Charitable est une solution tout-en-un permettant aux organisations à but non lucratif de collecter des fonds en ligne. Il est conçu pour être facile à configurer et à utiliser par n'importe qui pour accepter des dons directement sur votre site Web.

Vous pouvez lancer des campagnes de collecte de fonds complètes sans codage, sans développeur.

Il vous permet de gérer vos dons sous un même toit et est doté de puissantes fonctionnalités de collecte de fonds telles que les dons récurrents, la collecte de fonds pair-à-pair, les reçus automatisés, le tableau de bord des donateurs, et plus encore.

Voir toutes les fonctionnalités de Charitable ici »

L'équipe derrière Charitable apporte des années d'expérience approfondie dans le secteur à but non lucratif. Ils comprennent vraiment les tenants et les aboutissants de la collecte de fonds et de la gestion des organisations à but non lucratif. Charitable a été conçu, et continue d'être amélioré, avec une compréhension complète de ce dont les organisations à but non lucratif ont vraiment besoin pour réussir.

Charitable fait fièrement partie de la famille Awesome Motive de produits WordPress, reconnue pour la création et la maintenance de plugins robustes et fiables pour l'écosystème WordPress.

Charitable est utilisé et approuvé par plus de 10 000 organisations à but non lucratif dans le monde.

Le plugin Charitable a été téléchargé plus d'un million de fois !

Oui. Charitable Pro n'a aucun frais de plateforme. Vous payez un seul tarif annuel (à partir de 69 $ par an). Après cela, tous les fonds que vous collectez sont à vous. Charitable Pro ne prend jamais de commission ou de pourcentage. Note : Vous pourriez toujours encourir des frais de transaction facturés par votre fournisseur de paiement tel que Stripe ou PayPal. Ces frais sont collectés directement par le fournisseur de paiement.

Charitable propose une version légère et un plugin pro. Voici le coût que vous devrez supporter en fonction du plugin que vous choisissez.

Charitable Pro – À partir de 69 $ par an. Il n'y a qu'un seul tarif annuel et aucuns frais de transaction facturés par Charitable. Les seuls autres frais que vous rencontrerez sont les frais de traitement de paiement standard de votre passerelle de paiement choisie – ceux-ci vont directement à la passerelle et sont entièrement hors de notre contrôle.

Charitable Lite – Notre plugin gratuit, disponible sur WordPress.org, est gratuit pour commencer et facture des frais nominaux de 3 % par transaction. Cela vous permet de lancer vos efforts de collecte de fonds sans investissement initial ni budget requis. Le petit pourcentage nous aide à continuer à maintenir et à améliorer le plugin pour tout le monde.

Voir les plans tarifaires ¯»

Oui ! Charitable propose une version gratuite appelée Charitable Lite, disponible sur WordPress.org. Téléchargez-le ici »

Lite vous donne tous les outils essentiels dont vous avez besoin pour commencer à collecter des fonds immédiatement, y compris :

• Campagnes de collecte de fonds illimitées
• Constructeur de campagnes visuel
• Formulaires de dons
• Modèles
• E-mails automatisés
• Enregistrements automatisés des dons
• Dons hors ligne
• Intégrations de passerelles de paiement avec Stripe, PayPal et Square

Charitable Pro commence à seulement 69 $ par an sans frais de transaction, et débloque des fonctionnalités de collecte de fonds avancées. Voici quelques points forts :

• Gestion des donateurs
• Tableau de bord des donateurs
• Dons récurrents
• Reçus PDF
• Collecte de fonds pair-à-pair
• Réduction des frais
• Rapports prêts à l'emploi
• Dons anonymes
• Importer/Exporter
• Intégrations de marketing par e-mail
• Plus d'intégrations de paiement

Voir la comparaison complète : Charitable Lite vs Pro »

Oui, vous le pouvez ! Vous pouvez passer à Charitable Pro à tout moment. Le processus est transparent. Même avec Charitable Pro, tous les plans sont évolutifs. Vous pouvez donc commencer avec le plan Basic et passer au plan Pro lorsque vous êtes prêt.

Consultez notre guide : Comment passer à Charitable Pro »

Oui ! Charitable propose une extension « Aide aux frais » qui permet aux donateurs de couvrir volontairement les frais de traitement de la passerelle de paiement. Cela garantit que votre organisation reçoit le montant total du don prévu.

Par exemple, si un donateur donne 100 $ et souhaite couvrir les frais de traitement de 2,9 % + 0,30 $, l'équation pour son débit total serait : 103,20 $. Vous recevrez 100 $ et votre processeur de paiement recevra ses 3,20 $ de frais.

