Обеспечение доступности на WordPress.com

Добро пожаловать на центральный ресурс, где вы можете получить информацию об обеспечении доступности на WordPress.com, а также в наших официальных плагинах и магазинах тем.

Ниже вы можете ознакомиться с заявлениями об обеспечении доступности, отчётами о соответствии, передовыми методиками, а также воспользоваться ресурсами, которые помогут вам создавать и поддерживать веб-сайты широкой доступности.

Это заявление об обеспечении доступности относится исключительно к платформе WordPress.com, в том числе к официальным темам и плагинам, предоставляемым на WordPress.com. Оно не распространяется на автономные сайты WordPress, которыми владельцы сайтов управляют самостоятельно, пользуясь программным обеспечением WordPress с открытым исходным кодом.

Как сообщить о проблемах с обеспечением доступности
Наша твёрдая приверженность обеспечению доступности
Стандарты обеспечения доступности и соответствие нормативным требованиям
Обеспечение доступности WordPress.com
Обеспечение доступности плагинов и тем WordPress.com
Как создать сайт широкой доступности на WordPress.com
Дополнительные ресурсы

Как сообщить о проблемах с обеспечением доступности

Мы стремимся сделать WordPress.com доступным для всех. Если у вас возникла проблема с доступностью, обратитесь в службу поддержки или отправьте письмо по адресу [email protected]. Мы изучаем все отзывы и постоянно совершенствуем наши сервисы на основе полученной информации.

Если наш ответ вас не устраивает, вы имеете право подать жалобу в ваши национальные правоохранительные органы в соответствии с Европейским законом о доступности (European Accessibility Act, ЕАА). Чтобы получить дополнительные сведения, обращайтесь в уполномоченные органы власти вашего государства.

Наша твёрдая приверженность обеспечению доступности

Мы стремимся создавать современное программное обеспечение в соответствии со стандартами обеспечения доступности, принятыми на платформе WordPress.com.

Стандарты обеспечения доступности и соответствие нормативным требованиям

WordPress.com принял являющееся международным стандартом руководство по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) в качестве ориентира в оценке доступности нашего веб-сайта, плагинов и расширений.

Обеспечение доступности WordPress.com

Цель WordPress.com — полностью соответствовать уровню AA новейшей версии WCAG. На момент публикации настоящего заявления наш веб-сайт частично соответствует уровню AA WCAG 2.1, входящего в стандарт EN 301 549. Это означает, что некоторые материалы ещё не полностью соответствуют этим стандартам доступности.

На нашем веб-сайте имеются следующие функции доступности:

Правильная структура заголовков для удобства навигации.
Доступность клавиатуры на всём сайте.
Замещающий текст изображений.
Достаточный цветовой контраст.
Шрифты удобных для чтения размеров и стилей.
Дополнительные ресурсы

Наш подход к обеспечению доступности

Automattic гарантирует доступность WordPress.com всем пользователям, принимая с этой целью следующие меры.

Обеспечение доступности учитывается во всех внутренних правилах компании.
Весь персонал проходит регулярное обучение обеспечению доступности.
Применяются формализованные методики качественной оценки доступности.
Проводятся сторонние оценки соответствия стандартам обеспечения доступности.

Техническая реализация

В основе обеспечения доступности WordPress.com лежат следующие технологии:

Язык разметки гипертекста (HTML)
Пакет доступных многофункциональных интернет-приложений (WAI-ARIA)
Каскадные таблицы стилей (CSS)
JavaScript (JS)

Известные ограничения

В следующих областях WordPress.com может отсутствовать замещающий текст изображений, а также может появляться некорректный текст ссылок и нестандартные заголовки:

Комментарии пользователей.
Контент, размещаемый при помощи стороннего программного обеспечения.
Контент записей и страниц блога, созданный до июня 2025 г.

Метод оценки

Оценка доступности WordPress.com самостоятельно проводится сотрудниками внутренних служб обеспечения доступности и качества. Для оценки доступности в соответствии с требованиями уровня АА WCAG 2.1 мы применяем в совокупности автоматизированные средства тестирования, проверки вручную и отзывы пользователей.

Обеспечение доступности плагинов и тем WordPress.com

Мы постоянно работаем над повышением доступности наших плагинов и тем, признавая, что ещё многое требует улучшения. Просим сообщать о любых проблемах, связанных с обеспечением доступности официальных плагинов и тем WordPress.com, перечисленными выше способами.

Мы призываем разработчиков применять лучшие методики, однако неофициальные сторонние плагины и темы могут не соответствовать нашим стандартам обеспечения доступности, так как мы не можем принимать меры по предотвращению проблем обеспечения доступности в отношении третьих сторон. Прежде чем применять сторонние плагины и темы, владельцам сайтов рекомендуется обязательно проверять их.

Как создать сайт широкой доступности на WordPress.com

Обеспечение доступности веб-сайта идёт во благо всем пользователям и гарантирует, что вашим контентом сможет воспользоваться максимальное количество людей. Рекомендуем для начала ознакомиться с руководством по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) и следовать рекомендациям по инклюзивному дизайну.

Вот несколько советов по повышению доступности сайта.

Дизайн магазина

Установите адаптивную тему WordPress, оснащённую специальными возможностями.
Поддерживайте достаточный цветовой контраст (не менее 4,5:1).
Включите в магазине опцию навигации с помощью клавиатуры.
Добавьте замещающие текстовые описания ко всем изображениям товаров.
Структурируйте контент правильной иерархией заголовков (H1, H2 и т. д.).

Проверка доступности

Для начала воспользуйтесь инструментом автоматического сканирования (например, WAVE).
Проверьте навигацию, пользуясь только клавиатурой.
Протестируйте сайт при помощи программ чтения с экрана, таких как NVDA или VoiceOver.
Если есть возможность, обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту по проверке доступности.

Приведённые выше перечни не претендуют на полноту и не имеют юридической значимости. Более подробные инструкции вы можете найти в ресурсах WCAG.

Дополнительные ресурсы

Требуется помощь в обеспечении доступности магазина WordPress.com? Найдите разработчиков, специализирующихся на обеспечении доступности, в каталоге партнёров WordPress.com.

Мы постоянно стремимся стать лучше и высоко ценим ваши отзывы, работая над повышением инклюзивности интернет-торговли. Заявления и отчёты на этой странице последний раз обновлялись 13 июня 2025 года.