Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher/innen

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Zuletzt aktualisiert: 16. April 2026

1. Einleitung und Umfang

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher/innen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“ oder „Konditionen“) stellen eine rechtswirksame Vereinbarung zwischen uns („uns“, „unsere“, „wir“ oder „Stripe“) und Ihnen, der unmittelbaren Nutzerin bzw. dem unmittelbaren Nutzer gemäß den vorliegenden Konditionen eines oder mehrerer unserer Produkte und Dienstleistungen für den persönlichen Gebrauch (im Folgenden „Sie“ oder „Ihre“) dar. Die folgenden Konditionen stellen eine rechtswirksame, verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und diese Vereinbarung beschreibt die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Konditionen, die für Ihre Nutzung unserer Verbraucherdienste gelten. Sie erklären sich durch Ihre Nutzung der Verbraucherdienste mit diesen Konditionen einverstanden und alle neu hinzugefügten Funktionen oder Tools unterliegen ebenfalls diesen Konditionen. Mit welcher Stripe-Gesellschaft Sie diese Vereinbarung abschließen, hängt von Ihrem jeweiligen Standort und dem jeweils genutzten Verbraucherdienst ab. Informationen dazu finden Sie hier.

Die vorliegenden Bedingungen sind auf alle Verbraucherdienste anwendbar, in denen auf sie verwiesen wird. Unternehmen, die die in diesen Bedingungen beschriebenen Verbraucherdienste nutzen, unterliegen diesen Bedingungen auch dann, wenn sie für Unternehmen verwendet werden und das Unternehmen, das die Verbraucherdienste nutzt, wird als „Sie“ oder „Ihre“ bezeichnet. Unternehmen, die Stripe-Produkte und -Dienstleistungen nutzen, die im Rahmen des Stripe-Rahmenvertrags angeboten werden, werden als „Geschäftskundinnen und Geschäftskunden“ bezeichnet.

2. Zusatzbedingungen, die für Sie gelten

Die folgenden zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien sind ebenfalls anwendbar, wenn Sie auf die Verbraucherdienste zugreifen oder diese nutzen und werden durch diese Bezugnahme in die vorliegenden Bedingungen aufgenommen:

  • Schiedsvereinbarung. WENN SIE IHREN WOHNSITZ IN DEN VEREINIGTEN STAATEN HABEN, STIMMEN SIE UNSERER SCHIEDSVEREINBARUNG ZU, DIE FESTLEGT, DASS SIE STREITIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND STRIPE AUF INDIVIDUELLER BASIS MITTELS EINES SCHIEDSVERFAHRENS BEILEGEN, KEINE SAMMELKLAGEN EINLEITEN BZW. SICH SOLCHEN ANSCHLIESSEN, AUF IHR RECHT AUF EIN VERFAHREN VOR EINEM SCHWURGERICHT VERZICHTEN UND DIE DEN ZEITRAUM DER GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN BEGRENZT.

  • Rechtshinweis zu elektronischen Unterschriften in Link. Sie stimmen dem Rechtshinweis zu elektronischen Unterschriften in Link zu. Dieser besagt, dass wir mit Ihnen auf elektronischem Wege kommunizieren. Elektronische Vereinbarungen haben somit dieselbe Rechtsgültigkeit wie handschriftlich unterzeichnete. Ferner stimmen Sie dem Erhalt von Benachrichtigungen über unsere Verbraucherdienste zu.

  • Datenschutzerklärung. Sie akzeptieren die Datenschutzerklärung. Stripe und die Geschäftskundin bzw. der Geschäftskunde sind jeweils unabhängige Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Erbringung der Verbraucherdienste erhoben werden und bestimmen unabhängig voneinander den Zweck und die Mittel zur Verarbeitung personenbezogener Daten.Wir können Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise in andere Länder als ihr eigenes Land, darunter die USA, übermitteln. Bitte lesen Sie sich die Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um sich mit der Erhebung, Nutzung und Weitergabe von Daten in Verbindung mit diesen Verbraucherdiensten vertraut zu machen.Weitere Informationen erhalten Sie im Datenschutzcenter von Link.

  • Produktspezifische Bedingungen. Ein Verbraucherdienst kann bestimmte Bedingungen beinhalten, die gelten, wenn Sie diesen Verbraucherdienst nutzen. Diese produktspezifischen Bedingungen finden sich in den Menüs auf der linken Seite.

  • Richtlinie zur akzeptablen Nutzung. Ihre Nutzung der Verbraucherdienste unterliegt der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung von Stripe.

Die vorliegenden Bedingungen können gelegentlich geändert werden. Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um Sie auf wesentliche Änderungen an diesen Bedingungen hinzuweisen und benachrichtigen Sie dazu im Rahmen der jeweiligen Verbraucherdienste oder durch eine Mitteilung an Ihre uns vorliegende E-Mail-Adresse. Etwaige Änderungen treten an dem in den überarbeiteten Bedingungen angegebenen Datum in Kraft. Durch Ihre Nutzung der Verbraucherdienste nach Inkrafttreten etwaiger Änderungen stimmen Sie diesen zu. Wenn Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sind, sind Sie verpflichtet, die Nutzung der Verbraucherdienste einzustellen.

3. Teilnahmeberechtigung

Sie dürfen diesen Bedingungen nur zustimmen, wenn Sie volljährig sind und in Ihrem Wohnsitzland verbindliche Verträge eingehen dürfen.

Die Nutzung von Verbraucherdiensten ist untersagt, wenn Sie bereits von unseren Diensten und insbesondere von Verbraucherdiensten ausgeschlossen sind. Sie dürfen diesen Bedingungen nicht zustimmen bzw. die Nutzung der Verbraucherdienste ist Ihnen untersagt, wenn gegen Sie staatliche Sanktionen etwa des US-Finanzbüros zur Kontrolle ausländischer Vermögen (U.S. Office of Foreign Assets Control) beim US-Finanzministerium oder der Regierung eines anderen Landes verhängt worden sind.

Sie müssen die für die jeweiligen Verbraucherdienste geltenden Nutzungsvoraussetzungen erfüllen, sofern diese Dienste in Ihrem Land angeboten werden. Falls wir Sie dem falschen Land zugeordnet haben oder Sie ins Ausland verziehen, korrigieren Sie bitte das in Ihrem Konto vermerkte Land oder kontaktieren Sie den Support, bevor Sie die Verbraucherdienste erneut in Anspruch nehmen.

4. Die Rolle von Stripe

Stripe bietet Ihnen die in diesen Bedingungen beschriebenen Verbraucherdienste an und stellt Ihnen diese zur Verfügung. Sie und nicht Stripe sind für die Käufe verantwortlich, die Sie über die Verbraucherdienste tätigen. Die Geschäftskundinnen und Geschäftskunden und nicht Stripe tragen die Verantwortung für die Waren bzw. Dienstleistungen, die Sie von ihnen unter Nutzung der Verbraucherdienste erwerben, insbesondere hinsichtlich Warenqualität, Rückgaben, Richtigkeit, Rückerstattungen (außer wie in den Bedingungen für „Über Link verkauft“ angegeben), Betrug, Werbung, Schutz von Rechten an geistigem Eigentum, Haftung im Zusammenhang mit den Produkten oder Dienstleistungen der Geschäftskundin oder des Geschäftskunden oder Nichteinhaltung des geltenden Rechts. Wenn Sie digitale Waren oder digitale Dienstleistungen von einer Geschäftskundin oder einem Geschäftskunden erworben haben, die als „Über Link verkauft“ (jeder Kauf entspricht einer "Bestellung") bezeichnet sind, kann Stripe Ihnen gegenüber zusätzliche Verpflichtungen haben, wie in den „Bedingungen für „Über Link verkauft““ beschrieben.

Ihr Zugriff auf die Verbraucherdienste und Ihre Nutzung dieser ändert in keiner Weise Ihre Beziehung zu Geschäftskundinnen und -kunden, Drittanbietern oder Plattformen oder zu Ihrer Bank bzw. Debitkarten- oder Kreditkartenunternehmen.

Sofern in diesen Bedingungen nicht anders festgelegt, greift Stripe bei Streitigkeiten zwischen Ihnen und einer Geschäftskundin oder einem Geschäftskunden im Zusammenhang mit Transaktionen über die Verbraucherdienste nicht ein. Wenn Sie in eine Streitigkeit mit einer Geschäftskundin bzw. einem Geschäftskunden oder einer dritten Partei geraten, empfehlen wir Ihnen, die andere Partei zu kontaktieren und zu versuchen, die Angelegenheit zu klären. Wenn Sie sich entscheiden, den Stripe-Support bezüglich einer Geschäftskundin oder eines Geschäftskunden zu kontaktieren, erkennen Sie an, dass wir möglicherweise – jedoch nicht verpflichtend – Informationen zu Ihrem Anliegen, wie Ihre E-Mail-Adresse und eine Zusammenfassung Ihres Anliegens, an die Geschäftskundin oder den Geschäftskunden weiterleiten, verbunden mit der Bitte, sich direkt mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Sofern in diesen Bedingungen nicht anders vorgesehen, nimmt Stripe keine Bewertungen zu tatsächlichen Streitpunkten oder zu rechtlichen Fragen bzw. Ansprüchen zwischen Ihnen und der Geschäftskundin oder dem Geschäftskunden vor und ist nicht verpflichtet, Streitigkeiten zu lösen.

