Αντιμετώπιση προβλημάτων με τον ήχο σε iPhone
Αντιμετώπιση προβλημάτων με το ηχείο, τον ήχο κουδουνίσματος ή το μικρόφωνο
Προσδιορίστε τα προβλήματα
Διαβάστε τα σχετικά άρθρα υποστήριξης, αν παρατηρήσετε κάποιο από τα ακόλουθα προβλήματα:
Δεν ακούγεται ήχος ή ο ήχος είναι χαμηλός ή παραμορφωμένος από το κάτω ηχείο
Δεν ακούγεται ήχος ή ο ήχος είναι χαμηλός ή παραμορφωμένος από το πάνω ηχείο
Δεν ακούγεται ήχος κουδουνίσματος ή ο ήχος κουδουνίσματος είναι χαμηλός ή παραμορφωμένος
Άλλοι χρήστες δεν μπορούν να σας ακούσουν στις κλήσεις μέσω της εφαρμογής Τηλέφωνο ή του FaceTime
Δεν υπάρχει ήχος, ο ήχος δεν είναι καθαρός, κροταλίζει ή έχει στατικά παράσιτα σε κλήσεις μέσω της εφαρμογής Τηλέφωνο ή του FaceTime
Δεν ακούγεται ήχος ή ο ήχος είναι χαμηλός ή παραμορφωμένος κατά τη διάρκεια κλήσεων μέσω της εφαρμογής Τηλέφωνο ή του FaceTime, σε εγγραφές βίντεο ή σε άλλες εφαρμογές που χρησιμοποιούν τα μικρόφωνα
Σχετικά άρθρα υποστήριξης
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε αφού ακολουθήσατε τις οδηγίες σε ένα άρθρο υποστήριξης, συνεχίστε στην επόμενη ενότητα.
Δοκιμάστε τα γρήγορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
Εκτελέστε χειροκίνητους ελέγχους και ελέγχους διαγνωστικών
Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών Mobile Resource Inspector (MRI).
Εκτελέστε την κατάλληλη σουίτα διαγνωστικών ήχου για το iPhone στο οποίο γίνεται σέρβις.
Χρησιμοποιήστε ένα άλλο τηλέφωνο για να καλέσετε το iPhone που δοκιμάζετε. Απαντήστε στην κλήση και ενεργοποιήστε το ηχείο. Μιλήστε κανονικά και ακούστε, για να βεβαιωθείτε ότι τα κάτω μικρόφωνα έχουν καθαρή ποιότητα ήχου.
Άνοιγμα και επιθεώρηση του iPhone
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας άρθρα υποστήριξης ή εκτελώντας διαγνωστικούς ελέγχους, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο επισκευής του iPhone για να ανοίξετε και να επιθεωρήσετε το iPhone. Κάποιο εξάρτημα που έχει υποστεί βλάβη ή δεν βρίσκεται στη σωστή θέση ενδέχεται να προκαλεί κάποιο από τα προβλήματα.
Επιθεωρήστε όλα τα σχετικά εσωτερικά εύκαμπτα καλώδια και τους συνδέσμους για τυχόν ζημιά ή παραβίαση, όπως μεμβράνη ή ξένο υλικό που παρεμποδίζει έναν σύνδεσμο.
Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.
Αντικαταστήστε το εξάρτημα
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε αφού ακολουθήσατε τα προηγούμενα βήματα, αντικαταστήστε τα ακόλουθα εξαρτήματα στα αναγραφόμενα μοντέλα iPhone:
Αντικαταστήστε το πάνω ηχείο σε iPhone 13 και νεότερα μοντέλα για προβλήματα με το πάνω ηχείο.
Αντικαταστήστε την οθόνη για προβλήματα με το πάνω μικρόφωνο σε όλα τα μοντέλα iPhone.
Αντικαταστήστε το κύριο μικρόφωνο για προβλήματα με το κάτω μικρόφωνο σε όλα τα μοντέλα iPhone 15 και 16.
Αντικαταστήστε το κύριο μικρόφωνο για προβλήματα με το κάτω μικρόφωνο σε όλα τα μοντέλα iPhone 17.
Αντικαταστήστε το κύριο μικρόφωνο ή το βοηθητικό μικρόφωνο για προβλήματα με το κάτω μικρόφωνο στο iPhone Air, ανάλογα με τα αποτελέσματα των διαγνωστικών ελέγχων.
Αντικαταστήστε το κάτω ηχείο για προβλήματα με το κάτω ηχείο σε iPhone 15 και νεότερα μοντέλα.
Αντικαταστήστε το περίβλημα σε μοντέλα iPhone 15 και νεότερα μοντέλα για να επιλύσετε άλλα προβλήματα μικροφώνου.
Αφού ολοκληρωθεί η επισκευή, ενεργοποιήστε τη συσκευή και επαληθεύστε τη λειτουργία του ηχείου, του ήχου κουδουνίσματος και του μικροφώνου.
Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός εξαρτήματος ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Για άλλα μοντέλα, μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/el-gr/repair.