AssisTT

Samsun İl İstihdam ve Mesleki Eğitim Kurulu 2026 Yılı 3. Olağan Toplantısı, Samsun Valisi Orhan Tavlı’nın başkanlığında AssisTT Samsun Müşteri Deneyimi Merkezimizde gerçekleşti. Toplantı öncesinde çağrı merkezimizi ziyaret eden Vali Tavlı, Operasyon Müdürümüz Şirin Solakel’den çalışmalarımız hakkında bilgi aldı ve çalışma arkadaşlarımızla bir araya geldi. Toplantıda İşe Alım Müdürümüz Mine Doğan, AssisTT’in istihdam süreçleri ve bu alanda yürüttüğü çalışmalar üzerine bir sunum yaptı. Programa; Vali Yardımcısı Vekili ve Tekkeköy Kaymakamı Enver Hakan Zengince, Samsun Üniversitesi Rektör Yardımcısı Prof. Dr. Ertuğrul Çam, OMÜ Samsun MYO Müdürü Prof. Dr. Kaya Tuncer Çağlayan, Samsun Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreter Yardımcısı Necmi Çamaş, İŞKUR İl Müdürü Gökhan Dürümlü, Operasyon Müdürümüz Şirin Solakel, MÜSİAD Samsun Şube Başkanı Osman Öğüten ile kamu kurumları ve sivil toplum kuruluşlarının temsilcileri katıldı. Toplantıda genç istihdamı, mesleki eğitim çalışmaları ve 2026 yılı iş gücü eğitim planı değerlendirildi. #AssisTT #Samsun #İstihdam #MeslekiEğitim

Çalışan deneyimini teknolojiyle dönüştüren AssisTT Dijital, uluslararası arenada çifte başarıya imza attı. 🏆 2026 Stevie® Awards for Great Employers Ödülleri’nde; 🥇 Yetenek Yönetimi Çözümü Uygulaması kategorisinde Altın, 🥈 Yetenek Yönetimi Teknolojisi Uygulamasında Başarı kategorisinde Gümüş ödülün sahibi olduk. İnsan odaklı yaklaşımımızı teknolojiyle güçlendiren çalışmalarımızın böylesine prestijli ödüllerle takdir edilmesinden gurur duyuyoruz. Bu başarıda emeği bulunan tüm çalışma arkadaşlarımıza teşekkür ederiz. 💙 #AssisTT #AssisTTDijital #StevieAwards #DijitalDönüşüm #ÇalışanDeneyimi

Farklı kanallardan gelen müşteri taleplerini tek bir merkezden yönetmek mümkün.📞 AssisTT 360; telefon, e-posta, web chat, sosyal medya ve mobil uygulama gibi tüm temas noktalarını tek platformda birleştirerek müşteri etkileşimlerini uçtan uca yönetmenizi sağlar. ⚙️ 360° müşteri görünümü, merkezi kayıt yönetimi ve akıllı iş akışları sayesinde: ✔️ Süreçler hızlanır ✔️ Temsilci verimliliği artar ✔️ Kanal geçişleri kesintisiz hale gelir ✔️ Müşteri deneyimi güçlenir Bütünleşik müşteri deneyimine geçiş için AssisTT 360 ile tanışın 🚀 #AssisTT #Omnichannel #MüşteriDeneyimi #CRM #DijitalDönüşüm

Birliğimiz en büyük mirasımız. 15 Temmuz Demokrasi ve Milli Birlik Günü kutlu olsun.

Sosyal medyada markanız hakkında konuşulanları gerçekten anlık ve doğru şekilde yönetebiliyor musunuz? 📊 AssisTT Sosyal Medya Yönetim Toolu; sosyal medya platformları, haber siteleri, forumlar ve dijital mecralardaki tüm veriyi tek platformda toplar, analiz eder ve aksiyona dönüştürür. ⚙️ Gerçek zamanlı veri takibi, gelişmiş filtreleme ve detaylı analizlerle markanızın dijital ayak izini uçtan uca yönetmenizi sağlar. 🔍 Sonuç olarak; veri içgörüye, içgörü aksiyona dönüşür ve markanız dijitalde daha güçlü konumlanırken sosyal medyada kontrolü elinize alırsınız. 🚀 #AssisTT #SosyalMedyaYönetimi #MüşteriDeneyimi #DijitalDönüşüm