5. Betrugserkennung und -prävention

Sie stimmen den folgenden Bedingungen zu:

  • Die Angaben, die Sie uns zu Ihrer Person und Ihrer Nutzung der Verbraucherdienste mitteilen, müssen vollständig und zum jeweiligen Zeitpunkt zutreffend sein und von Ihnen auf aktuellem Stand gehalten werden.

  • Wir und unsere Dienstleister können im gesetzlich zulässigen Umfang Ihre Identität überprüfen, sofern in den produktspezifischen Bedingungen nichts anderes vorgesehen ist.

  • Sie müssen uns unverzüglich informieren, wenn Sie Kenntnis von einer unbefugten Nutzung oder einem nicht autorisierten Zugriff auf Ihr Konto erlangen. Sie haften für alle Handlungen, die mithilfe Ihrer Anmeldedaten ergriffen werden, sofern Sie uns nicht zuvor angezeigt haben, dass Ihr Konto oder Ihre Anmeldedaten kompromittiert wurden.

6. Mitteilungen per Textnachricht, Push-Benachrichtigung, E-Mail und Telefon

Sofern gesetzlich zulässig, stimmen Sie dem Erhalt von Textnachrichten (SMS), Push-Benachrichtigungen und Anrufen von uns zu, wenn Sie uns eine Telefonnummer zur Verfügung stellen. Solche Mitteilungen können unter anderem Aufforderungen zur Authentifizierung enthalten, sowie Belege, Erinnerungen, Mitteilungen zu Kontoaktualisierungen oder Konto-Supportangelegenheiten und können Anfragen bezüglich Produktfeedback und Marketing- oder Werbemitteilungen enthalten. Sie bestätigen, dass Sie nicht verpflichtet sind, dem Erhalt von Werbetextnachrichten oder -anrufen als Bedingung zur Nutzung der Verbraucherdienste zuzustimmen. Anrufe und SMS können durch automatische Anrufsysteme eingeleitet werden. Für die Textnachrichten, die wir Ihnen senden, gelten u. U. die SMS- und Datentarife Ihres Mobiltelefonanbieters.

Sie können den Erhalt von Werbe-E-Mails, die wir Ihnen zusenden, abbestellen, indem Sie den Schritten zur Abbestellung in diesen E-Mails folgen oder eine entsprechende Änderungen in Ihren Kommunikationseinstellungen in der App vornehmen. Sie können Textnachrichten von Stripe abbestellen, indem Sie mit STOP darauf antworten oder indem Sie die Anweisungen in der Textnachricht befolgen. Sie können dem Erhalt von Anrufen widersprechen, indem Sie die oder den Anrufenden über Ihren Widerspruch in Kenntnis setzen oder indem Sie sich an den Support wenden. Sie bestätigen, dass ein Widerspruch gegen den Empfang von Mitteilungen von uns Ihre Nutzung der Verbraucherdienste beeinträchtigen kann.

7. Unsere Rechte an geistigem Eigentum

Wir behalten uns alle Rechte vor, die Ihnen in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich gewährt wurden. Die Verbraucherdienste sind durch Handelsmarken-, Urheberrechts-, Patent- und/oder andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums der USA und anderer Länder geschützt. Wir besitzen alle Rechte am geistigen Eigentum, Besitztitel und Rechtsansprüche bezüglich der Verbraucherdienste und alle in diesen enthaltenen Rechte des geistigen Eigentums. Ihre Nutzung der Verbraucherdienste unterliegt den vorliegenden Bedingungen, die Ihnen keinerlei Rechte an unserem geistigen Eigentum oder dem geistigen Eigentum unserer Lizenzgeber, Lizenznehmer oder Partner übertragen.

Im Rahmen der vorliegenden Bedingungen bezieht sich der Begriff „Rechte des geistigen Eigentums“ auf alle Patentrechte, Urheberrechte, Halbleiter-/Topografienschutzrechte, Urheberpersönlichkeitsrechte, Werberechte, Rechte in Bezug auf Warenzeichen, Handelsaufmachungen und Dienstleistungsmarken, Rechte in Bezug auf Firmenwert, Handelsgeheimnisse und andere Rechte des geistigen Eigentums, die bereits jetzt bestehen oder in der Zukunft entstehen können, sowie alle ihre Anwendungen, Registrierungen, Erneuerungen und Verlängerungen gemäß den Gesetzen eines beliebigen Staates, Landes, Territoriums oder einer anderen Rechtsordnung.

8. Feedback

Wenn Sie uns Rückmeldungen, Anregungen und Vorschläge zu den Verbraucherdiensten zusenden, tun Sie dies absolut freiwillig. Sie können uns Rückmeldungen zu den Verbraucherdiensten zukommen lassen, indem Sie sich an den Support wenden. Sie stimmen zu, dass wir Ihre Rückmeldungen, Anregungen und Vorschläge für beliebige Zwecke unentgeltlich und ohne jegliche Verpflichtung Ihnen gegenüber nutzen, einbinden und weitergeben können. Sie übertragen uns alle Rechte, Titel und Interessen an jeglichen Rückmeldungen, Anregungen und Vorschlägen, einschließlich des Rechts, diese in jeglicher Weise zu nutzen, zu verändern und zu integrieren.

9. Kündigung

Kündigung unsererseits: Wir können die vorliegenden Bedingungen jederzeit aus beliebigen Gründen kündigen und Ihren Zugriff auf die Verbraucherdienste und deren Funktionen und Bestandteile einschränken, aussetzen, ändern oder zurücknehmen. Sofern es wirtschaftlich angemessen ist, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie vor dem Ergreifen von Maßnahmen, die Ihren Zugang zu den Verbraucherdiensten einschränken, auf diese Maßnahmen hinzuweisen. Wenn Sie nach unserem alleinigen Ermessen die vorliegenden Bedingungen nicht einhalten bzw. wir eine Nichteinhaltung vermuten, dann können wir die vorliegenden Bedingungen jederzeit ohne Mitteilung an Sie kündigen und Ihren Zugriff auf die Verbraucherdienste entsprechend beenden.

Kündigung Ihrerseits: Vorbehaltlich der nachfolgenden produktspezifischen Bedingungen können Sie alle Verbraucherdienste jederzeit und aus jedwedem Grund kündigen, indem Sie diese beendigen oder Ihr Konto schließen oder löschen, wie in den Link-Kontobedingungen unten beschrieben. Die Kündigung tritt zum Datum Ihrer Kontoschließung in Kraft.

Kündigungsfolgen. Mit Ihrer Kündigung enden die Nutzung und der Zugriff auf die Verbraucherdienste. Nach Maßgabe des geltenden Rechts haben Sie fortan keinen Zugriff mehr auf die Daten, die Sie auf dem Wege der Verbraucherdienste übermittelt haben und die Ihnen gemäß vorliegenden Bedingungen gewährten Rechte verfallen. Eine Kündigung entbindet Sie jedoch nicht von Ihren gegenüber Stripe und Ihren Geschäftskunden/Geschäftskundinnen bestehenden Verbindlichkeiten und anderen vor der Kündigung eingegangenen Verpflichtungen. Ferner werden durch eine Kündigung auch keine Einzugsermächtigungen Dritter widerrufen. Die folgenden Bestimmungen bleiben auch nach Kündigung dieser Bedingungen wirksam: Schiedsvereinbarung, unsere Rechte geistigen Eigentums, Rückmeldungen, Gewährleistungsausschluss, Haftungsbeschränkung, das geltende Recht, Leistungen Dritter, Abtretung und Drittbegünstigte sowie Schlussbestimmungen.

10. Gewährleistungsausschluss

Sie entbinden Stripe von jeglichen Ansprüchen, Forderungen und Schäden, die sich aus Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Verbraucherdienste ergeben, einschließlich solcher mit anderen Geschäftskundinnen und -kunden oder Parteien.

Wir, unsere verbundenen Unternehmen und unsere jeweiligen Vertreter und Vertragspartner (zusammengenommen die „Ausschlussbegünstigten“) übernehmen keine Gewährleistungen in Bezug auf die Produkte, Dienstleistungen oder Informationen, die Ihnen von Geschäftskundinnen und -kunden bereitgestellt werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Ausschlussbegünstigten in Bezug auf alle Ansprüche in Bezug auf die Produkte, Dienstleistungen oder Informationen, die Ihnen von Geschäftskundinnen und -kunden bereitgestellt werden, nicht verantwortlich oder haftbar sind und Sie stellen die Ausschlussbegünstigten von allen Ansprüchen, Forderungen und Schäden frei, insbesondere: (a) Produkthaftungsansprüche im Zusammenhang mit Produkten von Geschäftskundinnen und -kunden; (b) Ansprüche, dass das Angebot oder der Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen von Geschäftskundinnen und -kunden nicht den geltenden gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen entspricht; (c) Ansprüche in Bezug auf Produkte, Dienstleistungen oder Praktiken von Geschäftskundinnen und -kunden, die sich aus Verbraucherschutzgesetzen oder ähnlichen Rechtsvorschriften ergeben; (d) Ansprüche aufgrund unrichtiger, unvollständiger oder veralteter Informationen, die von einer Geschäftskundin bzw. einem Geschäftskunden bereitgestellt wurden; (e) Ansprüche wegen Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum durch die Geschäftskundin bzw. den Geschäftskunden; oder (f) Ansprüche in Bezug auf Plattformen Dritter, mit denen Sie interagieren oder über die Sie Käufe tätigen. Ihre Ansprüche in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen, die Sie von einer Geschäftskundin bzw. einem Geschäftskunden erwerben, richten sich gegen diese und nicht gegen die Ausschlussbegünstigten.

Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Verbraucherschutzrechte, die unabhängig von diesem Haftungsausschluss gelten, werden die Verbraucherdienste „wie besehen“ und ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherung oder Gewährleistung bereitgestellt. Die Ausschlussbegünstigten und Geschäftskundinnen und -kunden geben keinerlei Zusicherungen oder Gewährleistungen jedweder Art (außer den gesetzlich vorgeschriebenen) in Bezug auf die Verbraucherdienste oder die von uns bereitgestellten Inhalte, Materialien, Informationen und Funktionen ab und lehnen insbesondere alle stillschweigenden Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, des Eigentumsrechts und der Nichtverletzung von Rechten Dritter ab. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Verbraucherdienste ununterbrochen, fehlerfrei, frei von Cyberangriffen oder sicher sind.

Die Ausschlussbegünstigten übernehmen keinerlei Kontrolle oder Gewähr hinsichtlich der von Dritten oder Geschäftskundinnen und -kunden im Rahmen Ihrer Bestellungen oder der Verbraucherdienste bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen. Anders ausgedrückt: Wir haben keinerlei Kontrolle über die Unternehmen, bei denen Sie unter Nutzung der Verbraucherdienste einkaufen und sichern weder ausdrücklich noch indirekt zu, dass die von Ihnen unter Nutzung der Verbraucherdienste erworbenen Produkte oder Dienstleistungen wie erwartet funktionieren oder sicher sind.

Es gibt jedoch Rechtsvorschriften, die einen derartigen Gewährleistungsausschluss einschränken oder ganz untersagen oder uns Rechtspflichten auferlegen, die durch die vorliegenden Bedingungen nicht ausgeschlossen werden können. In derartigen Fällen schränkt dieser Abschnitt (Gewährleistungsausschluss) die Rechte der Verbraucher/innen nach geltendem Recht weder ein, noch schließt er sie aus oder ändert sie.

11. Haftungsbeschränkung

Die Ausschlussbegünstigten und Geschäftskundinnen bzw. Geschäftskunden übernehmen Ihnen gegenüber keinerlei Haftung für die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen gemäß vorliegenden Bedingungen infolge eines Ereignisses höherer Gewalt. Ein „Ereignis höherer Gewalt“ liegt außerhalb der Kontrolle der Ausschlussbegünstigten, beeinträchtigt die Fähigkeit von Stripe, seinen vertraglichen Pflichten nachzukommen und umfasst insbesondere Streiks und andere Arbeitskämpfe, Arbeitskräftemangel, Arbeitsniederlegungen und Bummelstreiks, Lieferkettenunterbrechungen, Embargos und Blockaden, Telekommunikations- und Internetausfälle, Stromausfälle und -mangel, unzureichende Transportdienste, die Unfähigkeit, angemessene Lieferungen zu beschaffen bzw. Verzögerungen bei der Beschaffung, Wetterereignisse, Erdbeben, Feuer, Überflutungen, höhere Gewalt, Aufstände, zivile Unruhen, Notstände und Staatskrisen, Epidemien, Pandemien, bundes- und landesweite Gesundheitskrisen, Kriege, Invasionen, Feindseligkeiten (mit oder ohne Kriegserklärung), Terrordrohungen und Anschläge, Gesetze und Handlungen staatlicher Stellen.

Vorbehaltlich der in Ihrem Land geltenden Verbraucherschutzgesetze, die unabhängig von dieser Haftungsbeschränkung gelten, übernehmen die Ausschlussbegünstigten Ihnen gegenüber keinerlei Haftung für Verstöße gegen die vorliegenden Bedingungen, sofern wir durch deren Erfüllung gegen anwendbares Recht verstoßen würden.

Die Ausschlussbegünstigten haften Ihnen gegenüber nicht für:

(a) Geschäftseinbußen, Rufschädigungen, entgangene Geschäftsmöglichkeiten und entgangenen Gewinn; oder

(b) vernünftigerweise nicht vorhersehbare Schäden.

Vorbehaltlich der nachstehenden spezifischen Bedingungen für Produkte und der in Ihrem Land geltenden Verbrauchergesetze übersteigt die Haftung eines Ausschlussbegünstigten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergibt, in keinem Fall den Betrag von 200 USD oder gegebenenfalls den Betrag, den Sie für die Bestellung gezahlt haben, auf die sich Ihre Forderung bezieht, wobei der jeweils höhere Betrag maßgeblich ist.

Sie und wir bestätigen die Kenntnisnahme von Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung bei Abschluss dieser Bedingungen und dass diese einen wesentlichen Bestandteil unserer gegenseitigen Vereinbarung im Rahmen dieser Bedingungen darstellen und sie im gesetzlich zulässigen Ausmaß anwendbar sind.

Mitunter sind Gesetze zur Einschränkung von Gewährleistungsausschlüssen und Haftungsbeschränkungen anwendbar. In derartigen Fällen schränkt dieser Abschnitt die Rechte der Verbraucher/innen nach geltenden Recht weder ein, noch schließt er sie aus oder modifiziert sie.

12. Geltendes Recht

Wenn Sie in den USA wohnhaft sind, ist bei Ansprüchen und Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns in Bezug auf diese Bedingungen, ungeachtet kollisionsrechtlicher Grundsätze, kalifornisches Recht anwendbar.

Sind Sie außerhalb der USA wohnhaft, finden Sie das anwendbare Recht hier.

13. Abtretung und Drittbegünstigte

Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie Ihre aus diesen Bedingungen erwachsenden Rechte und Pflichten nicht abtreten. Es steht uns frei, die Erfüllung unserer Verpflichtungen zu delegieren und wir können unsere aus diesen Bedingungen erwachsenden Rechte jederzeit und aus jedwedem Grund an Stripe-Partner übertragen und unsere Pflichten abtreten, indem wir Sie davon in Kenntnis setzen.

14. Schlussbestimmungen

Diese Konditionen stellen gemeinsam mit der Schiedsvereinbarung (sofern zutreffend), der Vereinbarung über elektronische Unterschriften, der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung sowie den untenstehenden produktspezifischen Bedingungen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich der Verbraucherdienste dar. Bei unlösbaren Konflikten und Widersprüchen zwischen den vorliegenden Konditionen und den untenstehenden produktspezifischen Konditionen haben letztere Vorrang. Durch diese Konditionen wird weder eine Partnerschaft noch ein Gemeinschaftsunternehmen oder ein Agenturverhältnis zwischen Ihnen und uns gebildet. Die unterbliebene Durchsetzung unserer gemäß vorliegenden Bedingungen bestehenden Ansprüche stellt keinen Verzicht auf diese dar. Ihre spätere Geltendmachung bleibt ausdrücklich vorbehalten. Sollte ein Bestandteil dieser Konditionen undurchsetzbar sein, wird er außer Acht gelassen und alle übrigen Bedingungen bleiben wirksam.

15. Bedingungen für Käufe auf Handelsplattformen mit künstlicher Intelligenz

Wenn Sie Link verwenden, um Waren oder Dienstleistungen von Geschäftskundinnen und -kunden zu erwerben, die auf einer Handelsplattform mit künstlicher Intelligenz (KI) verkaufen, autorisieren Sie, dass Ihre bei Link oder der KI-Handelsplattform hinterlegte Karte, Debitkarte oder andere Zahlungsmethode für den Kauf dieser Waren bzw. Dienstleistungen von der Geschäftskundin oder dem Geschäftskunden belastet wird.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Stripe, die KI-Handelsplattform oder der Geschäftskunde bzw. die Geschäftskundin eine Autorisierung einholt, um die Kosten für die Waren oder Dienstleistungen zu decken, die Sie von der Geschäftskundin oder dem Geschäftskunden erworben haben und dass Ihnen die von Ihnen gekauften Waren oder Dienstleistungen sowie alle anfallenden Steuern und/oder Gebühren in Rechnung gestellt werden.

Die Geschäftskundin oder der Geschäftskunde, nicht Stripe oder die KI-Handelsplattform, verkauft die Waren oder Dienstleistungen an Sie. Sie stimmen zu, dass Ihr Kauf bei der Geschäftskundin oder beim Geschäftskunden getätigt wird, dass der Geschäftskunde bzw. die Geschäftskundin der/die eingetragene Händler/in ist und dass das Eigentum an den Waren auf Sie übergeht, wenn die Waren beim entsprechenden Geschäftskunden bzw. bei der entsprechenden Geschäftskundin gekauft werden. Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Kauf oder der zugehörigen Lieferung haben, müssen Sie sich an die Geschäftskundin oder den Geschäftskunden wenden, bei dem Ihre Waren oder Dienstleistungen gekauft wurden, um das Problem zu lösen. Sie stimmen zu, dass alle Rückgaben oder Rückerstattungen für Waren oder Dienstleistungen, die mit Link-Diensten erworben wurden, den Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien der Geschäftskundin oder des Geschäftskunden unterliegen.

