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☀️ Pendant que certains lèvent le pied, la team Marketing prépare déjà la rentrée. Direction Rennes pour une journée d’offsite : prendre du recul, remettre les idées à plat, aligner les priorités… et surtout préparer tout ce qu’on a envie de sortir dans les prochains mois. 👀 Entre sessions de travail, nouvelles idées et cohésion d’équipe, la journée était bien remplie. Bref, la team Marketing travaille cet été pour vous préparer une rentrée pleine de nouveautés. 🚀

Dans un groupement de pharmacies, les avis patients arrivent de partout. Mais rares sont les sièges qui savent vraiment quoi en faire. 🎯 Ce qu’on observe souvent : - Chaque officine gère ses avis dans son coin - Le siège reçoit des données hétérogènes, difficiles à comparer - On consolide, on nettoie, on compare… et personne n’agit Ce n’est pas un problème de volume d’avis. C’est un problème d’organisation de la donnée. Quand les retours sont centralisés, les titulaires savent quels sujets pèsent sur leur satisfaction, reçoivent des pistes d’action claires et se sentent accompagnés pas évalués. Notre conviction chez WizVille : la satisfaction patient doit être un outil au service des équipes en officine, pas un reporting de plus pour le siège. 📊 La question n’est pas « avez-vous des avis ? » mais « savez-vous quoi en faire ? » 👇 Découvrez la méthode complète

🎥 « Ce prix, c’est la preuve qu’on arrive à proposer des lunettes de qualité à petit prix, avec un service client au top. » Une belle reconnaissance pour Direct Optic & Audition 👓 Lauréat des Prix Satisfaction Client Vérifiée 2026 dans l'univers Équipement de la Personne, catégorie Optique avec une note de 9,60/10 ⭐️ Un prix dédié à toutes les équipes Direct Optic ; opticiens, monteurs-vendeurs et équipes du siège mobilisées chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible à leurs clients. 🏆 Merci à Karim Khouider - Directeur Général, pour son témoignage, et bravo à toutes les équipes ! 👏🏻 Ces trophées, organisés par WizVille, récompensent les enseignes ayant obtenu les meilleurs niveaux de satisfaction client, basés sur les avis clients vérifiés via Trustville.

Jean POSTEC rejoint WizVille en tant que Customer Success Manager Senior 🤝 Jean accompagnera nos enseignes partenaires dans le pilotage de leur stratégie de satisfaction client, afin de les aider à tirer le meilleur de notre solution. Son rôle ? Comprendre leurs enjeux, les conseiller dans leurs projets et les accompagner durablement pour maximiser la valeur créée par nos solutions. 🎯 Bienvenue chez WizVille, Jean ! 🙌 Ton expérience et ton sens de l'accompagnement seront des atouts précieux pour nos clients et notre équipe.

💊 Les avis clients d'une pharmacie ne sont pas qu'un indicateur de satisfaction. Ce sont aussi un levier de croissance. À condition de ne pas les laisser dormir sur Google. Répondre aux patients, analyser leurs retours et transformer leurs remarques en actions concrètes permet d'améliorer l'expérience, de renforcer la confiance et d'attirer de nouveaux patients. C'est toute l'approche de WizVille : faire des avis clients un outil de pilotage au service de la performance des officines et des groupements de pharmacies. 👇 Découvrez comment transformer vos avis clients en un véritable levier de croissance.

