Implantar totens de autoatendimento é importante. Garantir que eles continuem funcionando todos os dias é essencial. Em operações com dezenas ou centenas de equipamentos, o SLA deixa de ser um detalhe contratual e se torna um pilar estratégico. Ele define tempo de resposta, tempo de resolução, atendimento on site e o nível aceitável de indisponibilidade. Totem parado significa fila maior, perda de produtividade e impacto direto na experiência do cliente. Na Schalter, o SLA é estruturado de acordo com a criticidade de cada operação, combinando engenharia própria, arquitetura modular, estoque nacional de peças e cobertura técnica em todo o Brasil com a RNSS. SLA não é suporte. É garantia de continuidade. Se sua operação depende de autoatendimento, ela também depende de um SLA forte. #SLA #Autoatendimento #SuporteTecnico #OperacaoContinua #Tecnologia #Schalter
Schalter Tecnologia
Computer Hardware Manufacturing
Cachoeirinha, Rio Grande do Sul 15,338 followers
Líder em criação e personalização de soluções self check-out e de autoatendimento.
About us
Somos uma empresa brasileira, fornecedora de soluções completas em Terminais de autoatendimento, Smart Lockers, Mini CPU e Thin Clients, além do desenvolvimento de Softwares de Gestão de Filas e Pagamento. Com amplo portfólio de produtos e serviços, compreendemos desde a venda de hardware, licenciamento de software, até a prestação e serviços relacionados, como: Implantação, suporte e assistência técnica ON SITE, monitoramento remoto, locação de equipamentos e outsourcing. Com mais de 30 anos de mercado, presente em todo Brasil e em países da América Latina, Estados Unidos e Filipinas, somos vencidos pela credibilidade na oferta de soluções customizadas para os mais diversos segmentos e setores da economia e que se encontram em diferentes estágios de desenvolvimento e porte. Nosso propósito é ajudar nossos clientes a satisfazer seus clientes, por meio de soluções completas em autoatendimento. https://lnkd.in/eu-J_UYd We aim to help our customers satisfy their customers through complete self-service solutions. With solid performance in the market for Compact Computers, Self-Service Terminals and Queue Management Software, Schalter has the know-how to develop solutions aimed at providing our customers with the best experience in buying and using solutions. In addition to our current line of terminals, we have a team of specialists to develop, prototype and deliver customized projects to meet the needs of the most varied market segments.
- Website
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http://www.schalter.com.br
External link for Schalter Tecnologia
- Industry
- Computer Hardware Manufacturing
- Company size
- 51-200 employees
- Headquarters
- Cachoeirinha, Rio Grande do Sul
- Type
- Privately Held
- Founded
- 1991
- Specialties
- Solução de gestão de atendimento, Self Checkout, Mini PC Industrial, Mini PC Corporativo, Gestão de atendimento, Automação comercial, autoatendimento, Totens de autoatendimento, and Terminais de Autoatendimento
Locations
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Primary
Get directions
Avª Frederico Augusto Ritter
520
Cachoeirinha, Rio Grande do Sul 94930380, BR
Employees at Schalter Tecnologia
Updates
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Projetos de autoatendimento em grande escala exigem muito mais do que tecnologia. Exigem estratégia, governança, engenharia e visão operacional. Implantar totens em dezenas ou centenas de unidades sem um planejamento estruturado aumenta riscos, custos e retrabalho. Por isso, reunimos em um guia completo os principais pontos que empresas precisam considerar antes de escalar o autoatendimento: alinhamento entre stakeholders, auditoria técnica, prototipagem, checklist de readiness e rollout nacional. Um material pensado para decisores, gestores de operações, TI e inovação que precisam transformar o autoatendimento em um ativo estratégico. Leia o guia completo: https://lnkd.in/dZAwb44i #Autoatendimento #TransformacaoDigital #Tecnologia #Operacoes #Inovacao #ExperienciaDoCliente #Schalter
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Estamos #contratando para um novo cargo de Auxiliar de produção de Equipamentos Eletrônicos em Cachoeirinha, Rio Grande do Sul. Candidate-se hoje mesmo ou compartilhe este anúncio com sua rede.
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Estamos #contratando para um novo cargo de Técnico eletrônico em Cachoeirinha, Rio Grande do Sul. Candidate-se hoje mesmo ou compartilhe este anúncio com sua rede.