Bien que le transfert financier réel d'un remboursement doive être initié via votre processeur de paiement spécifique (comme Stripe ou PayPal), vous pouvez facilement mettre à jour le statut du don à « Remboursé » dans le tableau de bord Charitable. Cela garantit que les totaux de votre campagne et les analyses s'ajustent automatiquement pour refléter le remboursement.

Pour certaines passerelles, y compris PayPal, Windcave et Square, vous pouvez cocher une case qui vous permet d'initier le remboursement directement via votre passerelle de paiement.

Si vous choisissez de ne pas renouveler votre licence premium, vos campagnes de dons actives et le plugin lui-même continueront de fonctionner normalement. Cependant, vous perdrez l'accès au support par e-mail premium, et vous ne recevrez plus de mises à jour de nouvelles fonctionnalités ni de correctifs de sécurité critiques.

Non, car chez Charitable, nous avons conçu nos prix en pensant aux organisations à but non lucratif. Notre approche est simple : fournir des outils de collecte de fonds puissants à des prix raisonnables qui conviennent aux organisations caritatives.

Nous comprenons que les organisations à but non lucratif doivent être prudentes avec chaque dollar. Chaque décision de prix que nous prenons part de cette compréhension. 

Nous avons créé une structure de prix raisonnable et abordable pour les budgets des organisations à but non lucratif, afin que vous puissiez obtenir des outils de collecte de fonds professionnels sans épuiser vos ressources. Il n'y a pas de coûts cachés ni de frais surprises – ce que vous voyez est ce que vous obtenez. Notre tarification transparente vous permet de planifier et de budgétiser en toute confiance.

En savoir plus sur nos prix équitables pour votre mission

Oui ! Charitable est soutenu par une garantie standard de 14 jours, 100% satisfait ou remboursé. Si vous achetez un plan premium et que vous constatez qu'il ne correspond pas aux besoins de votre organisation dans les 14 premiers jours, vous pouvez demander un remboursement intégral.

Cela dépend du plan tarifaire que vous choisissez. Charitable propose différents niveaux (tels que Basic, Plus, Pro et Elite). Le plan Elite vous permet d'activer votre licence sur plusieurs domaines, ce qui est idéal si vous gérez plusieurs organisations à but non lucratif ou des microsites.

Pour utiliser Charitable sur votre site Web, vous aurez besoin des éléments suivants :

1. Un site WordPress : Charitable est un plugin WordPress, vous avez donc besoin d'un site Web WordPress installé et fonctionnel pour l'utiliser.
2. Plugin Charitable : Téléchargez et installez la version gratuite du plugin Charitable depuis le répertoire des plugins WordPress. Ou si vous optez pour Charitable Pro, vous pouvez vous abonner à un plan sur le site officiel. Ensuite, vous pouvez télécharger le plugin premium et le téléverser sur votre site WordPress. Voici un guide sur Comment installer Charitable »
3. Passerelle de paiement : Pour traiter les dons, vous aurez besoin d'une passerelle de paiement. Charitable prend en charge plusieurs passerelles de paiement, notamment PayPal, Stripe et d'autres. Vous devrez créer un compte auprès de la passerelle de paiement de votre choix.

Après avoir installé et activé le plugin, vous pouvez commencer à créer des campagnes et à les personnaliser selon vos besoins.

Oui, Charitable est conçu pour fonctionner avec n'importe quel site WordPress auto-hébergé. Tant que votre site Web exécute la version 4.8 ou supérieure de WordPress, vous devriez pouvoir installer et utiliser le plugin Charitable sans aucun problème. Assurez-vous que votre site répond aux exigences d'hébergement WordPress de base pour des performances optimales.

Charitable est spécifiquement développé comme un plugin WordPress, il n'est donc pas compatible avec d'autres plateformes de sites web. Il est conçu pour s'intégrer de manière transparente aux sites WordPress, en tirant parti de la flexibilité et des fonctionnalités de la plateforme.

Non, Charitable n'est pas compatible avec Shopify. Charitable est strictement un plugin WordPress et ne peut pas être installé ou utilisé sur des sites Shopify. Si vous recherchez des solutions de dons sur Shopify, vous devrez peut-être explorer des applications spécifiques conçues pour cette plateforme.

Non, Charitable ne peut pas être utilisé avec Wix car il est exclusif à WordPress. Wix possède son propre écosystème et ne prend pas en charge les plugins WordPress tiers. Pour les fonctionnalités de dons sur Wix, vous devrez consulter les applications disponibles ou les fonctionnalités intégrées de Wix.