16. Kontakt

Bei Fragen zu den Verbraucherdiensten oder der Anwendbarkeit dieser Konditionen kontaktieren Sie bitte den Support.

Link-Konditionen für Agenten

Umfang und Anwendbarkeit

Diese Konditionen („Link-Konditionen für Agenten“) gelten, wenn Sie einen Agenten zum Zugriff auf Ihr Link-Konto autorisieren. Indem Sie einem Agenten gestatten, sich mit Ihrem Link-Konto zu verbinden, erklären Sie sich mit diesen Link-Konditionen für Agenten einverstanden und alle neuen Funktionen oder Tools, die hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen Link-Konditionen für Agenten.

Definition des Begriffes „Agent“

Im Sinne dieser Link-Konditionen für Agenten umfasst der Begriff „Agent“ jede Software, jeden Computer oder jede andere automatisierte Technologie, einschließlich aller Technologien, die durch, in Verbindung mit oder durch Aufrufen anderer automatisierter Systeme, Plattformen, APIs oder Agenten betrieben werden. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie direkte Kontrolle oder Übersicht über jedes Zwischensystem in der Kette haben oder nicht, das in der Lage ist bzw. dazu konzipiert wurde oder dafür eingesetzt wird, unabhängig oder halbunabhängig als Ihr/e Beauftragte/r, Vertreter/in, Vermittler/in oder Vertreter/in bei Transaktionen zu agieren, sei es bei einer einzigen Transaktion oder bei mehreren laufenden Transaktionen. Ihr Agent stellt einen „elektronischen Agenten“ oder ein gleichwertiges Konzept dar, wie es nach den Gesetzen Ihres Zuständigkeitsbereichs, einschließlich des Uniform Electronic Transactions Act (UETA) und ähnlicher Bestimmungen, definiert oder anerkannt ist, und Transaktionen, die von Ihrem Agenten initiiert oder abgeschlossen werden, sind für Sie rechtlich bindend.

Wie Agenten Ihre Link-Kontodaten verwenden

Damit Agenten Transaktionen in Ihrem Namen durchführen können, müssen Sie einen Agenten autorisieren, sich mit Ihrem Link-Konto zu verbinden. Wenn Sie einen Agenten mit Ihrem Link-Konto verbinden, autorisieren Sie Link, Ihre personenbezogenen Daten an den Agenten oder die betriebene KI-Handelsplattform weiterzugeben, um die Dienstleistungen des Agenten in Ihrem Namen zu ermöglichen. Dazu können Folgende gehören:

(a) Kontoinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer;
(b) Zahlungsdaten, wie der Name Ihrer Kredit- oder Debitkarten und die letzten vier Ziffern der Kartennummern, die Namen des Bankkontos und die letzten vier Ziffern der Kontonummer sowie die Rechnungsadresse;
(c) Versandinformationen; und
(d) Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, wie Informationen zu Ihrem Kauf, Bestelldatum, Betrag und Produktdetails.

Sie bestätigen Folgendes:

  • Sie autorisieren einen Agenten, sich mit Ihrem Link-Konto zu verbinden, um (i) Informationen zu empfangen und zu übermitteln, die zum Abschluss einer Transaktion erforderlich sind; und (ii) Transaktionen mit Händlerinnen und Händlern in Ihrem Namen einzuleiten, abzuschließen und zu verwalten.
  • Der Agent kann personenbezogene Daten innerhalb Ihres Link-Kontos verwenden, um die Transaktion abzuschließen, einschließlich der Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten an die/den Händler/in im Zusammenhang mit der Transaktion.
  • Sobald Ihre personenbezogenen Daten an den Agenten weitergegeben werden, unterliegt die Verwendung Ihrer Daten durch den Agenten den Anweisungen, Parametern und Einstellungen, die Sie für Ihren Agenten festgelegt haben, sowie der Datenschutzerklärung des Agenten, falls zutreffend.
  • Wir sind nicht verantwortlich für die Verarbeitung, Verwendung, Speicherung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Agenten, nachdem diese weitergegeben wurden.
  • Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung und gegebenenfalls die Sicherheitspraktiken des Agenten zu prüfen, bevor Sie den Agenten autorisieren, auf Ihr Link-Konto zuzugreifen. Sie können Ihre Zustimmung zur zukünftigen Weitergabe personenbezogener Daten an einen Agenten jederzeit zurückziehen, indem Sie den Agenten von Ihrem Link-Konto trennen.
  • Wir verwenden alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie einziehen, in Übereinstimmung mit der Link-Datenschutzerklärung. Sie erkennen an, dass die „Aufforderungen“ oder Anweisungen, die Sie dem Agenten zur Verfügung stellen, sowie die API-Aufrufe Ihres Agenten und zugehörige Metadaten, Informationen zur Agentenverwaltung und Produktinformationen von Link verarbeitet werden können, um Link-Dienste zu verbessern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Interoperabilität zwischen Link und dem Agenten.
  • Wenn Sie einen Agenten einsetzen, entscheiden Sie sich dafür, mit generativer künstlicher Intelligenz zu interagieren und nicht mit einer/einem menschlichen Vertreter/in, um finanzielle Aufgaben zu erleichtern.

Genehmigung des Transaktionsbetrags

Sie sind allein dafür verantwortlich, die Ausgabenanfrage für jede von oder über den Agenten initiierte Transaktion zu überprüfen und zu genehmigen, bevor sie abgeschlossen wird, soweit dies erforderlich ist. Unter „Ausgabeanfrage“ versteht man die Menge der Waren oder Dienstleistungen, die der Agent aufgrund Ihrer Kaufanweisung zur Genehmigung erhält. Möglicherweise müssen Sie Ausgabenanfragen mit sicheren Methoden wie biometrischen Passkeys genehmigen. Sie sind für alle Transaktionen verantwortlich, die über Ihren Agenten mit Ihren Link-Konto-Anmeldedaten abgeschlossen werden.

Agenten können gelegentlich Anweisungen falsch interpretieren oder falsche Informationen über Produkte oder Preise bereitstellen, eine Transaktion durchführen, die Sie nicht beabsichtigt haben, oder falsche Informationen in Ihren Link-Transaktionsverlauf einpflegen. Sie sollten die Aktivität Ihres Agenten, den Link-Transaktionsverlauf und andere Finanzberichte regelmäßig prüfen. Wenn ein Agent eine Transaktion durchgeführt hat, die Sie nicht beabsichtigt haben, können Sie den Agenten jederzeit von Ihrem Link-Konto trennen.

Einen Agenten von Ihrem Link-Konto trennen

Sie können einen Agenten jederzeit von Ihrem Link-Konto trennen, indem Sie Folgendes tun:

  1. Verwaltung Ihrer verbundenen Anwendungen oder autorisierten Agenten über die Einstellungen Ihres Link-Kontos unter app.link.com; oder
  2. Widerruf des Zugriffs des Agenten über die eigene Plattform des Agenten, soweit diese Funktionalität verfügbar ist.

Nach der Trennung gibt Link Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr an den Agenten weiter und der Agent ist nicht mehr in der Lage, Transaktionen in Ihrem Namen über Ihr Link-Konto zu initiieren. Die Trennung wirkt sich nicht auf Transaktionen aus, die bereits vor der Trennung genehmigt oder abgeschlossen wurden. Durch die Trennung Ihres Kontos oder das Löschen Ihrer personenbezogenen Daten werden Zahlungen (oder wiederkehrende Zahlungen), die Sie bereits genehmigt haben, möglicherweise nicht storniert oder gestoppt. Ein Agent hat auch nach der Trennung weiterhin Zugriff auf Ihre zuvor geteilten personenbezogenen Daten.

Sie sind für Ihren Agenten verantwortlich

Die Agenten-Konnektivität wird im „IN DER VORLIEGENDEN FORM“ bereitgestellt. Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Sie jedem Agenten vertrauen, den Sie autorisieren, auf Ihr Link-Konto zuzugreifen. Indem Sie Ihren Agenten verbinden, erkennen Sie an, dass wir die Logik und/oder die Ergebnisse Ihres Agenten nicht kontrollieren, und Sie stimmen zu, dass Ihre Verwendung eines Agenten gegebenenfalls den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzerklärungen und Sicherheitspraktiken dieses Agenten unterliegt. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken eines Agenten und geben keine Zusicherungen bezüglich dieser ab. Zwischen Ihnen und Stripe sind Sie für alle vom Agenten initiierten Transaktionen verantwortlich, als hätten Sie selbst die Maßnahmen ergriffen. Ihre Verbindung eines Agenten zu Ihrem Link-Konto stellt Ihre Autorisierung für den Agenten dar, Transaktionen in Ihrem Namen durchzuführen, unabhängig davon, ob diese Transaktionen von Ihnen beabsichtigt waren oder nicht; ob diese Transaktionen durch Fehler, Halluzinationen und/oder Fehlinterpretationen verursacht wurden; oder ob diese Transaktionen von Ihren angegebenen Anweisungen abweichen; es sei denn, die Transaktion ist das Ergebnis unseres technischen Versagens oder Fehlers. Um Zweifel zu vermeiden, gelten Transaktionen, die von einem Agenten durchgeführt werden, der Sie autorisiert haben, sich mit Ihrem Link-Konto zu verbinden, nicht als nicht autorisierte Transaktionen im Sinne von Abschnitt 9 der Konditionen für Link-Konten (Schutz vor unbefugten Transaktionen) (nur für Verbraucher/innen in den USA).

