三星为何在中国市场份额连年锐减

1安卓手机的同质化很难支撑三星手机的超高价
近些年，随着华为手机、OPPO、vivo和小米手机的崛起，让性价比成为智能手机的代名词，以至于三星手机在中低端市场面临绝大的竞争压力。而更加糟糕的是，中低端市场，因为同是安卓系统，手机的同质化越来越严重，导致三星手机的区隔度不大。
而高端市场呢，差不多价位的，受到iPhone手机的影响，因为iPhone手机的系统差异化、软件差异化等，闹闹掌控了中国智能手机高端市场。
而价格稍微比三星最新款第一点，择优华为的高端手机。于是，要使用iOS系统的，自然选择了iPhone；而使用安卓系统的，则又要被华为分掉一部分“蛋糕”，而且因为华为的性价比更高，导致被分走的“蛋糕”越来越多。
2糟糕的公关案例，失掉了消费者的倾心
曾经的Note 7手机爆炸事件，三星在“召回风波”中的表现难免有双重标准之嫌，但在互联网时代，尤其是信息爆炸时代，差异化政策往往是封锁不住的，而且还会推波助澜。
最终导致各方批评。中国消费者协会就曾公开表态，三星公司最初全球召回时未纳入中国，缺乏对中国消费者的尊重。
甚至有人调侃，三星的危机公关处理模式“已经要进商学院最失败公关案例了。”
然而可惜的是，三星并没有很好的修复和消费者的关系，以至于新的手机三星Galaxy S8系列中国市场仅销售两个月就出现明显销售下滑。Galaxy Note8依然未能扭转颓势。
3 失控的渠道
实际上，在Note 7手机爆炸事件之前，早在2014年，三星手机就已经开始出现崩盘式下滑，过去三年在品牌、渠道、员工等方面都已积重难返，仅靠一款Galaxy S8或者又一款Galaxy Note8根本无法挽救三星中国市场。
更糟糕的是三星中国和渠道之间的松散捆绑模式，往往就是简单粗暴的模式，导致三星手机和渠道商之间“同甘”没问题，但是“共苦”肯定没戏，毕竟最终都是向“钱”看，向“利益”看。
但因为三星中国的渠道政策奇迹不接地气，加之三星中国拥有的决策权也很低，导致即便意识到问题，也无从改起。而只能眼睁睁看着随后崛起的OPPO和vivo与渠道商采取了更为“共同体”的合作方式：采用共同持股额模式达成了深度捆绑和长期捆绑。
4手机本地化搁浅，外企的通病
韩日企业的通病，在三星手机身上也体现的淋漓尽致，森严的等级制度，下级对上级言听计从，并且还得小心伺候，更夸张的是，领导层还大多来自韩国，根本不同中国的本土化市场，最终在和华为、OPPO、vivo、小米等打渠道战和电商战中都败北，尤其是公关战中简直一败涂地。