Charitable est conçu pour être facile à configurer pour tout le monde. Lorsque vous installez le plugin sur votre site WordPress, un assistant de configuration vous guidera à travers les bases. Vous pouvez également suivre ce guide Démarrer avec Charitable pour des instructions étape par étape.

Pas du tout. Charitable est conçu pour être plug-and-play. Il fonctionne de manière transparente avec votre thème WordPress existant et fournit un constructeur de campagne visuel qui ne nécessite aucune connaissance en HTML ou PHP.

Vous pouvez créer autant de campagnes que nécessaire pour collecter des fonds en ligne. Charitable vous permet de créer des campagnes de collecte de fonds illimitées.

La version gratuite de Charitable prend en charge PayPal, Stripe et Square. Elle prend également en charge les paiements hors ligne (comme les chèques ou les virements bancaires).

En passant à un plan premium, vous débloquez des intégrations avec les meilleurs processeurs de paiement, notamment :

• Authorize.Net
• Mollie
• Braintree
• Paystack
• GoCardless
• PayFast
• Payrexx
• Windcave
• PayUMoney
• Razorpay

Voir toutes les passerelles de paiement disponibles »

Oui, Charitable s'intègre de manière transparente à de nombreuses plateformes populaires de marketing par e-mail et de newsletters. Vous pouvez ajouter automatiquement des donateurs à vos listes de diffusion à l'aide de modules complémentaires pour :

• Constant Contact
• Hubspot
• AWeber
• Mailchimp
• ActiveCampaign
• MailerLite
• Campaign Monitor
• Mailster
• MailPoet
• ConvertKit

Voir toutes les intégrations de marketing par e-mail ici »

Oui, Charitable s'intègre magnifiquement avec Zapier. Cela vous permet de connecter vos formulaires de don à plus de 7000 applications externes, telles que Google Sheets, Salesforce, Slack ou des plateformes CRM dédiées, en automatisant votre flux de travail sans écrire de code.

Charitable s'intègre également avec Uncanny Automator. Avec cette connexion, vous pouvez ajouter automatiquement des donateurs à votre CRM, à vos listes d'e-mails ou à vos sites d'adhésion dès qu'ils font un don. Envoyez des messages de remerciement personnalisés, des certificats ou des mises à jour en fonction du montant du don ou de la campagne. Vous pouvez également créer des automatisations en plusieurs étapes qui prendraient normalement des heures de travail manuel.

Charitable est conçu pour hériter du style de votre thème, il s'intègre donc parfaitement avec pratiquement tous les thèmes WordPress bien codés. Il fonctionne également de manière transparente avec les constructeurs de pages populaires, notamment :

• Elementor
• Divi
• WPBakery

Oui, vous pouvez facilement installer Charitable et WooCommerce sur le même site WordPress. Cependant, ils fonctionnent indépendamment. Charitable dispose de son propre processus de paiement optimisé et à forte conversion, ce qui signifie qu'un don Charitable et un produit WooCommerce ne peuvent pas être achetés en même temps dans un seul panier d'achat mixte.

Oui ! Si vous utilisez l'extension de passerelle de paiement Stripe, vos donateurs auront la possibilité de payer en utilisant des portefeuilles numériques comme Apple Pay, Google Pay et Microsoft Pay. Cela offre une expérience de paiement fluide en un clic sur les appareils mobiles.

Vous pouvez également activer Venmo, Apple Pay et Google Pay avec PayPal Commerce.

Voir : Comment activer Apple Pay et Google Pay dans les formulaires de don avec Stripe 

Oui, vous pouvez accepter des dons récurrents en utilisant Charitable Pro. Il est facile de configurer et de gérer les dons récurrents sur vos campagnes de collecte de fonds.

Une fois activée, les donateurs ont la possibilité de s'engager à soutenir de manière continue en sélectionnant une fréquence de don récurrent qui leur convient, comme mensuelle ou annuelle. Cette fonctionnalité est parfaite pour aider à construire un financement durable à long terme pour vos causes.

Découvrez comment activer les dons récurrents »

Oui ! Charitable propose une fonctionnalité de collecte de fonds pair-à-pair via son extension « Ambassadeurs ». Cela permet à vos sympathisants de créer et de gérer leurs propres campagnes de collecte de fonds personnelles pour collecter des fonds pour votre organisation.

