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Google Cloud oferece diversos pacotes de suporte para atender a diferentes necessidades, como cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana, suporte por telefone e acesso a um gerente de suporte técnico. Para obter mais informações, consulte Atendimento ao cliente na nuvem .

Obtenha apoio da comunidade

Se você tiver dúvidas sobre como usar ou gerenciar o Database Migration Service for MySQL, tente o seguinte:

• Revise a página Limitações conhecidas .
• Revise a página Diagnosticar problemas do MySQL .
• Dê uma olhada nas perguntas frequentes .
• Pesquise problemas existentes nos fóruns da comunidade Stack Overflow .

Se você ainda estiver preso, siga uma das seguintes etapas:

• Faça uma pergunta no Stack Overflow . Use a tag google-cloud-database-migration-service para perguntas sobre o Database Migration Service for MySQL. Essa tag não recebe respostas apenas da comunidade Stack Overflow, mas também dos engenheiros do Google, que monitoram a tag e oferecem suporte não oficial.
• Visite o Google CloudComunidade Slack para discutir o serviço de migração de banco de dados para MySQL e outros Google Cloud produtos. Se você ainda não se inscreveu, use este formulário para se inscrever .

Ao postar sua pergunta, forneça:

• Uma descrição do seu problema, incluindo quaisquer mensagens de erro.
• A operação que você tentou, por exemplo, uma operação ou consulta administrativa.
• A hora e a data (incluindo o fuso horário) em que você encontrou o problema.
• A ferramenta ou biblioteca que você usa para interagir com o Database Migration Service.
• Um exemplo de código, se aplicável e possível.

Bugs de arquivo ou solicitações de recursos

Na documentação do Database Migration Service for MySQL, clique em Send feedback . Isso abrirá um formulário de feedback. Seus comentários serão revisados ​​pela equipe do Database Migration Service for MySQL.