Soporte ampliado para Cloud SQL

Esta página describe la política de soporte extendido para Cloud SQL.

Google Cloud Ofrece soporte extendido para las versiones principales de Cloud SQL para PostgreSQL que llegan al final de su vida útil (EOL) por parte de la comunidad de desarrolladores. Por un costo adicional, el soporte extendido de Cloud SQL le brinda flexibilidad y tiempo adicional para planificar sus actualizaciones mientras obtiene niveles de soporte estándar.

Descripción general

Las versiones principales de Cloud SQL para PostgreSQL que alcanzan el fin de su ciclo de vida (EOL) según la comunidad de desarrolladores se inscriben automáticamente en el soporte extendido de Cloud SQL. Para obtener más información sobre las versiones de bases de datos de Cloud SQL y consultar el cronograma de cuándo una versión principal entra en soporte extendido, consulte Versiones principales y secundarias compatibles con Cloud SQL .

Durante el soporte extendido, las instancias de Cloud SQL se inscriben automáticamente y usted recibe los siguientes beneficios:

  • Correcciones de seguridad : las instancias reciben parches para todos los CVE críticos y de alta gravedad.
  • Corrección de errores del producto : resolución de errores en el código mantenido por Cloud SQL.
  • Cobertura del acuerdo de nivel de servicio (SLA) : cobertura específica de la edición para instancias que cumplen con los criterios de elegibilidad documentados en el SLA .
  • Compatibilidad con la creación de nuevas instancias : puede crear nuevas instancias de Cloud SQL que usen versiones principales con soporte extendido.

Al inscribir una instancia en el soporte extendido, se le cobrará el costo del soporte extendido además de los costos regulares de la instancia. Para obtener más información, consulte Precios .

Las instancias con soporte extendido no reciben las funciones ni las mejoras de servicio implementadas en Cloud SQL una vez finalizado el período de soporte regular. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que utilice sus instancias en versiones principales con soporte regular. Para mantener el soporte regular, puede actualizar su instancia .

Ciclo de vida de una instancia de soporte extendido

Esta sección describe el ciclo de vida de una instancia de soporte extendido.

Antes de que comience el período de soporte extendido

Tres meses antes de que una versión principal de Cloud SQL entre en soporte extendido y comience cualquier facturación por soporte extendido, las notificaciones para su instancia aparecen en el Google Cloud consola. También recibirás notificaciones por correo electrónico sobre el próximo evento de soporte extendido.

Inscripción de instancias

Una instancia entra en soporte extendido cuando su versión principal alcanza la fecha de fin de vida útil (EOL) de Cloud SQL, que es tres meses después de que la comunidad de desarrolladores la haya declarado. En ese momento, todas las instancias de Cloud SQL que ejecutan la versión principal de Cloud SQL para PostgreSQL que ha llegado a EOL se inscriben automáticamente en soporte extendido.

En la fecha en que una versión principal ingresa al soporte extendido, todas las instancias que ejecutan la versión principal se inscriben automáticamente y se les factura el soporte extendido, además de los cargos regulares de las instancias.

Para inscribirse en el soporte extendido y mantener su instancia en una versión principal existente que está al final de su vida útil, no necesita hacer nada.

Fin del soporte extendido

Una instancia puede tener soporte extendido durante tres años. Una vez que una versión principal alcanza los tres años de soporte extendido, se descontinua. Cuando una versión principal se descontinua, Cloud SQL actualiza automáticamente todas las instancias de la versión principal descontinuada a la versión principal predeterminada. Tras la actualización, las instancias reciben soporte estándar. La actualización se realiza como parte del mantenimiento regular de Cloud SQL. Para obtener más información sobre la finalización del soporte extendido para las versiones principales, consulte Descontinuación .

Para retirar una instancia del soporte extendido antes de que finalice el periodo de tres años, actualícela a una versión principal con soporte estándar. Tanto si actualiza la instancia usted mismo como si se actualiza automáticamente, una vez finalizada la actualización, se detendrán los cargos adicionales por soporte extendido y se le facturará únicamente el coste de la instancia.

Ver instancias en soporte extendido

Para ver una lista de instancias de soporte extendido en un proyecto, haga lo siguiente:

  1. En el Google Cloud consola, vaya a la página Instancias de Cloud SQL .

    Ir a Instancias de Cloud SQL

  2. En el campo Filtro , seleccione Tipo . Se mostrarán las versiones de la base de datos de su proyecto.
  3. Para ver una lista filtrada de instancias, ingrese una versión principal en soporte extendido.

Para ver una lista de instancias de soporte extendido en una organización, haga lo siguiente:

  1. En el Google Cloud consola, vaya a la página Centro de bases de datos .

    Ir al Centro de bases de datos

  2. Desde el menú desplegable en el Google Cloud Barra de menú de la consola, seleccione su organización.

  3. Haga clic en Todos los recursos .

  4. En el campo Productos y versiones , seleccione las versiones principales de Cloud SQL que cuentan con soporte extendido.

Precios

El soporte extendido es un servicio de pago que se suma a los costos actuales de su instancia. Los detalles de precios del soporte extendido están disponibles en la página de precios de Cloud SQL .

Actualice las instancias para optar por no recibir soporte extendido

Aunque las instancias se inscriben automáticamente, puede cancelar el soporte extendido en cualquier momento actualizando su instancia a una versión principal con soporte regular. Para evitar cargos adicionales por soporte extendido, le recomendamos actualizar su instancia antes del inicio del período de soporte extendido.

Si actualiza una instancia que está inscrita en soporte extendido a una versión principal que está en soporte regular, entonces ya no se le cobrará por el soporte extendido.

Para actualizar su instancia, puede realizar una actualización local de la versión principal o migrar datos para actualizar la base de datos. Para obtener más información, consulte Actualizar la versión principal de la base de datos localmente y Actualizar la versión principal de la base de datos mediante la migración de datos .