Voir la collecte de fonds pair-à-pair »

Oui, Charitable envoie automatiquement des reçus par e-mail personnalisables aux donateurs après chaque don. Vous pouvez activer/désactiver et personnaliser le contenu de l'e-mail sous Charitable » Paramètres » E-mail.

Si vous avez besoin de reçus téléchargeables et conformes aux impôts, le module premium Reçus PDF vous permet de générer et de joindre automatiquement des reçus PDF.

Découvrez comment configurer des reçus automatisés en moins d'une heure »

Les reçus PDF sont des accusés de réception de don numériques qui peuvent être envoyés aux donateurs via Charitable. Ils servent de preuve de don et incluent des détails tels que le montant du don, la date et toute autre information pertinente, ce qui les rend utiles pour les dossiers des donateurs et à des fins fiscales.

Les reçus annuels sont des états récapitulatifs fournis aux donateurs à la fin de l'année. Ceux-ci compilent tous les dons effectués tout au long de l'année en un seul document, ce qui peut être utile pour la déclaration fiscale et la tenue de registres personnels. En savoir plus »

Oui, Charitable inclut des fonctionnalités de confidentialité conçues pour vous aider à rester en conformité avec le RGPD et d'autres lois internationales sur la protection de la vie privée. Vous pouvez facilement ajouter des cases à cocher obligatoires pour les Conditions Générales d'Utilisation ou la Politique de Confidentialité à vos formulaires de don et gérer les données des donateurs en toute sécurité.

Oui, Charitable inclut des outils pour aider à protéger vos formulaires de don contre le spam. En vous intégrant à des plugins populaires de protection anti-spam WordPress tels qu'Akismet ou en configurant une vérification CAPTCHA, vous pouvez ajouter une couche de sécurité supplémentaire à vos formulaires. Ces mesures permettent de garantir que les contributions et les interactions sur votre site sont légitimes et d'éviter le spam automatisé.

Voir les fonctionnalités anti-spam et de sécurité ¯¯»

Oui, la sécurité est une priorité absolue. Charitable s'intègre parfaitement avec Google reCAPTCHA. En activant cette fonctionnalité, vous pouvez empêcher les robots spammeurs et la fraude par test de carte d'encombrer votre base de données et de vous coûter des frais de passerelle inutiles.

Oui. Bien que Charitable lui-même ne nécessite pas de certificat SSL pour fonctionner, les normes de l'industrie et les processeurs de paiement (comme Stripe et PayPal) exigent que votre site Web dispose d'un certificat SSL actif pour traiter les cartes de crédit en toute sécurité. Cela garantit que votre URL commence par https et protège les données sensibles de vos donateurs.

Oui, Charitable vous permet de définir des objectifs de collecte de fonds et d'afficher une barre de progression sur vos pages de campagne. Cette fonctionnalité vous aide à communiquer clairement les objectifs de vos efforts de collecte de fonds à vos supporters et motive les dons en montrant le montant collecté par rapport à votre cible.

Pour définir un objectif de collecte de fonds, entrez simplement le montant souhaité lors de la création ou de la modification d'une campagne. Une fois l'objectif défini, une barre de progression apparaîtra automatiquement sur votre page de campagne pour suivre visuellement le montant collecté par rapport à votre cible.

Pour des instructions détaillées sur la configuration, veuillez consulter notre article : Comment ajouter une barre de progression ou un thermomètre de collecte de fonds »

Absolument. Si vous menez une collecte de fonds limitée dans le temps, vous pouvez définir une date et une heure d'expiration spécifiques. Une fois cette date passée, Charitable fermera automatiquement la campagne et cessera d'accepter de nouveaux dons.

Oui. Charitable comprend un constructeur de formulaires de don par glisser-déposer. Vous pouvez facilement ajouter, supprimer ou réorganiser des champs pour collecter les informations exactes dont vous avez besoin de la part de vos donateurs, telles que leur numéro de téléphone, leur adresse postale ou des champs de texte personnalisés pour des instructions spéciales.

Il s'agit d'un constructeur visuel, vous pouvez donc simplement cliquer sur l'aperçu et modifier le texte, les images, les couleurs, etc.

Oui. Charitable inclut un paramètre facile à utiliser qui permet aux donateurs de cocher une case pour rester anonymes. Si sélectionné, leur don sera toujours traité normalement, mais leur nom sera masqué sur toutes les listes de donateurs publiques ou les widgets de dons récents sur votre site.

Voir les dons anonymes de Charitable »

Absolument. Vous pouvez facilement configurer des paliers de don prédéfinis pour donner une base aux donateurs.

