麦肯锡称,人工智能热潮的最大输家是知识工作者深度   焦点新闻   Wednesday 2023/06/14 11:46 AM收藏 6park.com

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据彭博社6月14日报道 咨询公司麦肯锡的一份新报告称，全球范围内人工智能的蓬勃发展将迎来一个生产力加快、一些人更加吃香的时代，但对另一些人来说，这将带来深刻的颠覆，这部分人主要是知识工作者。 6park.com

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麦肯锡研究部门的这项研究显示，从销售和营销到客户运营的整个商业活动都将更多地嵌入软件，潜在的经济效益高达4.4万亿美元，约占世界经济产出的4.4%。 6park.com

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麦肯锡公司高级合伙人、麦肯锡科技公司董事长拉瑞娜·伊(Lareina Yee)在报告中表示，生成式人工智能将赋予人类一种新的“超级大国”，并为经济注入急需的生产力。 6park.com

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人工智能将为各行创造更多的生产力。来源：麦肯锡 6park.com

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该研究调查了大约850个职业中63个生成式人工智能的用例，这种工具可以根据提示生成文本或图像等内容。报告发现，根据技术的采用和实施方式，未来20年的生产率增幅可能在0.1%至0.6%之间。 6park.com

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“商业领袖需要了解哪些活动可以改变，以及他们想如何重新思考，”拉瑞娜·伊说。“这是领导力的选择，也是执行力的选择。” 6park.com

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报告称，这种转变将给劳动力带来巨大压力，尤其是对那些“以前被认为相对不受自动化影响”的高薪知识型员工。 6park.com

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几年前，麦肯锡估计，全球约有一半的工作时间花在了可以自动化的任务上。现在，这个数字上升到了60-70%。员工可能会发现他们的时间被重新分配——或者他们的工作消失了。报告称：“工人在学习新技能方面需要支持。有些人需要转行。” 6park.com

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快速转变 6park.com

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应用生成式人工智能的约75%的潜在价值将来自四个业务功能：客户运营、营销和销售、软件工程以及研发。 6park.com

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报告发现，由于新技术提高了客户满意度，有助于决策制定，并通过更好的监控减少欺诈，仅银行就可以从提高生产率中获得2000亿至3400亿美元的额外收益。这相当于营业利润增长9%到15%。 6park.com

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麦肯锡表示，在产品研发方面，该技术可以将生产率提高10%至15%。它以生命科学和化学行业为例，在这些行业，人工智能可以更快地寻找潜在分子药，加速开发新药物和新材料的过程。这可能会使制药公司和医疗产品公司的利润增加多达25%。 6park.com

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而且发展很快。该公司早期的研究表明，2027年将是人工智能技术在涉及“自然语言理解”的任务中能够与典型人类表现相匹配的第一年。现在，麦肯锡认为这将在今年实现。 6park.com

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发达经济体采用自动化的速度将更快，而且对白领工作的影响将远远大于体力劳动。 6park.com

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在这方面，这可能与过去的重大技术升级相反，过去的重大技术升级往往是以牺牲工人受教育程度较低、工资较低的职业为代价的。 6park.com

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麦肯锡表示，相比之下，新的转变“将对获得多年学位证书构成挑战”。 6park.com

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麦肯锡对劳动力构成的预测与美国国家经济研究局(National Bureau of Economic Research)本月发表的一份工作报告一致，这份报告由哥伦比亚商学院、马里兰大学、加州大学伯克利分校和AI for Good的学者共同撰写。 6park.com

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该研究还预测了劳动力的重大重组。报告发现：“人工智能投资与公司层级结构的扁平化有关，初级员工的比例将显著增加，中级和高级管理人员的比例下降。” 6park.com

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（编译 胡安） 6park.com

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