UTM CUSTOMER SUPPORT PORTAL (SISPAA)
Aduan masalah di dalam sistem UTM perlu dibuat di platform SISPAA.
Contoh sistem : portal myutm, e-learning, graduate email, dan lain-lain.
Contoh masalah : password, salah info dalam sistem
---------------------------------------------------
Portal Customer Support UTM ini merupakan platform maklum balas pelanggan melibatkan aduan, dan bukan aduan (permohonan, pertanyaan, penghargaan serta cadangan) daripada warga UTM dan orang awam terhadap perkhidmatan di UTM.
Segala maklum balas perlu disertakan dengan jelas beserta maklumat sokongan (jika berkaitan) bagi memastikan setiap maklum balas diproses dan dinilai dengan sebaiknya.
---------------------------------------------------
Sekiranya aduan melibatkan :
KEROSAKAN FASILITI DAN INFRASTRUKTUR
kepada pelajar, sila rujuk dengan staf di fakulti / kolej
UTMWiFi
Link : http://utmwifi.utm.my
(untuk respons segera - waktu bekerja sahaja)