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作为成功协助300+开发者通过谷歌审核的技术顾问,笔者针对近期高频出现的身份验证驳回问题,整理了全网最详细的避坑指南和申报全流程解析。
🔥 核心问题解析:90%被拒都因这5点(附官方审核规则)
1️⃣ 信息一致性原则(Critical)
diff
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+ 必须完全匹配项:Google账号姓名 / 身份证姓名 / 付款资料姓名
+ 地址三要素统一:证件地址 / 付款资料地址 / 地址证明文件
- 典型错误案例:身份证用简体中文,付款资料写英文拼音
2️⃣ 地址证明文件合规性(重点审核项)
✅ 必须提交纸质原件彩色扫描件(电子账单需打印后盖章)
✅ 红色公章必须清晰可辨(建议600dpi以上分辨率)
✅ 推荐使用【中国移动/联通营业厅定制账单】
java
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// 银行账单缺"中国"字段解决方案:
StringBuilder sb = new StringBuilder();
sb.append("中国").append(银行账单地址);
// 要求营业厅在纸质账单上手写添加并盖章
3️⃣ 多文件合并提交技巧
📁 将银行流水/水电账单/话费账单合并为单个PDF:
bash
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# 使用Adobe Acrobat操作步骤:
1. 文件 -> 创建 -> 合并文件
2. 调整文件顺序(建议身份证在前)
3. 导出设置:压缩类型->JPEG2000,分辨率->300ppi
4️⃣ 老账号迁移风险预警
⚠️ 原香港地址更换大陆地址时:
需同步更新付款资料中的税务信息(W-8BEN表格)
建议在身份验证前7天完成地址变更
5️⃣ 致命操作:多次验证触发风控
Google Play控制台API限制说明(2024新版):
xml
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运行
<verification_attempts>
<max_attempts>3</max_attempts>
<penalty>账号功能限制/永久封禁</penalty>
</verification_attempts>
🚀 分步操作指南(含后台截图)
步骤1:触发验证通知
新账号:注册后60天内出现下图提示
老账号:在「设置-开发者信息」中主动申请
步骤2:选择账户类型
步骤3:材料准备清单
❓ 高频问题解答(Q&A)
Q:验证失败后如何申诉?
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1. 立即停止重复提交
2. 准备申诉信(需包含:开发者ID/失败截图/材料压缩包)
3. 发送至:play-developer-support@google.com
📮 邮件标题格式:【Appeal】Verification Rejection - [Your ID]
Q:营业厅拒绝添加"中国"抬头怎么办?
✅ 替代方案:
在地址证明空白处用蓝色水笔手写"China"
要求柜员在书写处加盖骑缝章
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