  • proporcingumas (priemonės turi būti proporcingos siekiamam tikslui),
  • nuoseklumas.

Susipažinkite su Gero administracinio elgesio kodeksu

Skundų teikimo procedūra

Jei manote, kad Komisija bendraudama su visuomene pažeidė savo Gero administracinio elgesio kodeksą, galite pateikti skundą. Europos Komisija skundą išnagrinės ir jums atsakys.

Kaip pateikti skundą

Skundą galite pateikti paštu arba užpildydami šią internetinę formą.

Skundo formą galima išsiųsti elektroniniu arba popieriniu formatu. Jei norite pateikti popierinę versiją, atsispausdinkite RTF formato formą, išsiųskite ją Europos Komisijos generaliniam sekretoriatui, o jis ją perduos atitinkamam Komisijos padaliniui.

Secretariat-General of the European Commission

Unit C.2 – Ethics, Good Administration & Relations with the European Ombudsman

B-1049 Bruxelles

Belgique//Belgium

Kas tvarkys jūsų skundą

Atitinkamas generalinis direktoratas arba padalinys išnagrinės jūsų skundo pagrindą ir per du mėnesius jums atsakys raštu.

Jei atsakymas jūsų netenkina, per vieną mėnesį nuo tos dienos, kai gavote Komisijos atsakymą į savo pradinį skundą, galite Komisijos Generalinio sekretoriato paprašyti peržiūrėti skundo nagrinėjimo rezultatus. Generalinis sekretorius į jūsų prašymą dėl peržiūros atsakys per vieną mėnesį.

Kiti būdai pateikti skundą

Jūs taip pat galite pateikti skundą Europos ombudsmenui tiesiogiai. Praktinę informaciją apie tai, kaip tai padaryti, rasite Europos ombudsmeno interneto svetainėje.