qq_17472959的博客

背景《SRE生存指南》提供了一些发现新项目的方法，其中提到的一些方法我个人也曾实践过，分享我的实践过程。另外在这个之前我自己也有总结过一些，作为一名SRE该如何发现新项目去实施，算是作为对本书的扩展。欢迎补充。首先解释下项目：在PMP体系中，项目被解释具有一次性，独特性的特性，根据产出类型可以是成果/服务或产品。方法《SRE生存指南》提供了一些找到新项目灵感的来源，总结如下：修复一些让...

面对这样的问题，也许很多运维会从监控角度入手，做告警聚合，收敛等。但今天我们从监控系统运营的角度入手，逐步优化告警。业务背景每天告警数量过万，包含故障和恢复通知SRE想要优化告警，却不知道从哪里下手是好是该优化系统？还是应用？还是监控项？阈值等？费劲一番周折，优化取得成果，成果该如何展示，汇报？陷阱在这样的业务背景下，如果遇到告警则处理告警，不去思考解决这些问题，往往就会掉入陷阱...

背景 在企业实施DevOps过程中，交付多种资源时，有时需要走多个流程(工单)，非常低效。我们需要一种方法论来找到现有流程中存在的低效率，并且度量它，解决它，提升交付速度。用于识别低效流程的方法论叫做价值流图。价值流图 价值流图是一种精益管理办法，针对如何将产品或服务交付给客户全过程的一系列事件，分析其当前状态并设计其未来状态。...

背景 在DevOps落地过程中，会以一个又一个的运维工具(运维产品)进行落地；每一个运维产品在立项之前都会经过组织评审，评审的目的在于确定相关利益者在正确的时间做正确的事。对运维产品的评审可以使用商业模式画布模型进行全方位的评估。可以帮助组织做出明确的决策。商业模式画布 商业模式画布内容客户细分：组织所服务的客户群体\n识别服务对象，才能有针对性解决需求价值主张：解决不同客户群体各种问...

1.经验借鉴：包括但不限于其他公司推出的运维理念，最佳实践，同行公众号，其他部门，书籍；2.行业标准：参考行业标准进行运维建设，例如DevOps能力成熟度模型，AIOPS白皮书，ITILv4，ISO 20000 这些标准，都可以为运维建设提供指导意见；3.跨行业学习：参考类似行业的标准，工作模式，结合实际情况，将其它行业标准，理念，改良实践；4.深耕工作细节：深度思考，在细微处，模糊处，有抱...