116117

116117 o (116 117), ufficialmente Numero unico europeo per l'accesso alle cure mediche non urgenti e ad altri servizi sanitari territoriali a bassa intensità/priorità di cura o Numero Europeo Armonizzato 116117, è il numero unico europeo per la richiesta di cure mediche non urgenti e di altre prestazioni sanitarie territoriali a bassa intensità di cura, garantendo 24 ore su 24 la possibilità di ricevere risposte a chiamate di cure mediche non urgenti e funziona da raccordo con il servizio di continuità assistenziale e di emergenza-urgenza.

Non può essere contattato da un telefono cellulare bloccato in quanto non è un numero di emergenza sanitaria.

Alla risposta vengono fornite prestazioni o consigli medici non urgenti prima dell'orario di apertura del servizio di Continuità assistenziale e dopo l'orario di chiusura, si individuano e trasferiscono le richieste di soccorso sanitario urgente al Numero unico di emergenza, informazioni sulle modalità di accesso a Medici di medicina generale, Pediatri di libera scelta, Guardia turistica.

In Italia

La prima centrale unica di risposta 116117 è stata attivata in parti della Lombardia dalla AREU nel 2014, e nel 2016 è stato approvato a livello nazionale, per arrivare nel 2019 a essere attivo sull'intero territorio della Lombardia. Al 2024, il numero è attivo anche in parte del Piemonte e nella Provincia Autonoma di Trento, e in fase di attivazione in Sardegna, Lazio, Basilicata, Abruzzo, Liguria e Toscana.

Voci correlate

• Guardia medica

Collegamenti esterni

• 116117, numero europeo per cure non urgenti, Ministero dell'interno
• Decisione della Commissione europea n. 116 del 15 febbraio 2007 - Decisione che riserva l'arco di numerazione nazionale che inizia con «116» a numeri armonizzati destinati a servizi armonizzati a valenza sociale
• Decisione della Commissione europea n. 884 del 30 novembre 2009 - Decisione recante modifica della decisione 2007/116/CE per quanto riguarda l’introduzione di altri numeri riservati che iniziano con «116»