有没有老司机来解释一下ADSL网速的这个情况

澳村，ADSL，
最近发现有时候网速慢，就测试一下速度，平时一般下载在10mbps左右。上传只有0.5。但这几天测试出来，只有一半（5 mbps和0.25），问客服他让我查环境等，换路由器等等方法。我家里情况也没什么改动，就没有按照他的说法去试（以前试过，没用），前天我拿起座机，听了下拨号音，听听有没有杂音。然后又测试网速，网速正常了。我也不知道为什么会正常了，几小时之后，又有些慢。昨天我测试发现网速又是原来的一半了，想想会不会和座机有关，又拿起座机，听拨号音，放下听筒。再一测，网速又正常了。我前几天试过拔了电话线，网速还是慢。奇怪这次拿座机，再放下，网速正常了？什么道理？