Wir erleichtern die Verbindung zwischen dem Agenten und Ihrem Link-Konto, haben aber keine Kontrolle über die Handlungen oder Empfehlungen des Agenten und tragen dafür keine Verantwortung. Dies gilt einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Richtigkeit oder Sicherheit der Informationen, die der Agent Ihnen präsentiert, und/oder die Verwendung Ihrer Daten durch den Agenten. Sie sind allein dafür verantwortlich, die Konnektivität Ihres Agenten zu definieren, zu überwachen und gegebenenfalls zu beenden.

Sie erkennen an, dass der Agent Ihnen Mitteilungen unabhängig senden kann und diese Mitteilungen gegebenenfalls den eigenen Konditionen und Richtlinien des Agenten unterliegen.

Unsere Rolle

Wir können die Zahlung oder Abbuchung mit Ihrer ausgewählten Zahlungsmethode für den Kauf durch einen Agenten vornehmen, was auf Ihrem Karten-, Bankkonto- oder Ihrem Zahlungsmethodenauszug als „Link.com*[Händlername]“ oder ähnlich angegeben wird. Bei der Zahlung oder Abbuchung mit Ihrer ausgewählten Zahlungsmethode erbringen wir Ihnen eine separate Dienstleistung, die es Ihrem Agenten ermöglicht, Waren oder Dienstleistungen von einem/einer Händler/in in Ihrem Namen zu beschaffen und zu kaufen. Sie werden uns die Zahlung für den Kauf von Waren und Dienstleistungen zurückerstatten, den wir in Ihrem Namen tätigen. Ihre Zahlung an uns erfüllt Ihre Zahlungsverpflichtungen gegenüber dem/der Händler/in für Ihren Kauf der Waren oder Dienstleistungen.

Wir haben oder erhalten kein Eigentum an den Waren oder Dienstleistungen. Die/der Händler/in verkauft die Waren oder Dienstleistungen an Sie. Die/der Händler/in bleibt für die Waren und Dienstleistungen verantwortlich, die Sie über einen mit Ihrem Link-Konto verbundenen Agenten erwerben, und die/der Händler/in ist für Folgendes verantwortlich: die Ausführung Ihrer Bestellung, die Bereitstellung eines aufgeschlüsselten Zahlungsbelegs, die Haftung in Bezug auf die Produkte oder Dienstleistungen der Händlerin/des Händlers, die Compliance mit geltendem Recht und alle indirekten Steuern, die Ihnen berechnet werden. Sie sind für die Überprüfung und Einhaltung der Konditionen verantwortlich, die für die Produkte und Dienstleistungen der Händlerin/des Händlers gelten, die Sie über einen mit Ihrem Link-Konto verbundenen Agenten kaufen.

Rückerstattungen, Rückgaben, Rückbuchungen

Um eine Rückerstattung einzuleiten, sollten Sie zunächst den/die Händler/in direkt kontaktieren. Soweit erforderlich, werden wir Ihnen und dem/der Händler/in so viele Informationen wie möglich zur Verfügung stellen, um die Lösung Ihres Problems zu erleichtern. Sie können sich auch an den Link-Support wenden, um eine Anfrage zur Rückerstattung einzuleiten. Rückerstattungen für Bestellungen werden von Fall zu Fall entschieden und können von uns abgelehnt werden, wenn Beweise für Betrug, Rückerstattungsmissbrauch oder ein anderes Fehlverhalten vorliegen, wie in unserer Link-Rückerstattungsrichtlinie für Agenten-Wallets erläutert. Sie sollten die Link-Rückerstattungsrichtlinie für Agenten-Wallets und die Rückerstattungsrichtlinie der Händlerin/des Händlers prüfen, bei der/ Sie Ihre Waren oder Dienstleistungen gekauft haben. Wir behalten uns das Recht vor, Sie an die/den Händler/in weiterzuleiten, wobei in diesem Fall die Rückerstattungsrichtlinie der Händlerin/des Händlers gilt. Sofern gesetzlich nicht vorgeschrieben, gewähren wir keine Rückerstattungen für ungenutzte Abonnements oder wenn Sie Ihre Bestellung geändert haben.

Wir werden Ihre Rückerstattungsanfragen auf Grundlage der Informationen prüfen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wir können gelegentlich zusätzliche Informationen von Ihnen über den Kauf anfordern. Wenn Sie die zusätzlichen Informationen nicht innerhalb der angemessenen, festgelegten Frist bereitstellen, kann Ihre Rückerstattung abgelehnt werden. Sie haben möglicherweise zusätzliche Rechte als Verbraucher/in gegen die/den Händler/in, wenn die gekauften Waren oder Dienstleistungen erheblich nicht wie beschrieben, fehlerhaft oder nicht für den Zweck geeignet sind.

Um eine Rückgabe einzuleiten, müssen Sie sich direkt an den/die Händler/in wenden. Rückgaben unterliegen der Rückgaberichtlinie der Händlerin/des Händlers, die je nach Händler/in variiert.

Bei Problemen mit Produkten und Lieferungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder bei Problemen im Zusammenhang mit der Verwendung des in Ihrer Bestellung gekauften Produkts wenden Sie sich bitte direkt an den/die Händler/in. Wir bieten keine produktbezogenen Kundendienstleistungen an (z. B. zu der Art und Weise, wie das Produkt verwendet wird).

Wenn Sie eine Abbuchung von uns auf dem Auszug Ihrer Zahlungsmethode nicht erkennen, können Sie sich hier vor Einreichung einer Zahlungsanfechtung bei Ihrer Bank oder Ihrem Finanzinstitut an uns wenden.

Sicherheit

Sie dürfen die Anmeldeinformationen Ihres Link-Kontos (einschließlich Ihrer Passkeys oder Einmalcodes) nicht direkt an einen Agenten oder dessen Entwickler/in weitergeben. Verbindungen dürfen nur über die offizielle Nutzeroberfläche zur Link-Autorisierung erfolgen. Wir, unsere verbundenen Unternehmen und die entsprechenden Agenten können nach eigenem Ermessen jegliche Transaktion ablehnen, stornieren oder verweigern zu vermitteln, wenn wir nach vernünftigen Maßstäben der Ansicht sind, dass Sie die Ausgabenanfrage nicht genehmigt haben, dass sie betrügerisch oder unbefugt oder illegal ist oder dass Sie uns einem inakzeptablen Risiko aussetzt.

Soweit Sie Funktionalitäten zum Verbinden Ihres Agenten mit Ihrem Link-Konto herunterladen oder freigeben, wird die Funktionalität „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“ bereitgestellt. Im gesetzlich zulässigen Rahmen übernehmen wir keine ausdrücklichen und stillschweigenden Gewährleistungen und gesetzlichen Garantien in Bezug auf heruntergeladene oder aktivierte Funktionalitäten und schließen solche Garantien ausdrücklich aus, und haften nicht für Verluste, Schäden oder Kosten, die Ihnen oder anderen aus der Nutzung entstehen könnten. Dies gilt jedes Mal, wenn Sie einen Drittanbieter-Agenten, eine Plattform oder eine App mit Ihrem Link-Konto verbinden.

Geschäftsbedingungen für Financial Connections

Wir bieten einen Verbraucherdienst an, mit dem Sie Ihre Finanzkonten verknüpfen können, um Ihre Finanzkontodaten mit Stripe und unseren Tochtergesellschaften (und, sofern benannt, unserer Geschäftskundin oder unserem Geschäftskunden, mit der bzw. dem Sie interagieren) zu teilen, sodass Sie ein besseres Produkterlebnis erhalten. Diese Geschäftsbedingungen für Financial Connections gelten zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher/innen, wenn Sie diese Verbraucherdienste nutzen.

Wenn Sie mit einer Geschäftskundin oder einem Geschäftskunden interagieren, der diesen Verbraucherdienst aktiviert hat, bitten wir Sie darum, ein oder mehrere Ihrer Finanzkonten zu verknüpfen. Wenn Sie sich bereit erklären, Ihre Finanzkonten mit uns zu verknüpfen, erhebt Stripe Daten von diesen Finanzkonten (die mit den Anmeldedaten, die Sie bereitstellen, assoziiert sind) zur Kontoauswahl und ggf. um diese Verbraucherdienste bereitzustellen. Wir stellen der Geschäftskundin oder dem Geschäftskunden nur die Datenkategorien (und zugehörigen Erkenntnisse) zu Verfügung, die dieser für die jeweiligen Konten anfragt und die Sie ihm zur Verfügung stellen möchten.

Ihre Finanzkontodaten werden entweder direkt von Ihrem Geldinstitut zur Verfügung gestellt oder von uns oder unseren Drittanbieterpartnern eingeholt, indem wir Ihre Anmeldedaten (wie Ihren Nutzername und Ihr Passwort) erheben, abspeichern und verwenden. Diese Geldinstitute und Partner bezeichnen wir als „Datenquellen“. Finicity Corporation ist eine unserer Datenquellen und Ihre Geschäftsbedingungen sind hier zu finden und werden durch diese Bezugnahme in die vorliegenden Geschäftsbedingungen für (die) Financial Connections aufgenommen. Wenn wir durch unsere Datenquellen Kontrolle über die jeweiligen Konten haben, bei denen Stripe auf Daten zugreift, dann wird Stripe, mit Ausnahme der von Ihnen ausgewählten jeweiligen Konten, keine Daten erheben.