Donc, par exemple, un donateur peut voir vos montants de don suggérés comme ceci :

Vous pouvez également activer un champ « Montant personnalisé » afin que les donateurs puissent donner un montant exact de leur choix.

Oui, Charitable prend en charge une grande variété de devises mondiales. Vous pouvez définir votre devise de base préférée dans les paramètres du plugin pour correspondre à l'emplacement principal de votre organisation à but non lucratif ou à votre base de donateurs cible.

Pour configurer les paramètres de devise, vous pouvez accéder aux paramètres de Charitable dans votre tableau de bord WordPress et sélectionner votre devise préférée.

Si vous avez besoin d'options de devise ou de conversions plus avancées, envisagez d'utiliser des passerelles de paiement qui prennent en charge les transactions multidevises, car celles-ci peuvent offrir la flexibilité dont vous avez besoin pour la collecte de fonds internationale.

Certainement. Comme Charitable s'intègre à l'éditeur natif de WordPress, vous pouvez facilement intégrer des vidéos YouTube ou Vimeo, ajouter des galeries d'images et formater la description de votre campagne comme vous le feriez pour un article de blog ou une page Web standard. Les médias riches sont un excellent moyen de raconter l'histoire de votre organisation à but non lucratif !

Oui. Charitable permet aux donateurs de laisser des commentaires avec leur don. Lorsqu'il est activé, les donateurs peuvent écrire des messages, des témoignages et des messages d'encouragement à lire par d'autres.

Charitable vous permet également d'ajouter des champs personnalisés à votre formulaire afin que vous puissiez créer des champs tels que « en l'honneur ou à la mémoire de ». Les donateurs peuvent alors remplir les détails.

Ces données seront également enregistrées dans leur dossier de don.

Oui, Charitable est entièrement prêt pour la traduction. Il fonctionne parfaitement avec les plugins multilingues populaires de WordPress comme Universally, WPML et Loco Translate, vous permettant de traduire vos campagnes, formulaires et e-mails de donateurs dans n'importe quelle langue parlée par votre public.

Oui ! Pour les organisations caritatives enregistrées au Royaume-Uni, Charitable propose une extension premium Gift Aid. Celle-ci vous permet d'ajouter une case à cocher de déclaration Gift Aid à vos formulaires de don, ce qui facilite la récupération de la taxe auprès de HMRC.

Non, les donateurs ne sont pas obligés de s'inscrire. Charitable prend entièrement en charge le paiement sans inscription. Cela réduit les frictions et conduit souvent à des taux de conversion plus élevés, car les donateurs peuvent rapidement finaliser leur transaction sans avoir à se souvenir d'un nouveau mot de passe.

Oui, Charitable dispose d'un éditeur d'e-mails intégré. Vous pouvez facilement personnaliser les lignes d'objet et le corps des e-mails automatisés envoyés par le système, y compris les reçus de dons, les instructions de paiement hors ligne et les notifications à votre personnel.

Absolument. Charitable est conçu pour être entièrement réactif. Cela signifie que vos formulaires de don, vos barres de progression et vos pages de campagne s'adapteront automatiquement pour avoir fière allure et fonctionner parfaitement sur les smartphones, les tablettes et les ordinateurs de bureau.

Oui, Charitable envoie automatiquement une notification par e-mail à l'administrateur du site (ou à toute adresse e-mail spécifique que vous configurez) dès qu'un don est traité avec succès, afin que votre équipe soit toujours informée.

Absolument. Charitable fournit des blocs et des shortcodes WordPress faciles à utiliser. Cela vous permet d'intégrer un formulaire de don, une campagne spécifique ou un bouton « Faire un don maintenant » n'importe où sur votre site Web, pas seulement sur les pages de campagne dédiées.

Recherchez simplement « Charitable » dans l'éditeur de blocs et vous verrez une liste de widgets prêts à l'emploi que vous pouvez simplement ajouter à n'importe quelle page ou publication.

Oui, il n'y a aucune limite au nombre de campagnes que vous pouvez créer et exécuter simultanément. Vous pouvez même les catégoriser et les étiqueter, ce qui permet aux donateurs de parcourir facilement votre site et de soutenir les causes, les projets ou les fonds spécifiques qui leur tiennent le plus à cœur.

Oui, vous pouvez établir une limite de don minimum. Ceci est particulièrement utile pour vous assurer que les contributions que vous recevez sont suffisamment importantes pour couvrir les frais de traitement de paiement de base.

