Palīdzība un apmācība saistībā ar Surface Go

Jūsu pārlūkprogramma neatbalsta video. Instalējiet Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player vai Internet Explorer 9.

Surface programma

Ar integrēto palīdzību un atbalstu varat atrast risinājumus jautājumiem un problēmām tieši programmā Surface. Jūs varat viegli piekļūt ierīces, uzlādes un garantijas informācijai, kā arī skatīt un pielāgot jūsu pievienotos Surface piederumus.

Atvērt programmu Surface

Ja jums nav šīs programmas, jums būs nepieciešams lejupielādēt programmu Surface no Microsoft Store.

Saistītās tēmas

Surface Type Cover un jautājuma zīme

Surface Type Cover vai tastatūras problēmu novēršana

Izmantojiet šos detalizētos norādījumus, lai veiktu problēmu novēršanas darbības.

Skatīt problēmu novēršanas darbības

barošanas pogas nospiešana

Surface nevar ieslēgt vai aktivizēt pēc miega režīma

Lūk, daži ieteikumi, kurus varat izmantot, lai atkārtoti sāktu darbu.

Skatīt iespējamos risinājumus

Lādētāja pievienošana Surface ierīcei

Surface akumulators neuzlādējas vai Surface nedarbojas, izmantojot akumulatoru

Izmēģiniet šīs darbības, ja jūsu Surface ierīci nevar uzlādēt vai tā izslēdzas, kad to atvieno.

Skatīt akumulatora risinājumus

Drošības bloķēšanas ekrānuzņēmums.

Esiet aizsargāts ar Windows drošību, aizsardzību un konfidencialitāti

Rīki un padomi drošībai, aizsardzībai un konfidencialitātei, lai aizsargātu pret tiešsaistes draudiem un sniegtu jums kontroli pār jūsu datiem.

PAPILDINFORMĀCIJA PAR WINDOWS DROŠĪBU, AIZSARDZĪBU UN KONFIDENCIALITĀTI

sieviete ar Surface austiņām darbojas ar Surface Laptop2 iekštelpās

Kurš Windows izdevums ir iekļauts jūsu Surface ierīcē?

Uzziniet, kurš Windows izdevums ir iekļauts jūsu Surface ierīces komplektācijā un kā veikt jaunināšanu.

Papildinformācija

Ekrānuzņēmums, kurā attēlota S režīma izslēgšana

Pārslēgšanās no S režīma operētājsistēmā Windows

Ja vēlaties instalēt programmu, kas nav pieejama veikalā Microsoft Store, jums ir jāpārslēdzas no S režīma.

Uzziniet, kā pārslēgties

Vīrietis izmanto Surface ierīci ar ārējo monitoru

Palīdzības saņemšana saistībā ar Surface ekrāna problēmām

Ja rodas problēmas ar Surface ekrānu, jums varētu palīdzēt šis visbiežāk sastopamo problēmu saraksts.

Atrast risinājumu

Sieviete tur Surface ierīci

Microsoft aizsardzības plāni

Nodrošiniet ilgāku aizsardzību. Aizsargājiet ierīces pirkumu, izmantojot paplašinātas aparatūras un nejaušu bojājumu seguma iespējas. Pieejams tikai atlasītos tirgos.

Iegūt Microsoft aizsardzības plānu

Leņķa skati ar Surface Pro vērstu uz kreiso pusi un Surface Laptop vērstu uz labo pusi.

Copilot+ PC

Izpētiet iespējas, kā mainīt veidu, kā strādājat un spēlējat, izmantojot mākslīgā intelekta līdzekļus. Copilot+ PC datori un Windows 11 datori no Surface palīdz vienkāršot ikdienas uzdevumus un paveikt darbus. Jums ir pieejamas iespējas strādāt vairākuzdevumu laikā, ātri sākt savu radošo procesu un izmantot mākslīgā intelekta palīgu.

Papildinformācija par Copilot+ PCs un Windows 11 PCs no Surface

Sieviete, kas pie galda izmanto Surface Book

Aparatūras aizsardzība, garantija un remonts

Esiet aizsargāts ilgāk, izmantojot paplašinātu pārklājumu negadījumiem un piekļuvi ekspertu atbalstam, kad tas ir nepieciešams jūsu Microsoft ierīcēs.

Papildinformācija

Vai meklējat piederumus?

Uzziniet, kā iestatīt un lietot šos piederumus, izmantojot savu Surface ierīci.

Surface pildspalva Surface tipa vāks Surface doks Citi Surface piederumi

Surface Type Cover un pildspalva ar Surface Go 2

Skats no augšas uz leju uz Surface Pro 1. izdevumu ar Flex KB un pildspalvu

Windows 10 atbalsts tika pārtraukts 2025. gada 14. oktobrī.

Microsoft vairs nenodrošina bezmaksas programmatūras atjauninājumus no Windows Update, tehniskās palīdzības vai drošības labojumiem operētājsistēmai Windows 10. Jūsu dators joprojām darbosies, bet mēs iesakām pāriet uz Windows 11. Windows 11 piedāvā mūsdienīgu un efektīvu pieredzi, kas izstrādāta, lai apmierinātu pašreizējās prasības attiecībā uz uzlabotu drošību.

Papildinformācija