Türk Telekom Grubu ile gerçekleştirdiğimiz Stratejik Yol Haritası Değerlendirme Toplantısı’nda, ortak geleceğimize yön verecek önemli başlıkları değerlendirdik. Toplantımızda gelecek dönem stratejilerimizi, önceliklerimizi ve hedeflerimizi kapsamlı şekilde ele alırken; Türk Telekom ve iştirakleri olarak güçlü sinerjimizi daha ileriye taşıyacak adımları masaya yatırdık. Türk Telekom Grubu CEO’muz Sayın Ebubekir Şahin’in vizyoner liderliğinde gerçekleşen toplantımızda bizlere hedeflerimizi anlatma şansı sunması sebebiyle kendilerine şükranlarımızı arz ediyoruz. Verimli ve motive edici geri dönüşleri sonrasında hedeflerimize ulaşma azmimiz ve motivasyonumuz artarak devam edecektir. AssisTT olarak, grup şirketlerimizle birlikte ortak akıl, güçlü iş birliği ve sürdürülebilir başarı odağıyla geleceğe değer katmaya devam edeceğiz. #AssisTT #TürkTelekom #StratejikYolHaritası #MüşteriDeneyimi

Tahsilatta Doğru Müşteriye, Doğru Zamanda Ulaşın 🎯 Tahsilat süreçlerinde başarı artık sadece arama yapmakla değil; müşteriye doğru zamanda, doğru kanaldan ve doğru iletişim diliyle ulaşabilmekle mümkün. Çözümlerimiz; 📞 AssisTTAN – Yapay Zekâ Tabanlı Sesli Asistan (Voicebot) 💬AssisTT 360 – Bütünleşik Kanal Deneyimi Platformu 🤖Yapay zekâ destekli senaryolar ile tahsilat operasyonlarını daha hızlı, kontrollü ve verimli hale getirir. Neler kazanırsınız? ✔ Segment bazlı akıllı iletişim kurguları ✔ Otomatik ödeme hatırlatma akışları ✔ Daha yüksek erişim ve geri dönüş oranı ✔ Operasyonel iş yükünde azalma ✔ Gerçek zamanlı takip ve raporlama ✔ Daha sürdürülebilir tahsilat performansı Sonuç? Daha düşük operasyonel maliyet, daha güçlü müşteri iletişimi ve daha verimli tahsilat süreçleri 🚀 #AssisTT #Tahsilat #Voicebot #Omnichannel #CRM

Genel Müdürümüz Hayrettin Öztaş, Rize Müşteri Deneyimi Merkezimizi ziyaret ederek çalışma arkadaşlarımızla bir araya geldi. Ziyaret kapsamında ekiplerimizle sohbet eden ve merkezimizde yürütülen çalışmalara ilişkin değerlendirmelerde bulunan Genel Müdürümüz; Rize Belediye Başkanı Rahmi Metin ve Rize Belediye Başkan Yardımcısı Muhittin Aydın Bilsel ile de bir araya geldi. #AssisTT #MüşteriDeneyimi #Rize

Hayatımıza dokunan, her anımızda yanımızda olan babalarımıza sevgi ve teşekkürlerimizi sunuyoruz. Babalar Günü'nüz Kutlu Olsun! 🎉 #AssisTT #BabalarGünü

Müdürlerimiz için planlanan “Liderlikte Yeni Nesil Psikoloji: TA Yaklaşımı” eğitim programı başarıyla tamamlandı. ✨ Program boyunca müdürlerimiz; liderlik davranışlarının arkasındaki psikolojik dinamikleri keşfederken, iletişim tarzlarını ve ekipleriyle kurdukları ilişkilerin etkisini değerlendirme fırsatı buldular. 💬 Eğitim sürecinde kazanılan farkındalıkların, çalışma hayatlarına ve liderlik yolculuklarına değer katacağına inanıyoruz. 🌱 Birlikte öğrenmeye, gelişmeye ve daha güçlü ekipler için ilerlemeye devam ediyoruz. 💬 #AssisTT #LiderliktePsikoloji #Eğitim