Pridruži se Netflixu

Netflix traži da se prijavim svaki put kad ga otvorim

Tvoj uređaj neće ostati zauvijek prijavljen u Netflix. Zbog toga će te se povremeno pitati da se prijaviš u svoj račun. Ali ako se moraš prijaviti svaki puta kada otvoriš Netflix, to znači da postoji problem s uređajem ili postavkama, zbog kojih ne možeš ostati prijavljen/a u Netflix.

  • Ako se uopće ne možeš prijaviti, slijedi ove korake.

  • Ako Netflix zatraži da potvrdiš da je tvoj uređaj dio tvojeg Netflix kućanstva svaki put kad otvoriš aplikaciju, umjesto toga slijedi ove korake.

  • Ako se prijavljuješ putem adrese e-pošte koja je dodana na profil, a opetovano se od tebe traži da se prijaviš, tvoja adresa s-pošte možda je uklonjena. Za provjeru se javi vlasniku račun.

Za otklanjanje ovog problema slijedi korake na svojem uređaju.

Kontaktiranje s proizvođačem uređaja

Ovim će se koracima možda ukloniti aplikacije, podaci ili postavke spremljeni na uređaju. Prije nego što nastaviš, provjeri imaš li ime svoje Wi-Fi mreže, lozinku za nju, kao i podatke za prijavu u Netflix.

Kako bi riješio/la ovaj problem, za pomoć ćeš se morati obratiti tvrtci koja je proizvela uređaj.

U razgovoru s njima zatraži pomoć s ovim koracima. Nakon svakog koraka pokušaj ponovo pokrenuti Netflix da vidiš je li problem riješen.

  1. Ažuriraj firmver ili softver uređaja na najnoviju verziju.

  2. Vrati uređaj na izvorne postavke, kao kad si ga tek nabavio/la.

Ako oni ne mogu riješiti problem ili ako ovi koraci ne daju rezultata, za gledanje Netflixa morat ćeš upotrijebiti neki drugi uređaj.

  1. Pritisni tipku Početak na daljinskom upravljaču za Amazon Fire TV.

  2. Na desnoj strani zaslona odaberi Postavke .

  3. Odaberi Moj Fire TV.

  4. Odaberi Više o.

  5. Odaberi Provjeri ima li ažuriranja .

  6. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

    Napomena: možda ćeš morati instalirati više ažuriranja kako bi došao/la do najnovije verzije firmvera .

Deinstalacija i ponovna instalacija aplikacije Netflix

Deinstalacija aplikacije Netflix:

  1. Počni na nadzornoj ploči Xboxa.

  2. Odaberi Moje igre i aplikacije.

    Napomena:Možda ćeš se morati pomaknuti prema dolje da bi se ova opcija prikazala.

  3. Među opcijama na lijevoj strani odaberi Aplikacije.

  4. Označi aplikaciju Netflix i na upravljaču pritisni tipku Izbornik.

  5. Odaberi Upravljaj aplikacijama.

  6. Odaberi Deinstaliraj sve.

  7. Za potvrdu ponovo odaberi Deinstaliraj sve.

Ponovna instalacija aplikacije Netflix:

  1. Počni na početnom zaslonu konzole Xbox One.

  2. Pomiči se udesno i pronađi Trgovinu.

  3. U odjeljku Aplikacije odaberi Netflix.

    Napomena:Ako se Netflix ne prikazuje, odaberi Pretraži sve aplikacije i pronađi Netflix.

  4. Odaberi Instaliraj.

  5. Kad se preuzimanje aplikacije dovrši, odaberi Pokreni za prijavu i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

  1. Na početnom zaslonu uređaja odaberi aplikaciju Postavke.

  2. Odaberi trgovinu iTunes.

  3. Odaberi Apple ID-jevi.

  4. Odaberi Odjavi se iz Apple ID-ja.

  5. Nakon što se odjaviš, izađi na početni zaslon i ponovo pokreni Postavke.

  6. Odaberi trgovinu iTunes.

  7. Odaberi Prijava.

  8. Unesi svoj Apple ID i lozinku te pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

  1. Idi na početni zaslon i odaberi Postavke.

  2. Odaberi Sustav > Softverska ažuriranja > Ažuriraj softver.

  3. Ako je dostupno, odaberi Preuzmi i instaliraj.

  4. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Prati korake za svoj internetski preglednikk u nastavku:

Chrome

  1. U gornjem desnom kutu klikni gumb izbornika .

  2. Klikni Postavke .

  3. Na lijevoj strani klikni Privatnost i sigurnost .

  4. Klikni Postavke internetske stranice.

  5. U odjeljku Sadržaj klikni Dodatne postavke sadržaja.

  6. Klikni Podaci o internetskoj stranici na uređaju.

  7. Provjeri je li uključena opcija Dopusti internetskim stranicama da spremaju podatke na tvoj uređaj.

  8. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Firefox

  1. U gornjem desnom kutu klikni gumb izbornika .

  2. Klikni Postavke.

  3. Na lijevoj strani klikni Privatnost i sigurnost.

  4. Provjeri je li isključena opcija Izbriši kolačiće i podatke o internetskoj stranici kad je Firefox zatvoren.

  5. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Edge

  1. U gornjem desnom kutu klikni gumb izbornika .

  2. Klikni Postavke.

  3. Na lijevoj strani klikni Privatnost, pretraživanje i usluge.

  4. Klikni Kolačići.

  5. Provjeri je li uključena opcija Dopusti web-mjestima spremanje i čitanje podataka kolačića.

    Napomena: ako želiš da ova opciaj ostane isključena, morat ćeš netflix.com dodati na popis Dopušteno spremanje kolačića.