Oui, les développeurs adorent Charitable ! Il est construit selon des normes de codage WordPress strictes et comprend des hooks, des actions et des filtres complets. Cela permet aux développeurs de personnaliser, modifier et étendre facilement les fonctionnalités de base du plugin pour répondre à des besoins organisationnels très complexes.

Charitable comprend des fonctionnalités de reporting intégrées directement dans votre tableau de bord WordPress. Vous pouvez afficher des graphiques et des données résumant vos dons totaux, le nombre de donateurs et les performances des campagnes sur des périodes spécifiques.

Oui, vous pouvez suivre vos conversions de dons pour comprendre d'où viennent vos donateurs. Vous pouvez intégrer cela à Google Analytics ou utiliser de manière transparente un outil d'analyse WordPress comme MonsterInsights.

Voir : Intégration Google Analytics »

Donor Trust dans Charitable fait référence à l'outil de preuve sociale qui capture l'activité de dons récente et affiche des popups soignés. Cela envoie des signaux de confiance aux donateurs potentiels qui parcourent votre site, se demandant s'ils peuvent faire confiance à votre cause. Ces popups montrant que d'autres ont contribué en toute confiance leur donnent la poussée dont ils ont besoin pour soutenir votre organisation.

La récupération des dons est une fonctionnalité qui aide à récupérer les transactions de dons échouées ou incomplètes. Charitable détectera automatiquement les formulaires abandonnés et enverra un e-mail au donateur pour l'encourager à finaliser son don.

La Réduction des frais est une fonctionnalité qui vous permet de gérer les frais de transaction associés aux dons. Cela peut inclure des options pour que les donateurs couvrent les frais de traitement des paiements en plus de leur don, garantissant ainsi qu'une plus grande partie du don parvienne directement à vos causes.

Les Profils donateur sont des enregistrements détaillés au sein de Charitable qui stockent et affichent des informations sur les donateurs individuels. Ils incluent l'historique des dons, les informations de contact et les préférences d'engagement, aidant les organisations à maintenir des relations significatives avec leurs soutiens.

Les Rapports de collecte de fonds sont créés automatiquement pour vous dans le tableau de bord Charitable. Ils vous montrent des informations importantes comme le montant d'argent que vous avez collecté, comment vos donateurs interagissent avec vos campagnes, et d'autres statistiques utiles. Cela peut vous aider à déterminer ce qui fonctionne bien et ce qui pourrait nécessiter des améliorations dans vos efforts de collecte de fonds.

Le Tableau de bord donateur est une fonctionnalité qui permet aux donateurs de se connecter et de voir une vue personnalisée de leur historique de dons et de leurs interactions avec votre organisation. Les donateurs peuvent facilement accéder à leur tableau de bord en se connectant à leur compte sur votre site Web, où ils peuvent suivre leurs dons, mettre à jour leurs préférences et gérer leur engagement. Cela permet de tout garder organisé et à portée de main, donnant aux donateurs plus de contrôle et de visibilité sur leurs contributions.

Les Commentaires des donateurs permettent aux donateurs de laisser un message ou une note avec leur don. Lorsqu'une personne fait un don, elle peut ajouter un commentaire exprimant son soutien, partageant une histoire personnelle ou expliquant pourquoi elle contribue à votre cause. Ces commentaires peuvent être partagés publiquement sur vos pages de campagne, contribuant ainsi à créer un sentiment de communauté et d'engagement parmi vos soutiens.

Le Classement séquentiel fait référence au système de numérotation utilisé pour les dons traités via Charitable. Il garantit que chaque transaction est identifiée et suivie de manière unique dans l'ordre où elle se produit, facilitant ainsi une meilleure organisation et tenue des registres.

Le Tableau d'honneur des donateurs est une fonctionnalité qui met en avant les meilleurs donateurs en fonction de leurs contributions. Il affiche une liste des donateurs qui ont donné le plus ou le plus fréquemment, directement sur votre page de campagne. Cela ajoute un élément amusant et compétitif, encourageant les donateurs à soutenir davantage et reconnaissant leur générosité. C'est un excellent moyen de renforcer l'esprit communautaire et de motiver les autres à participer.

Le Générateur de Campagnes Visuelles offre une manière intuitive et conviviale de créer et de personnaliser des campagnes de collecte de fonds au sein de Charitable. Il vous permet de configurer facilement des campagnes en faisant glisser et déposer des éléments, en ajustant les paramètres et en prévisualisant l'apparence finale avant le lancement. Cela rend la création de campagnes plus accessible, même pour ceux qui n'ont pas d'expertise technique.

