MANAGER D'EXPLOITATION ET DE MAINTENANCE DE SITE TERTIAIRE F/H

Nous recherchons pour un de nos sites un(e)manager d’exploitation pilote l’exploitation du site de CAP AMPERE sur toutes ses dimensions (Facility Management technique et services, travaux, sûreté, conformité réglementaire, …). Il/Elle assure également la relation de proximité avec les clients, le bailleur et les partenaires.

Le site, d’une superficie d’environ 80 000 m², dispose d’installations techniques sensibles et complexes, et implique de forts enjeux de continuité d’exploitation. Le/La Manager d’exploitation garantit la disponibilité permanente des installations, la fiabilité des infrastructures et la maîtrise des risques opérationnels.

Vous êtes rattaché(e) au Directeur des opérations.

Les activités principales :

• Veille au respect et à l’application des règles et politiques/chartes du Groupe (dont la sécurité, éthique et conformité…)
• Manage son équipe :
  
  
  
  

Anime, coordonne et supervise les coordinateurs et chargés d’affaires sous sa responsabilité en garantissant l’adéquation charge/ressources entre l’exploitation et les projets (travaux technique et aménagement)

Apporte une expertise technique et réalise les arbitrages en tenant compte des enjeux de performance, de conformité réglementaire, de continuité de service et de maitrise budgétaire.

Fixe les objectifs annuels et réalise les EAP des salariés sous sa responsabilités

• Pilote la relation client interne/externe :
  
  
  
  

Assure la relation de proximité avec les interlocuteurs (clients interne et externe) pour l’ensemble de son périmètre.

Elabore les reportings dans le respect des périodicités contractuelles et prépare les réunions d’exploitation de son périmètre : suivi KPI intégré au management visuel et rapports clients

• Assure le pilotage contractuel du Facility Management :
  
  
  
  

Planification et réalisation des prestations sur son périmètre conformément aux contrats clients

Contribution à l’élaboration des cahiers des charges et aux évolutions du périmètre des contrats FM

Réalisation de contrôles contradictoires et le suivi des critères de performance

Contribution à la réalisation des Plans de Prévention et complétude des plans de prévention sur son périmètre

Contrôle et validation des commandes passées par son équipe, conformément au processus achat et aux contrats disponibles selon les seuils de délégation confiés

Suivi et mise à jour des données des outils métier (dont le plan annuel de maintenance et liste d’équipements)

• Pilote le suivi des budgets d’exploitation (bailleur et occupant)
• Assure la coordination des travaux réalisés sur site sous la supervision et le pilotage des chefs de projet
• Met en œuvre la conformité réglementaire du site en s’assurant notamment que les contrats, procédures et indicateurs métiers intègrent les évolutions réglementaires applicables
• Est chargé(e) de capitaliser les savoir-faire et développer le travail collaboratif en s’appuyant sur les outils communs numériques du groupe EDF
  
  
  
  

Compétences techniques :

• Expérience confirmée en exploitation et maintenance immobilière ou domaines assimilés.
• Maîtrise du pilotage de contrats de services.
• Connaissance de la réglementation applicable aux sites tertiaires.
• Capacité d’analyse et maîtrise technique des installations (CVC, CFO/CFA, sûreté, GTB), avec aptitude à proposer et arbitrer des solutions techniques adaptées.
  
  
  
  

Capacités relationnelles :

• Management d’équipe, capacité à collaborer : rôle de fédérateur, leadership, capacité à prendre des décisions, capacité d’écoute, d’analyse, de synthèse et recherche de solutions, garant de la cohésion d’une bonne communication interne et d’un esprit d’équipe solidaire et promoteur d’une culture de proactivité et de prévention
• Organisation (méthodologie, planification, anticipation…) et rigueur
  
  
  
  

Profil recherché :

• Ingénieur(e) ou Manager confirmé(e), expérimenté(e) dans le pilotage de contrats dominante technique (CVC, CFO, CFA, GTB…)
• Habitué(e) aux environnements complexes et exigeants, caractérisés par une forte technicité, des contraintes réglementaires, des installations critiques et des exigences de continuité de service.
• Leadership reconnu, capacité à fédérer les équipes, à structurer l’action collective et à porter une culture de fiabilité, d’excellence opérationnelle et de prévention des risques.
  
  
  
  

Le niveau ainsi que la spécialisation du diplôme ne sont pas des prérequis exigés. L'acquisition d'une expérience professionnelle équivalente peut-être valorisée.