  6. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Opera

  1. U gornjem lijevom kutu klikni gumb Opera.

  2. Klikni Postavke.

  3. Na lijevoj strani klikni Privatnost i sigurnost.

  4. Klikni Postavke internetske stranice.

  5. U odjeljku Sadržaj klikni Dodatne postavke sadržaja.

  6. Provjeri je li uključena opcija Dopusti internetskim stranicama da spremaju podatke na tvoj uređaj.

  7. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Na poveznicama u nastavku pronađi korake za traženje ažuriranja verzije sustava Windows, a zatim pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Microsoft više ne pruža podršku za računala s instaliranim sustavima Windows XP, Vista 7 ili 8.1 i ona se više ne mogu ažurirati na verziju na kojoj će Netflix funkcionirati. Istraži ili saznaj više na Microsoftovoj stranici za podršku.

Računalo s operacijskim sustavom Mac

Prati korake za svoj internetski preglednik u nastavku:

Safari

  1. U gornjem lijevom kutu klikni Safari.

  2. Klikni Postavke.

  3. U prozoru koji će se otvoriti klikni karticu Općenito.

  4. Postavku Ukloni stavke povijesti promijeni na željenu opciju.

    Napomena: ova postavka promijenit će koliko se često moraš prijaviti u Netflix.

  5. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Chrome

  1. U gornjem desnom kutu klikni gumb izbornika .

  2. Klikni Postavke .

  3. Na lijevoj strani klikni Privatnost i sigurnost .

  4. Klikni Postavke internetske stranice.

  5. U odjeljku Sadržaj klikni Dodatne postavke sadržaja.

  6. Klikni Podaci o internetskoj stranici na uređaju.

  7. Provjeri je li uključena opcija Dopusti internetskim stranicama da spremaju podatke na tvoj uređaj.

  8. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Firefox

  1. U gornjem desnom kutu klikni gumb izbornika .

  2. Klikni Postavke.

  3. Na lijevoj strani klikni Privatnost i sigurnost.

  4. Provjeri je li isključena opcija Izbriši kolačiće i podatke o internetskoj stranici kad je Firefox zatvoren.

  5. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Edge

  1. U gornjem desnom kutu klikni gumb izbornika .

  2. Klikni Postavke.

  3. Na lijevoj strani klikni Privatnost, pretraživanje i usluge.

  4. Klikni Kolačići.

  5. Provjeri je li uključena opcija Dopusti web-mjestima spremanje i čitanje podataka kolačića.

    Napomena: Ako želiš da ova opcija ostane isključena, moraš dodati adresu netflix.com na popis Dopušteno spremanje kolačića.

  6. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Opera

  1. U gornjem lijevom kutu klikni gumb Opera.

  2. Klikni Postavke.

  3. Na lijevoj strani klikni Privatnost i sigurnost.

  4. Klikni Postavke internetske stranice.

  5. U odjeljku Sadržaj klikni Dodatne postavke sadržaja.

  6. Provjeri je li uključena opcija Dopusti internetskim stranicama da spremaju podatke na tvoj uređaj.

  7. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Slijedi Appleove korake za instaliranje ažuriranja i nadogradnji za macOS, zatim pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

  1. U gornjem desnom kutu preglednika Chrome klikni Izbornik, a zatim Postavke.

  2. Na lijevoj strani klikni Privatnost i sigurnost.

  3. Klikni Kolačići trećih strana.

  4. Provjeri je li uključena postavka Dopusti kolačiće trećih strana.

  5. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

  1. Računalo priključi na internet putem Wi-Fi veze ili mrežnog kabela. Ažuriranja se neće moći instalirati dok je veza uspostavljena putem mobilne podatkovne mreže.

  2. Klikni statusno područje (u donjem desnom kutu gdje se nalazi tvoja korisnička slika).

  3. Odaberi Postavke.

  4. Odaberi O Chrome OS-u na izborniku koji se prikazuje na lijevoj strani stranice.

  5. Odaberi Provjeri i primijeni ažuriranja.

  6. Računalo će instalirati sva potrebna ažuriranja. Kad se ažuriranja instaliraju, odaberi Ponovo pokreni za ažuriranje.

  7. Kad se računalo ponovo aktivira, pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

  1. Otvori aplikaciju Netflix.

  2. U donjem desnom kutu dodirni Moj Netflix.

  3. Na vrhu dodirni naziv profila.

  4. Dodirni Odjava, a zatim za potvrdu dodirni Odjavi se.

  5. Iznova se prijavi u Netflix i pokušaj ponovo.

Možeš ažurirati operacijski sustav (OS) svojeg uređaja sa sustavom Android u aplikaciji Postavke. Točne korake ili rješenja problema potraži na Googleovoj stranici za podršku.

  1. Otvori aplikaciju Netflix.

  2. U donjem desnom kutu dodirni Moj Netflix.

  3. Na vrhu dodirni naziv profila.

  4. Dodirni Odjava, a zatim za potvrdu dodirni Odjavi se.

  5. Iznova se prijavi u Netflix i pokušaj ponovo.

Možeš ažurirati svoj uređaj iPhone ili iPad na najnoviju dostupnu verziju sustava iOS ili iPadOS u aplikaciji Postavke. Točne korake ili rješenja problema potraži na Appleovoj stranici za podršku.

Istražujemo ovaj problem. Obrati nam se i pomogni nam istražiti problem.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se