🌟 𝗟𝗔 𝗤𝗨𝗔𝗟𝗜𝗧𝗘́ 𝗗𝗘 𝗡𝗢𝗧𝗥𝗘 𝗦𝗘𝗥𝗩𝗜𝗖𝗘, 𝗥𝗘𝗖𝗢𝗡𝗡𝗨𝗘 𝗣𝗔𝗥 𝗡𝗢𝗦 𝗖𝗟𝗜𝗘𝗡𝗧𝗦 🌟 Parce que votre satisfaction est notre plus belle récompense, nous sommes fiers de partager les excellentes évaluations obtenues par nos trois magasins Grand Litier et Convertibles Grand Litier : ⭐ 𝗚𝘂𝗶𝗻𝗴𝗮𝗺𝗽 : 𝟰,𝟵/𝟱 ⭐ 𝗟𝗮𝗻𝗴𝘂𝗲𝘂𝘅 – 𝗦𝗮𝗶𝗻𝘁-𝗕𝗿𝗶𝗲𝘂𝗰 : 𝟰,𝟴/𝟱 ⭐ 𝗟𝗮𝗻𝗻𝗶𝗼𝗻 : 𝟰,𝟴/𝟱 Notre nouveau partenaire WizVille interroge directement nos clients sur trois critères essentiels : ✅ La qualité de nos produits ✅ L’écoute et les conseils de nos conseillers sommeil ✅ La qualité de la livraison et de l’installation à domicile Ces résultats, issus d’avis clients vérifiés, témoignent de l’engagement quotidien de toutes nos équipes et d’un niveau de satisfaction qui frôle l’excellence. Du choix de votre literie jusqu’à son installation chez vous, une même exigence nous guide : 𝗩𝗢𝗨𝗦 𝗔𝗣𝗣𝗢𝗥𝗧𝗘𝗥 𝗟𝗘 𝗠𝗘𝗜𝗟𝗟𝗘𝗨𝗥! 🙏 Un grand merci à nos clients pour leur confiance, et bravo à l’ensemble de nos équipes ! Groupe Le Peuch-Le Cam ✨ 𝗗𝗲𝘀 𝗲𝗻𝗴𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗽𝗿𝗶𝘀. 𝗗𝗲𝘀 𝗲𝗻𝗴𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 𝘁𝗲𝗻𝘂𝘀. 📍 Grand Litier GUINGAMP 📍 Grand Litier LANGUEUX 📍 Grand Litier LANNION #grandlitier22 Franck LE CAM Marine LE CAM Erwan Madec

Une soirée. Plus de 130 décideurs retail. Et les enseignes les mieux notées par leurs clients. Le 28 mai dernier, l’Élysées Biarritz a accueilli la cérémonie des Prix Meilleure Satisfaction Client Retail 2026. Une 6e édition marquée par une conviction forte : la satisfaction client reste l’un des leviers les plus puissants pour se différencier durablement. 🎤 Des échanges autour des enjeux de l’expérience client, de l’IA et du pilotage des réseaux 🏆 Le lancement du Prix Meilleure Satisfaction Client Vérifiée, une nouvelle distinction basée sur les avis clients vérifiés Trustville 🔁 Et surtout, 98 enseignes récompensées pour la qualité de l’expérience qu’elles offrent au quotidien à leurs clients 📊 Plus de 600 enseignes analysées sur la base de millions d’avis Google 📲 Une méthodologie transparente, gratuite et certifiée par huissier 👇 Retour sur cette édition 2026 et découvrez l’ensemble des lauréats

Nous sommes ravis d’accueillir Anne PHILIPPE en tant que Marketing Manager chez WizVille ✨ Anne aura pour mission de renforcer la visibilité de WizVille, de faire rayonner notre marque et d'accompagner notre croissance à travers des actions marketing à fort impact. Son rôle ? Concevoir et piloter des campagnes impactantes, valoriser nos innovations et faire rayonner notre expertise auprès des enseignes. 📊 Bienvenue chez WizVille, Anne ! 🙌 Nous avons hâte de voir les projets que nous allons construire ensemble.

🚨 AI Overviews, c’est en ligne chez vos clients, et ça va tout changer… Désormais, Google répond directement aux questions des internautes et formule ses recommandations à partir des sources qu’il juge fiables. Il ne s’agit donc plus seulement d’être bien positionné, mais de rendre son enseigne suffisamment crédible pour alimenter les réponses de l’IA. C’est là que Trustville prend tout son sens. En donnant plus de visibilité à des avis nombreux, récents, authentiques et vérifiés, Trustville aide les enseignes à structurer une e-réputation claire, lisible et exploitable par les consommateurs comme par les moteurs d’IA. Avec ses nouvelles pages enseignes, ses résumés IA et son SEO/GEO renforcé, Trustville rend cette réputation encore plus accessible. 👉 Découvrez la nouvelle expérience sur trustville.com