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Obtenga un paquete de soporte de Google

Google Cloud ofrece diferentes paquetes de soporte para satisfacer diferentes necesidades, como cobertura 24 horas al día, 7 días a la semana, soporte telefónico y acceso a un gerente de soporte técnico. Para obtener más información, consulte Atención al cliente en la nube .

Obtenga apoyo de la comunidad

Si tiene preguntas sobre cómo usar o administrar el Servicio de migración de bases de datos para PostgreSQL, intente lo siguiente:

• Revise la página Limitaciones conocidas .
• Revise la página Diagnosticar problemas para PostgreSQL .
• Eche un vistazo a las preguntas frecuentes .
• Busque problemas existentes en los foros de la comunidad Stack Overflow .

Si todavía estás atascado, sigue uno de los siguientes pasos:

• Haga una pregunta sobre Stack Overflow . Utilice la etiqueta google-cloud-database-migration-service si tiene preguntas sobre el Servicio de migración de bases de datos para PostgreSQL. Esta etiqueta no sólo recibe respuestas de la comunidad Stack Overflow, sino también de los ingenieros de Google, quienes monitorean la etiqueta y ofrecen soporte no oficial.
• Visita el Google CloudComunidad de Slack para discutir el servicio de migración de bases de datos para PostgreSQL y otros Google Cloud productos. Si aún no te has unido, utiliza este formulario para registrarte .

Al publicar su pregunta, proporcione:

• Una descripción de su problema, incluidos los mensajes de error.
• La operación que intentó, por ejemplo, una operación o consulta de administrador.
• La hora y fecha (incluida la zona horaria) en que encontró el problema.
• La herramienta o biblioteca que utiliza para interactuar con el Servicio de migración de bases de datos.
• Un ejemplo de código, si corresponde y es posible.

Errores de archivo o solicitudes de funciones

En la documentación del Servicio de migración de bases de datos para PostgreSQL, haga clic en Send feedback . Esto abrirá un formulario de comentarios. Sus comentarios serán revisados ​​por el equipo del Servicio de migración de bases de datos para PostgreSQL.