当测试人员认为是bug,开发认为不是bug,如何处理?

本文介绍了当开发员认为某个问题是非Bug时的两种常见情况及处理方式。一种是需求未明确,需产品经理确认;另一种是开发员认为此情况不会发生,需详细说明可能引发的问题并由相关人员共同决定。

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开发人员说不是bug,有2种情况:

一是需求没有确定,所以这个时候可以找来产品经理进行确认,需不需要改动,商量确定好后再看要不 要改。

二是这种情况不可能发生,所以不需要修改,这个时候可以先尽可能的说出是BUG的依据是什么?如果 被用户发现或出了问题,会有什么不良结果?

如果还是不行,那可以给这个问题提出来,跟开发经理和测试经理进行确认。如果最终bug被确定不改, 那么就要在测试报告里面记录一下,以便以后查阅。

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