Le Générateur de Formulaires de Dons Visuels dans Charitable vous permet de concevoir et de personnaliser facilement vos formulaires de dons. Vous pouvez adapter l'apparence et les champs du formulaire aux besoins de votre campagne, en organisant les éléments simplement par glisser-déposer. Cette fonctionnalité garantit que vos formulaires de dons correspondent à votre image de marque et à vos objectifs de campagne, sans nécessiter de compétences en codage.

L'Importation CSV vous permet de télécharger des données de donateurs et de dons directement dans Charitable à l'aide d'un fichier CSV. Cette fonctionnalité est particulièrement utile lors de la migration de données depuis une autre plateforme ou de la consolidation d'informations provenant de plusieurs sources. Elle contribue à maintenir l'intégrité de vos enregistrements et rationalise la gestion des données.

La fonctionnalité Répondre à dans les paramètres d'e-mail de Charitable vous permet de spécifier une adresse e-mail spécifique à laquelle les destinataires peuvent répondre lorsqu'ils reçoivent des e-mails automatisés de vos campagnes. Cela garantit que les réponses sont dirigées vers la boîte de réception appropriée, facilitant ainsi la gestion des communications avec les donateurs et le suivi des demandes.

Charitable fournit des fonctionnalités robustes de gestion des dons qui vous permettent de suivre, gérer et analyser vos dons efficacement. Vous pouvez consulter l'historique détaillé des dons, surveiller le flux des fonds et exporter les données pour une analyse plus approfondie. Ces outils aident à rationaliser vos efforts de collecte de fonds et à assurer une surveillance financière transparente.

Charitable offre une gestion complète des donateurs, vous aidant à suivre les interactions et l'historique de chaque donateur. Cela comprend la tenue de registres détaillés des contributions, des préférences et des communications des donateurs. Ces fonctionnalités soutiennent la création de relations et les efforts d'engagement stratégique pour votre organisation.

La Base de Données des Donateurs dans Charitable stocke toutes les informations relatives à vos donateurs, y compris les coordonnées, l'historique des dons et les préférences d'engagement. Ce répertoire centralisé vous aide à organiser et à accéder facilement à toutes les informations nécessaires sur les donateurs, facilitant ainsi les opérations et les communications.

Oui ! Si vous organisez un événement de collecte de fonds en personne et recevez des chèques ou de l'argent liquide, vous pouvez saisir manuellement ces dons hors ligne dans votre tableau de bord WordPress. Cela garantit que la barre de progression de votre campagne et vos rapports internes restent 100 % précis.

Oui, Charitable fournit un tableau de bord donateur en frontend. S'il est activé, une fois qu'un donateur crée un compte sur votre site, il peut se connecter pour :

• Consulter son historique complet des dons
• Télécharger les reçus de dons passés
• Mettre à jour les informations de son profil
• Gérer ou annuler ses abonnements de dons récurrents

En savoir plus sur le tableau de bord donateur »

Voir le tableau de bord donateur en action »

Oui. Si vous avez activé le tableau de bord donateur, les donateurs peuvent se connecter à leur tableau de bord donateur en frontend sur votre site pour mettre à jour en toute sécurité les détails de leur carte de crédit ou annuler leurs abonnements actifs.

Oui, vous conservez la pleine propriété de vos données. C'est l'un des meilleurs aspects de Charitable.

Charitable vous permet d'exporter facilement vos donateurs et vos enregistrements de dons dans un fichier CSV.

Cela permet d'importer facilement vos données dans un logiciel de comptabilité ou de partager des rapports avec votre conseil d'administration.

Oui. Si vous migrez vers Charitable depuis un autre système ou si vous avez une base de données historique de donateurs hors ligne, vous pouvez utiliser les outils d'importation CSV pour importer vos campagnes, donateurs et enregistrements de dons existants directement dans WordPress.

Vous pouvez stocker un nombre illimité d'enregistrements de dons dans Charitable.

Charitable et GiveWP sont tous deux de puissants plugins WordPress conçus pour la collecte de fonds. Les deux offrent des fonctionnalités telles que les dons récurrents, plusieurs intégrations de paiement et des formulaires personnalisables. Charitable est connu pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation, en particulier pour les petites organisations. GiveWP, en revanche, offre une plus large gamme de modules complémentaires et d'intégrations, ce qui peut être bénéfique pour des besoins de collecte de fonds plus complexes.

Remarque : Le 12 mai 2026, GiveWP.com n'existe plus et a été absorbé par Liquid Web Software.