Wenn Sie zustimmen, Ihr Finanzkonto unter Nutzung dieser Verbraucherdienste zu verknüpfen, erklären Sie sich mit der Erhebung, Nutzung und Speicherung Ihrer Finanzkontodaten (einschließlich personenbezogener Daten) für dieses Konto einverstanden. Sobald eine Verknüpfung mit Ihren Finanzkonten hergestellt wird, erfassen, nutzen und speichern wir und unsere Datenquellen in regelmäßigen Abständen die folgenden Daten zu den von Ihnen ausgewählten Konten:

  • Angaben zur Kontoinhaberin/zum Kontoinhaber einschließlich Kontaktdaten (wie Ihren Namen und Ihre Anschrift)

  • Salden einschließlich aktuellem und ausstehendem Saldo

  • Kontodaten, einschließlich Ihrer Kontoart und Ihrer Bank sowie Kontonummern und zugehörige Kennungen (z. B. Routingnummern);

  • Kontobewegungen, einschließlich Guthaben, Transaktionsdatum, Zahlungsempfänger/in, Standort, Transaktion, Beschreibung und Betrag.

Ihre Daten nutzen wir unter anderem für die folgenden Zwecke:

  • Verifizierung Ihres Finanzkontos

  • Verarbeitung Ihrer angeforderten Zahlungen

  • Prävention von Betrug, finanziellen Verlusten und anderen Schäden, die Ihnen, unseren Geschäftskundinnen und -kunden und uns entstehen könnten;

  • Prüfung Ihrer Teilnahmeberechtigung und Unterbreitung anderer Produkt- und Serviceangebote

  • Auswertung, Weiterentwicklung und Aktualisierung dieses Verbraucherdienstes und unserer anderen Produkte und Dienstleistungen

  • Kundenbetreuung

  • Erfüllung gesetzlicher Vorschriften und Durchsetzung unserer Bedingungen und

  • Andere Zwecke gemäß Ihrer Zustimmung und geltendem Recht

So können wir beispielsweise Ihre Finanzkontodaten verwenden, um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Ihnen aufgrund unzureichender Deckung Überziehungszinsen berechnet werden oder Ihre ACH-Überweisung zurückgesandt wird, und um Ihre Berechtigung zur Nutzung der Verbraucherdienste zu prüfen und Ihnen die Verbraucherdienste anzubieten, die wir oder unsere Tochtergesellschaften anbieten. Bitte prüfen Sie die FAQs von Financial Connections um mehr zu erfahren. Wir verwenden personenbezogene Daten im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung.

Wir werden der Geschäftskundin bzw. dem Geschäftskunden diejenigen Kategorien der Finanzkontodaten (einschließlich zugehöriger Erkenntnisse) bereitstellen, die von der Geschäftskundin oder vom Geschäftskunden mit Ihrer Erlaubnis angefragt werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass unserer Datenschutzerklärung nur unsere Datenschutzpraktiken betrifft und nicht die Datenschutzpraktiken unserer Geschäftskundinnen und -kunden. Diese können möglicherweise Ihre Finanzkontodaten nutzen, um sich zum Beispiel zu vergewissern, dass Ihr Konto gültig ist, und Ihren Kontostand zu prüfen.

In einigen Fällen erheben und speichern wir und unsere Datenquellen Ihre Anmeldedaten für Ihr Geldinstitut, abhängig von der Art von Verbindung, die wir zu Ihrem Geldinstitut haben. Sie ermächtigen uns und unsere Datenquellen und versichern, dass Sie die Berechtigung haben, diese Berechtigung zu erteilen, dass wir und unsere Datenquellen uns in Ihrem Konto anmelden können und auf die Daten in Ihren verbundenen Konten für die oben beschriebenen Zwecke zugreifen können. Sie ermächtigen Stripe oder unsere Datenquellen, damit wir Ihnen eine bessere Nutzererfahrung bieten können, ebenso dazu, die Anmeldedaten für Kontoanmeldungen nur durch Stripe oder unsere Datenquellen zu speichern, abzulegen oder diesen zu vertrauen oder ähnliche Handlungen durchzuführen. Wir oder unsere Datenquellen können auch benachrichtigt werden, dass die Kontoanmeldung auf Ihre Handlung wartet (wie Ihre Eingabe eines Multi-Faktor-Authentifizierungscodes). Wir fordern Sie möglicherweise dazu auf, diese Handlung direkt der App Ihres Geldinstituts durchzuführen. Diese Verbraucherdienste werden nicht von Geldinstituten, deren Konten über diese Verbraucherdienste zugänglich sind, gebilligt oder gesponsert und wir sind kein Vertreter dieser Geldinstitute.

Wir stellen der Geschäftskundin oder dem Geschäftskunden nur die Datenkategorien (und zugehörige Erkenntnisse) bereit, die von der Geschäftskundin/vom Geschäftskunden für die jeweiligen Konten, die Sie ihr bzw. ihm mitgeteilt haben, anfragt werden. Ansonsten legen wir Ihre Finanzkonto- und Anmeldedaten nur unseren bewährten Dienstleistern und Datenquellen offen, sofern dies zur Bereitstellung dieser Verbraucherdienste erforderlich ist. Wir haben Sicherheitskontrollen implementiert, die zum Schutz Ihrer Daten dienen. Mehr Informationen dazu erhalten Sie unter [https://stripe.com/docs/security/stripe.](https://stripe.com/docs/security/stripe.

Wenn Sie der Geschäftskundin oder dem Geschäftskunden nicht länger Zugang zu Ihrem Finanzkonto gewähren wollen, können Sie dies mithilfe unseres Entkopplungsformulars tun. Sobald Ihr Finanzkonto entkoppelt wurde, kann die Geschäftskundin oder der Geschäftskunde nicht mehr auf die nachfolgend aktualisierten Finanzkontodaten von Stripe zugreifen. Sie können durch das Entkoppeln Ihres Kontos oder das Löschen Ihrer persönlichen Daten auf Stripe keine Zahlungen stornieren oder stoppen (einschließlich wiederkehrender Zahlungen), die Sie bereits autorisiert haben. Wenden Sie sich bitte direkt an unsere Geschäftskundin oder unseren Geschäftskunden, wenn Sie die ihr bzw. ihm gewährte Einzugsermächtigung zurückziehen oder die Kopien der Daten löschen wollen, die sie oder er über diese Verbraucherdienste erhalten hat.

Stripe erhebt in der Regel keine zusätzlichen Daten von Ihrem entkoppelten Finanzkonto. In einigen Fällen kann es jedoch geschehen, dass unsere Datenquellen (oder Ihr Geldinstitut) uns die Berechtigung zur Einstellung der Datenerhebung von Ihrem Finanzkonto solange verweigern, bis alle Konten, die mit den zutreffenden Anmeldedaten assoziiert waren, entkoppelt wurden. Sie können auch dieses Entkopplungsformular nutzen, um zu beantragen, dass wir alle Konten entkoppeln und die von uns eingeholten Finanzkontodaten löschen (sowie die damit zusammenhängenden Anmeldeinformationen, sofern wir diese erhoben haben).

Sie können sich dafür entscheiden, dass wir Ihre Finanzkontodaten für die künftige Nutzung durch alle berechtigten Geschäftskundinnen und -kunden abspeichern, einschließlich in den Fällen, wenn Sie auf deren Websites und Apps Bezahlvorgänge einleiten. Wenn Sie uns autorisieren, Ihr Finanzkonto auf Link zu speichern, gilt dies als Anmeldung bei Link und Einrichtung eines Link-Kontos und wir holen von Ihnen bestimmte persönliche Daten ein und speichern diese, darunter Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Mobiltelefonnummer. Weitere Informationen zu Link-Konten finden Sie in den Link-Kontobedingungen.

Identitätsbedingungen

Wenn Sie der Speicherung Ihrer Identitätsangaben in Ihrem Link-Konto oder der Verifizierung Ihrer Identitätsangaben mit Ihrem Link-Kontos zustimmen, können Sie Ihr Link-Konto dazu zu nutzen, die Daten zur Verifizierung Ihrer Identität in Zukunft auch Stripe oder anderen berechtigten Unternehmen mitzuteilen (z. B. unseren Geschäftskunden). Zu den Angaben zur Identitätsverifizierung gehören unter anderem die persönlichen Daten, die Sie selbst zur Verfügung gestellt haben (z. B. Ihr Führerschein- oder Passfoto) und unsere eigenen Verifizierungsergebnisse (einschließlich Erkenntnisse).

Wir generieren Verifizierungsergebnisse, indem wir die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten mit den Daten abgleichen, die wir von unseren Geschäftskunden, Partnern, Anbietern von Verifizierungsdiensten und öffentlich verfügbaren Quellen einholen. Wenn Sie sich einverstanden erklären, dass wir Ihre Identität anhand von Personaldokumenten und einem Foto Ihrer Person verifizieren, dann beruhen die Verifizierungsergebnisse auf den von ihren Fotos erstellten und abgespeicherten biometrischen Merkmalen. Mehr erfahren. Stripe nutzt diese Daten als Datenverantwortlicher, um Ihre Identität zu verifizieren.