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Encerramos o ano reafirmando nosso compromisso com entregas, planejamento e responsabilidade, encerramos com resultados sólidos e um horizonte de produção já consolidado para 2026
Sprint final concluído com sucesso: compromisso, colaboração e entrega até o último dia Sexta-feira foi dia de sprint final dos Schalterianos antes do nosso recesso de final de ano. Em um esforço adicional e totalmente colaborativo, unimos forças com um único objetivo: entregar, dentro do prazo, todos os compromissos do ano. O resultado foi extraordinário: finalizamos, embalamos e despachamos quase 50 equipamentos em um único dia, literalmente esvaziando o setor de integração da fábrica. Esse grande resultado só foi possível graças ao engajamento de todos. O esforço envolveu não apenas a equipe de produção, mas também as áreas administrativas, com uma extensão da jornada para garantir que o objetivo fosse alcançado e foi. 💪 Agora é hora de um descanso merecido e necessário. Precisamos recarregar as energias, porque 2026 promete: já entraremos no novo ano com a produção praticamente comprometida até meados de março. Mesmo durante o recesso, os serviços de manutenção e suporte técnico de software e hardware seguirão ativos, afinal, nossos representantes de campo atuam 24 horas por dia, 7 dias por semana. Cuidar bem deles é essencial para garantirmos a continuidade e a qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes. Orgulho define. 👏 Parabéns a todos os envolvidos — esse resultado é coletivo!
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A Schalter Tecnologia informa que estará em recesso de final de ano no período de 22 de dezembro de 2025 a 05 de janeiro de 2026. Durante esse período, alguns setores estarão com atividades suspensas, enquanto outros seguirão com atendimento em regime especial de plantão. Todas as informações sobre funcionamento, horários e canais de contato estão disponíveis em nosso comunicado oficial. 👉 Acesse: https://lnkd.in/dai_2vis Agradecemos a parceria ao longo de 2025 e desejamos a todos um excelente final de ano e um 2026 de muitas conquistas.
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Mais uma semana de entregas que reforçam nossa capacidade de inovar e personalizar.
Mais uma semana de desafios superados e entregas que nos orgulham. Encerramos mais uma semana intensa, marcada por grandes volumes, desafios relevantes e, acima de tudo, superação. Com a equipe certa, altamente competente e comprometida, não medimos esforços para cumprir nossos prazos e despachar mais um projeto customizado, desenvolvido sob medida para atender às necessidades do cliente. Em breve, esses equipamentos estarão em campo, representando não apenas nossa tecnologia, mas o orgulho de tudo o que estamos construindo juntos. Cada semana como esta reforça nossa capacidade de inovar, personalizar e superar expectativas. Cada entrega reafirma a grandeza de uma equipe que atua de forma integrada, sempre focada em apoiar os planos de expansão e implantação dos nossos clientes. É por isso que as maiores e melhores empresas escolhem a Schalter como seu fornecedor: pela confiança, pela qualidade e pela capacidade de transformar desafios complexos em soluções consistentes. Nosso agradecimento a todos os Schalterianos, que a cada dia se mostram mais fortes, mais unidos e alinhados em um propósito coletivo que nos impulsiona a seguir avançando.
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Estamos #contratando para um novo cargo de Vendedor - LDR, SDR e CLOSER - (Prospecção e Vendas técnicas de produtos) em Cachoeirinha, Rio Grande do Sul. Candidate-se hoje mesmo ou compartilhe este anúncio com sua rede.
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Estamos #contratando para um novo cargo de Auxiliar de produção de Equipamentos Eletrônicos em Cachoeirinha, Rio Grande do Sul. Candidate-se hoje mesmo ou compartilhe este anúncio com sua rede.
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Na Schalter, cada projeto entregue representa muito mais do que tecnologia: representa o esforço coletivo de uma equipe que não mede esforços para transformar desafios em resultados. É esse trabalho integrado que nos permite seguir liderando e atendendo nossos clientes com segurança, inovação e precisão. Agradecemos a todos os colaboradores que fazem parte dessa trajetória!
Cada entrega reforça nossa capacidade de inovar, personalizar e superar expectativas. Nesta semana concluímos mais um importante fornecimento de totens de autoatendimento para uma das empresa TOP 5 do setor de distribuição e comercialização de energia elétrica, segmento no qual somos líderes no fornecimento de totens de autoatendimento. Esse projeto, entregue com excelência, veio acompanhado de desafios significativos a partir do desenvolvimento de uma linha de totens totalmente personalizados para um cliente, repleto de exclusividades e requisitos técnicos especiais. Entrega que exigiu atenção redobrada da engenharia, produção e planejamento, mas, mesmo diante das demandas adicionais, nossa equipe fez acontecer, mantendo o padrão Schalter Tecnologia de qualidade, precisão e confiabilidade que nos diferencia no mercado. Cada conquista reafirma a grandeza de todos nossos colaboradores que não medem esforços para atender nossos clientes em seus respectivos planos de expansão e implantação. Cada colaborador que faz parte dessa jornada é responsável por levar a Schalter ainda mais longe, construindo resultados que refletem dedicação, competência e compromisso com nossos clientes. Meu orgulho por esta equipe é enorme e imensurável. Com foco, união e determinação, estamos prontos para concluir o ano mantendo o ritmo forte e a excelência que nos define, seguimos avançando com a certeza de que grandes entregas ainda estão por vir neste ciclo. Schalterianos bora seguir firmes, atingir nossas metas falta pouco!
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