7、IT战略应用与组织能力提升

IT战略应用与组织能力提升

1. IT资产的关键要素

IT资产的各个元素都至关重要，任何一个元素的故障或表现不佳都会削弱IT推动组织发展的能力。不过，在所有资产组件中，员工是最为重要的。员工能够创造或改变其他所有组件，而最终成果的质量在很大程度上取决于员工的素质。这里所说的员工素质，不仅仅指IT人才的能力，还包括良好的组织架构、卓越的能力以及理想的特质。

2. 首席信息官（CIO）的角色

在过去三十年里，CIO的角色及其必要性在IT和管理领域的文献及会议中被广泛讨论。CIO被视为能够成功引领组织运用信息技术推进战略的高管，是IT资产的关键组成部分。

在医疗保健领域，相关调查记录了医疗CIO的发展历程，涵盖了CIO的汇报关系、薪资、头衔、背景（是否来自医疗行业外部）以及其在组织战略规划中的作用等方面的讨论。

一个优秀的CIO对组织而言是一项重要资产，其作用如下：
- 成为组织战略发展的主要贡献者，运用超越IT职责范围的商业思维和战略制定技能。
- 帮助组织理解IT对实现组织计划、活动和运营的实际且重要的贡献。
- 成为优秀IT人才的领导者、激励者、招聘者和挽留者。
- 确保IT资产强大、有效、高效且可持续。
- 确保IT组织高效运行。

一项针对为组织“增值”的CIO的研究发现，这些CIO具备以下行为特点：
|行为特点|描述|
| ---- | ---- |
|专注业务需求|始终如一地关注业务要务，确保IT方向正确。|
|良好交付记录|拥有出色的交付记录，使IT性能问题不再是管理层关注的焦点。|
|解读成功案例|为其他领导