Stripe oder Geschäftskunden können Sie aus verschiedenen Gründen bitten, Ihre Identität zu verifizieren, unter anderem zu Compliance-Zwecken, um zu bestätigen, dass Sie noch kein Konto haben oder dass Sie berechtigt sind, ein Zahlungsmittel zu verwenden. Soweit Stripe Ihre Identität für eigene Zwecke verifiziert, können wir dies tun, unter anderem zur Erfüllung unserer eigenen gesetzlichen Verpflichtungen sowie zur Verhinderung von Verlusten, Betrug und zu Sicherheitszwecken.

Einer der Vorteile der Speicherung Ihrer Identitätsangaben bzw. der Verifizierung Ihrer Identität unter Verwendung Ihres Link-Kontos ist, dass Sie nachfolgend Ihre Identitätsangaben nicht jedes Mal bei anderen Geschäftskunden eingeben müssen.Stattdessen können Sie z. B. Ihre Identität schneller und leichter verifizieren, indem Sie bestimmten Geschäftskunden ihre Zustimmung zur Nutzung Ihrer im Link-Konto abgespeicherten Verifizierungsdaten erteilen. Bevor Sie einem Geschäftskunden Ihre Zustimmung zur Verifizierung Ihrer Identität über Ihr Link-Konto geben, werden wir Sie darüber informieren, ob diese Verifizierungsdaten von Stripe verwendet oder mit diesem Geschäftskunden geteilt werden. Bitte beachten Sie, dass nach Erteilung Ihrer Zustimmung, Ihre Verifizierungsdaten mit dem Geschäftskunden zu teilen, dieser Geschäftskunde zu einem unabhängigen Datenverantwortlichen für Ihre Verifizierungsdaten wird und dass die Nutzung Ihrer Daten im Rahmen der Datenschutzrichtlinie dieses Geschäftskunden stattfindet.

Wenn Sie Ihre Identitätsangaben aus Ihrem Link-Konto entfernen wollen, befolgen Sie dazu bitte diese Anleitung. Wenn Sie Ihre Identitätsangaben aus Ihrem Link-Konto entfernen, können diese weiterhin bei Stripe oder dem Geschäftskunden erhalten bleiben. Wenn Sie möchten, dass einer unserer Geschäftskunden Ihre im Rahmen dieses Endkundendienstes empfangenen Daten löscht, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Geschäftskunden.

Kaufbedingungen

Diese Kaufbedingungen sind Teil der Bedingungen für „Über Link verkauft“ und gelten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Stripe und seine verbundenen Unternehmen, die Ihnen die Aufgabe einer Bestellung ermöglichen, sind Verbraucherdienste gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher/innen.

Die Tochtergesellschaft von Stripe, Sold through Link, LLC („Link SMP“), ist ein Drittbegünstigter der Bedingungen für „Über Link verkauft“.

Die Rolle von Stripe
Link SMP stellt der Geschäftskundin bzw. dem Geschäftskunden Stripe Managed Payments-Dienstleistungen zur Verfügung. Aus steuerlichen Gründen liefert Link SMP Ihnen ausschließlich das Produkt der Geschäftskundin/des Geschäftskunden. Das bedeutet: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und Ihre Zahlung erfolgreich ist, ermöglicht Link SMP Ihnen Zugriff auf das Produkt.

Der Geschäftskunde/die Geschäftskundin bleibt für die über Link SMP erworbenen Produkte verantwortlich, einschließlich Lieferung (sofern diese nicht durch Link SMP erfolgt), Warenqualität, Rücksendungen, Richtigkeit, Betrug, Werbung, Schutz der Rechte an geistigem Eigentum, Haftung in Bezug auf die Produkte oder Dienstleistungen der Geschäftskundin/des Geschäftskunden und Einhaltung geltender Gesetze. Sie sind dafür verantwortlich, die zwischen Ihnen und der Geschäftskundin oder dem Geschäftskunden geltenden Bedingungen für die Produkte, die Sie über eine Bestellung erwerben, zu überprüfen und einzuhalten.

Aufgabe und Bezahlung von Bestellungen
Bei der Aufgabe einer Bestellung belastet Link SMP die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode für die Bestellung. Dies wird in Ihrem Karten-, Bank- oder Zahlungsmethodenauszug beispielsweise als Zahlung für Ihre Bestellung bei „Link.com * [Name des Geschäftskunden]“ ausgewiesen. Bei der Bestellung können Sie nur mit den beim Bezahlvorgang akzeptierten Zahlungsmethoden bezahlen, die je nach Ihrem Standort variieren können. Bestimmte Bestellungen erfordern möglicherweise eine Vorautorisierung Ihrer Zahlungsmethode, wobei die tatsächliche Belastung nach der Vorautorisierung erfolgt, z. B. Bestellungen für Abos mit einem kostenlosen Testzeitraum oder Vorbestellungen. Wenn Ihre Zahlungsmethode keine Vorautorisierungen unterstützt, wird Ihre Zahlungsmethode bei der Aufgabe der Bestellung belastet. Die Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf Ihrer Bestellung verwenden, wird dann weiterhin für laufende Abozahlungen verwendet.

Link SMP oder seine verbundenen Unternehmen können die folgenden Informationen anfordern und erfassen, um die entsprechenden indirekten Steuern (Sales Tax, Umsatzsteuer, GST usw.) für Bestellungen zu berechnen: Ihre Rechnungsdaten, Versandinformationen und Steueridentifikationsnummer. Link SMP oder seine verbundenen Unternehmen können Bestelldaten aus Gründen der Betrugsbekämpfung, Sicherheit und Produktverbesserung verwenden. Die Zahlung für Ihre Bestellung wird von verbundenen Unternehmen von Link SMP unter Verwendung der von Ihnen beim Bezahlvorgang ausgewählten Zahlungsmethode verarbeitet. Mit Ihrer Zahlung an Link SMP oder seine verbundenen Unternehmen erfüllen Sie Ihre Zahlungsverpflichtungen gegenüber der/dem Geschäftskundin/Geschäftskunden für Ihre Bestellung. Wenn Ihre Bestellung indirekten Steuern unterliegt, sind Sie für die Zahlung dieser indirekten Steuern verantwortlich, die von Link SMP oder seinen verbundenen Unternehmen als Teil der Zahlung für Ihre Bestellung erhoben werden, wenn Link SMP oder seine verbundenen Unternehmen dazu verpflichtet sind.

Sie und nicht Link SMP oder seine verbundenen Unternehmen sind für alle Gebühren oder Zuschläge verantwortlich, die von Ihrer Bank oder der verwendeten Zahlungsmethode im Zusammenhang mit den für Bestellungen abgewickelten Transaktionen erhoben werden (z. B. Gebühren für Auslandsüberweisungen oder grenzüberschreitende Transaktionen). Die Käuferdienstleistungen wie beispielsweise Kundensupportleistungen von Link können Ihnen bei Zahlungsanfechtungen im Zusammenhang mit diesen Gebühren oder Zuschlägen nicht behilflich sein.

Abgelehnte oder stornierte Bestellungen
Link SMP und seine verbundenen Unternehmen können Bestellungen ablehnen oder stornieren, wenn sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Betrugsverdacht, ein Sicherheitsrisiko oder ein Verstoß gegen die Bedingungen oder Richtlinien von Stripe vorliegt. Link SMP und seine verbundenen Unternehmen behalten sich außerdem das Recht vor, ungewöhnliche Bestellungen, Bestellungen, die auf tatsächlichen oder vermuteten Fehlern beruhen, oder Bestellungen, bei denen Link SMP oder seine verbundenen Unternehmen den Verdacht haben, dass sie in böser Absicht getätigt wurden, abzulehnen oder zu stornieren. Bei Bestellungen, die aufgrund tatsächlicher oder vermuteter Fehler storniert werden, erstattet Link SMP den tatsächlich von Ihnen gezahlten Betrag. Wenn Ihre Bestellung eine Mengenbeschränkung für das gekaufte Produkt überschreitet, können Link SMP und seine verbundenen Unternehmen Ihre Bestellung ablehnen oder stornieren.

Kundensupport
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an uns unter https://support.link.com/topics/sold-through-link.. Wir behalten uns das Recht vor, Sie an den/die Geschäftskunden/Geschäftskundin weiterzuleiten. Bei allen Fragen zur Nutzung des in Ihrer Bestellung erworbenen Produkts wenden Sie sich bitte direkt an den/die Geschäftskunden/Geschäftskundin. Wir bieten keinen produktspezifischen Kundensupport an (z. B. zur Nutzung des Produkts).

Rücksendungen und Rückerstattungen
Sie können sich an den Kundensupport wenden, um eine Rückerstattungsanfrage zu stellen. Rückerstattungen für Bestellungen werden von Link SMP von Fall zu Fall entschieden und können abgelehnt werden, wenn Anzeichen für Betrug, missbräuchliche Rückerstattungen oder sonstiges Fehlverhalten gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie vorliegen. Sie sollten sowohl die Link SMP-Rückerstattungsrichtlinie als auch die Rückerstattungsrichtlinie des Geschäftskunden prüfen, bei dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Falls die Rückerstattungsrichtlinie der Geschäftskundin oder des Geschäftskunden, bei der/dem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, restriktiver ist als unsere Rückerstattungsrichtlinie, gilt unsere Rückerstattungsrichtlinie. Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, leisten wir keine Rückerstattungen für ungenutzte Abo-Zeiträume oder wenn Sie Ihre Meinung zu einer Bestellung geändert haben.

