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Artigo - Metaverso é real. Quais são os desafios para as empresas?
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Orcas - Omnichannel Experience | 214 seguidores no LinkedIn. Transforme a experiência do seu cliente com estratégia, analytics e inteligência artificial. | Orcas é o índice que avalia capacidades omnichannel da marca para oferecer experiência centrada no cliente. Mais do que classificar, é uma ferramenta prática que permite identificar áreas com maior "gap" em relação a casos de sucesso. Com metodologia proprietária criada a partir de estudo científico no Brasil, o índice contribui com marcas de países emergentes para implementação de experiências do cliente, com rentabilidade e otimização operacional.
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