33、Windows 8 硬件设备与驱动管理及自动帮助支持系统全解析

Windows 8 硬件设备与驱动管理及自动帮助支持系统全解析

1. 硬件设备与驱动管理工具

安装 Windows 8 后，系统的相关功能便开始助力计算机的监控与维护。管理员可利用这些功能指导配置和维护工作。管理诊断监控区域（如硬件诊断、内存诊断、网络诊断和性能诊断）有专门工具。

配置和维护硬件设备与驱动时，可使用以下工具：
- 设备管理器 ：用于安装、卸载或排查硬件设备和驱动问题。
- 设备和打印机 ：辅助硬件设备和驱动的管理。
- 添加设备和打印机向导 ：方便添加新的硬件设备。

此外，还有管理特定硬件设备（如键盘和声卡）的工具。管理自动更新和驱动更新可使用“Windows 更新”，它是控制面板中的实用程序。

2. 自动帮助和支持系统的使用

Windows 8 基于 Windows 7 的诊断和问题解决架构进行了大量改进，改变了操作系统的工作方式和支持方式。

2.1 系统改进特性

• 设备驱动 ：包含更可靠、性能更好的设备驱动，可防止常见的死机和崩溃问题。改进的 I/O 取消功能确保操作系统能从阻塞调用中优雅恢复，减少阻塞磁盘 I/O 操作。
• 应用更新 ：为减少应用安装和更新的停机时间和重启次数，Windows 可标记正在使用的文件以便更新，并在应用下次启动时自动替换。必要时还能保存应用数据、关闭应用、更新文件后重启应用。