Wir prüfen Ihre Rückerstattungsanträge auf Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen. Unter Umständen bitten wir Sie um zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung. Wenn Sie die zusätzlichen Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist bereitstellen, kann Ihre Rückerstattung abgelehnt werden.

Als Verbraucher/in haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte gegenüber Geschäftskundinnen und Geschäftskunden, wenn die über Ihre Bestellung gekauften Produkte erheblich von der Beschreibung abweichen, fehlerhaft oder nicht für den vorgesehenen Zweck geeignet sind.

Migration von Abonnements
Link SMP behält sich das Recht vor, Ihre über eine Bestellung erworbenen Abos an ein verbundenes Unternehmen zu übertragen oder abzutreten, wobei dieses verbundene Unternehmen die Verantwortlichkeiten und Verpflichtungen von Link SMP gemäß diesen Kaufbedingungen übernimmt.

Auf Wunsch des/der Geschäftskunden/Geschäftskundin, von dem/der Sie ein oder mehrere Abonnements über eine Bestellung erworben haben, kann Link SMP diese Abos nach vorheriger Benachrichtigung (Übertragungshinweis) an diesen/diese Geschäftskunden/Geschäftskundin übertragen oder abtreten. Der Übertragungshinweis enthält das Datum der Übertragung oder Abtretung der betreffenden Abos sowie alle weiteren relevanten Informationen. Sie autorisieren und genehmigen die Übertragung oder Abtretung Ihres Abonnements, wie im Übertragungshinweis erläutert. Sofern im Übertragungshinweis nicht anders angegeben, erlöschen alle Verpflichtungen von uns und Link SMP gemäß diesen Bedingungen für „Über Link verkauft“ mit Wirkung zum Datum des Übertragungshinweises.

Wenn ein/e Geschäftskunde/Geschäftskundin Ihr Abo an uns und Link SMP überträgt oder abtritt (Abonnementübertragung), erkennen Sie ab dem Datum der Abo-Übertragung Folgendes an und erklären sich damit einverstanden: (a) Ihr Abo mit dem/der Geschäftskunden/Geschäftskundin gilt nun als abgeschlossene Bestellung, (b) Sie ermächtigen Link SMP, Ihre ausgewählte Zahlungsmethode mit dem Betrag für die Bestellung zu belasten, und (c) Sie erklären sich mit diesen Bedingungen für „Über Link verkauft“ einverstanden.

Währungsauswahl
Link SMP bietet Ihnen möglicherweise die Wahl eine Zahlung für eine Bestellung entweder in der Standardwährung von Link SMP („Standardwährung“) oder in Ihrer von Link SMP prognostizierten lokalen Währung („Lokale Währung“) zu tätigen („Adaptive Pricing Services“). Die Zahlung in Ihrer lokalen Währung ist optional und Sie können Ihre Bestellung auch in der Standardwährung bezahlen. Der Wechselkurs für die Umrechnung der Standardwährungen in lokale Währungen wird von Drittanbietern von Link SMP bereitgestellt und enthält eine Transaktionsgebühr, um Ihren Wechselkurs während des Bezahlvorgangs zu garantieren („Geltender Wechselkurs“).

Für Bestellungen, die Sie in lokaler Währung bezahlen möchten, einschließlich Folgende:
A. Einmalige Käufe: Der geltende Wechselkurs wird zum Zeitpunkt der Anzeige des Zahlungsbetrags in der lokalen Währung auf der letzten Seite während des Bezahlvorgangs ermittelt.
B. Abonnements: Bei Abonnements wird der geltende Wechselkurs an jedem Zahlungstermin des Abrechnungszeitraums Ihres Abos anhand des Gegenwerts der Standardwährung in der lokalen Währung für diesen Zahlungstermin ermittelt. Daher können Ihnen bei jeder Abo-Zahlung unterschiedliche Beträge in lokaler Währung berechnet werden, da der geltende Wechselkurs schwanken kann. Um die von Ihnen gewählte Zahlungswährung für ein Abo zu ändern, müssen Sie Ihr bestehendes Abo kündigen und ein neues Abo abschließen.

Link SMP erhebt keine weiteren Gebühren, Steuern oder Abgaben. Der Aussteller Ihrer Karte kann Ihnen jedoch zusätzliche Gebühren in Rechnung stellen. Wenn Sie eine Bestellung zurückerstatten möchten, die Sie in lokaler Währung bezahlt haben, gilt für die Rückerstattung derselbe Wechselkurs.

Die Adaptive Pricing Services tauschen keine Währungen um und können nur zur Bezahlung einer Bestellung verwendet werden. Link SMP kann die Bedingungen für die Adaptive Pricing Services jederzeit ändern. Für diese Transaktion gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Zahlung gültigen Bedingungen.

Nutzungsbedingungen für Käufer/innen

Wir bieten Ihnen Dienstleistungen an, mit denen Sie Ihre Bestellungen über ein einziges globales Portal als Teil Ihres Link-Kontos verwalten und Support erhalten können (die Käuferdienstleistungen). Sofern in diesen Nutzungsbedingungen für Käufer/innen nicht anders angegeben, bieten wir Ihnen nach der Bestellung Zugriff auf den Transaktionsverlauf und auf Belege, Kundensupport in Bezug auf Bestellungen, Kundensupport bei angefochtenen Zahlungen durch Geschäftskunden in Bezug auf eine Bestellung sowie ein Verfahren zur Beantragung von Rückerstattungen.

Diese Bedingungen für Käuferdienstleistungen sind Teil der Bedingungen für den Verkauf über Links gelten zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher/innen und den Link-Kontobedingungen, wenn Sie die Käuferdienstleistungen über ein Link-Konto nutzen. Die Link-Kontobedingungen gelten für die Käuferdienste und Sie sollten auch diese Bedingungen lesen.

Ihre Nutzung von Käuferdienstleistungen
Sie können auf die Käuferdienstleistungen für Ihre Bestellungen zugreifen, indem Sie sich bei Link anmelden und ein Link-Konto erstellen. Wenn Sie bereits über ein Link-Konto verfügen, werden die Käuferdienstleistungen automatisch zu Ihrem bestehenden Link-Konto hinzugefügt. Wenn Sie noch kein Link-Konto haben, können Sie eines erstellen und haben die Möglichkeit (aber nicht die Verpflichtung), Ihre Zahlungsinformationen zu speichern, um den Bezahlvorgang bei Link-Händlerinnen und -Händlern schneller abzuwickeln. Wenn Sie Ihre Zahlungsinformationen nicht speichern möchten, verwenden wir keine Cookies, um Ihr Gerät für einen schnelleren Bezahlvorgang auf der Website von Link-Händlerinnen und -Händlern zu erkennen. Die Käuferdienstleistungen gelten nur für Bestellungen von Geschäftskunden, die über Link SMP verkaufen.

Ihr Zugriff auf die Käuferdienstleistungen und Ihre Nutzung dieser ändert in keiner Weise Ihre Beziehung zu Geschäftskunden, Drittanbietern oder Plattformen oder zu Ihrer Bank bzw. Ihrem Debitkarten- oder Kreditkartenunternehmen.

Verbinden von Bestellungen mit Ihrem Link-Konto
Bestellungen können nur dann mit Ihrem Link-Konto verbunden werden, wenn die E-Mail-Adresse auf der Bestellung und die für Ihr Link-Konto verwendete E-Mail-Adresse exakt übereinstimmen. Käuferdienstleistungen sind nur für Bestellungen verfügbar, die erfolgreich mit Ihrem Link-Konto verbunden wurden.

Verwalten Ihres Link-Kontos
Ihr Link-Konto gilt als aktiv, wenn Sie ein laufendes Abo für ein Produkt haben, das über die Käuferdienstleistungen verwaltet wird. Sie müssen uns in der angegebenen Frist gültige und aktuelle Informationen über sich selbst zur Verfügung stellen, wenn wir oder unsere Partnerunternehmen dies verlangen.

Zahlungsanfechtungen, Rücksendungen, Rückerstattungen und Kundensupport für Bestellungen
Für alle Zahlungsanfechtungen, Rücksendungen und Rückerstattungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung lesen Sie bitte die Abschnitte Kundensupport und Rücksendungen und Rückerstattungen in den Kaufbedingungen.

Abo-Verwaltung
Ändern, verwalten oder kündigen Sie ein Abo, das Sie über eine Bestellung erworben haben, über Ihr Link-Konto unter Link.com. Sie sollten die Abonnementrichtlinien der Geschäftskunden überprüfen. Wenn Sie einen Antrag auf Löschung Ihres Link-Kontos stellen, werden alle laufenden Abos, die Sie über eine Bestellung erworben haben, mit der Löschung Ihres Link-Kontos gekündigt. Sie sind für alle Kündigungs- oder sonstigen Gebühren verantwortlich, die Geschäftskunden für die Kündigung des Abos erhebt.