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Google Cloud Ofrece diferentes paquetes de soporte para satisfacer distintas necesidades, como cobertura 24/7, soporte telefónico y acceso a un gestor de soporte técnico. Para más información, consulte Atención al Cliente en la Nube .

Obtenga apoyo de la comunidad

Si tiene preguntas sobre cómo usar o administrar el Servicio de migración de bases de datos para MySQL, intente lo siguiente:

• Revise la página de Limitaciones conocidas .
• Revise la página Diagnosticar problemas para MySQL .
• Echa un vistazo a las preguntas frecuentes .
• Busque problemas existentes en los foros de la comunidad de Stack Overflow .

Si aún estás estancado, sigue uno de los siguientes pasos:

• Haz una pregunta en Stack Overflow . Usa la etiqueta google-cloud-database-migration-service para preguntas sobre el Servicio de Migración de Bases de Datos para MySQL. Esta etiqueta no solo recibe respuestas de la comunidad de Stack Overflow, sino también de los ingenieros de Google, quienes la supervisan y ofrecen soporte no oficial.
• Visita el Google CloudComunidad de Slack para discutir el servicio de migración de bases de datos para MySQL y otros Google Cloud Productos. Si aún no te has unido, usa este formulario para registrarte .

Al publicar su pregunta, proporcione:

• Una descripción de su problema, incluidos cualquier mensaje de error.
• La operación que intentó realizar, por ejemplo, una operación administrativa o una consulta.
• La hora y la fecha (incluida la zona horaria) en que se produjo el problema.
• La herramienta o biblioteca que utiliza para interactuar con el Servicio de migración de base de datos.
• Un ejemplo de código, si corresponde y es posible.

Informar sobre errores o solicitudes de funciones

En la documentación del Servicio de Migración de Bases de Datos para MySQL, haga clic en Send feedback . Se abrirá un formulario de comentarios. El equipo del Servicio de Migración de Bases de Datos para MySQL revisará sus comentarios.