En savoir plus : Pourquoi des milliers de personnes passent de GiveWP à Charitable »

GiveWP.com n'existe plus. Le plugin existe toujours, cependant. Il fait maintenant partie de Liquid Web Software.

Notre équipe chez Charitable aide les organisations à but non lucratif à naviguer exactement dans ce type de transition depuis plus de 15 ans. Que vous ayez une configuration simple ou complexe avec des années d'enregistrements de donateurs et de dons récurrents, nous sommes là pour répondre honnêtement à vos questions – sans pression, sans argumentaire de vente.

Voici ce que nous suggérons comme prochaines étapes :

📖 Lisez notre analyse complète de ce qui s'est passé et de ce que cela signifie pour vous : Ce qui est arrivé à GiveWP ?

💬 Contactez notre équipe de support pour toute question concernant votre situation spécifique. Nous vous donnerons une réponse directe sur la pertinence d'un changement pour vous et à quoi ressemblerait ce processus.

🆓 Essayez Charitable Lite gratuitement. Sans engagement, sans carte de crédit, et vos données GiveWP peuvent être importées automatiquement en quelques clics.

Nous nous soucions sincèrement de votre cause. Quelle que soit votre décision, nous voulons nous assurer que vous disposez des informations nécessaires pour faire le bon choix pour votre organisation et pour les donateurs qui vous font confiance.

Zeffy, anciennement connu sous le nom de Simplyk, se concentre sur la collecte de fonds sans frais et offre une plateforme intuitive basée sur le Web. Contrairement à Charitable, Zeffy n'est pas exclusivement conçu pour WordPress, ce qui fait de Charitable un meilleur choix si vous recherchez une intégration transparente au sein de l'écosystème WordPress. Charitable pourrait offrir plus de personnalisation et de contrôle sur les campagnes de collecte de fonds par rapport à l'approche directe de Zeffy.

Voir Zeffy vs Charitable et pourquoi les plateformes de collecte de fonds gratuites ne sont pas vraiment gratuites.

Donorbox est l'une des plateformes de collecte de fonds les plus chères du marché. Ils offrent un processus de don simplifié avec des fonctionnalités telles que les dons récurrents et les compteurs d'objectifs, facilement intégrables à WordPress. Cela coûte environ 1800 $ par an.

Cependant, Charitable offre plus de fonctionnalités, une personnalisation plus approfondie et se concentre uniquement sur l'environnement WordPress, fournissant des outils plus complets pour gérer et créer des campagnes directement sur votre site. Charitable commence à seulement 69 $ par an.

Voir Charitable vs Donorbox »

Le passage à Charitable ne transfère pas automatiquement vos données. Vous devrez peut-être exporter manuellement les données au format CSV de votre plateforme (telle que Donorbox) et les importer dans Charitable. Cela inclut les informations sur les donateurs, l'historique des dons et les détails des campagnes. Assurez-vous de sauvegarder votre site et vos données avant d'apporter des modifications pour éviter toute perte de données.

Support et documentation Charitable

Les utilisateurs de la version gratuite de Charitable peuvent accéder aux forums de support communautaire sur WordPress.org.

Si vous passez à un plan premium, vous aurez accès au support direct de notre part. Vous pouvez nous contacter via notre canal de support dédié »

Charitable dispose d'une équipe de support 5 étoiles. Voir plus de 200 avis 5 étoiles d'utilisateurs réels »

Aller aux avis WordPress.org »

Les utilisateurs de Charitable Pro bénéficient généralement d'un support prioritaire, y compris des temps de réponse plus rapides et une assistance directe de l'équipe de support. Cela peut inclure de l'aide pour le dépannage, l'assistance à la configuration et des conseils sur l'utilisation des fonctionnalités avancées incluses dans la version Pro.

Vous pouvez trouver la documentation détaillée de Charitable dans notre Hub de documentation. La documentation comprend des guides et des tutoriels pour vous aider à configurer et à gérer efficacement vos campagnes de collecte de fonds, couvrant un éventail de sujets, de l'installation de base à l'utilisation des fonctionnalités avancées.

Oui, nous publions régulièrement une variété de tutoriels et de guides d'utilisation dans notre documentation et sur notre blog. Ces ressources sont conçues pour aider les utilisateurs à comprendre comment tirer le meilleur parti des fonctionnalités de Charitable et à optimiser leurs stratégies de collecte de fonds. Nous avons également préparé une Trousse de collecte de fonds pour vous, contenant toutes les informations nécessaires à une collecte de fonds réussie. Obtenez la Trousse de collecte de fonds »

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