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Fecha de entrada en vigor: 15 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad establece qué información personal recopila Squarespace (“Squarespace”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), qué hacemos con ella, así como sus opciones y derechos.
Al usar o acceder a cualquiera de nuestros sitios, plantillas, productos, aplicaciones, herramientas, servicios y funciones (de manera conjunta, los “Servicios”), usted confirma que aceptó las Condiciones de Uso y que leyó y comprendió esta Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. La entidad de Squarespace que controla su información depende de dónde se ubique. Consulte la Sección 12 a continuación.
Puede obtener información sobre sus derechos y opciones en la Sección 6 a continuación. También incluimos al final de esta Política de Privacidad información complementaria específica de la región si se encuentra en: (i) California; o (ii) un estado de EE. UU. (que no sea California) con una ley de privacidad de datos aplicable.
Para mayor claridad, usamos diferentes términos que se definen en esta Política de Privacidad para referirnos a las diferentes partes que interactúan con nuestros Servicios:
También usamos términos diferentes en esta Política de Privacidad para diferenciar nuestras funciones conforme a las leyes globales de privacidad de datos con respecto a la información personal que tratamos:
A continuación, explicamos cómo recopilamos y usamos la Información Controlada por Squarespace y sus derechos. Si usted es un Usuario Final de uno de los sitios de nuestros Clientes: (a) lea a continuación para conocer cómo recopilamos y usamos su Información de Uso del Sitio (como se describe en la Sección 2 a continuación); y (b) debe leer la política de privacidad del sitio de ese Cliente para obtener más información sobre cómo usa y trata de otra manera la Información Controlada por el Cliente sobre usted.
Apéndice I. Información específica para residentes de California
En esta Política de Privacidad, se describe lo que hacemos con la Información Controlada por Squarespace, como la información de la cuenta de un Cliente, la información sobre cómo los Usuarios usan e interactúan con nuestros Servicios, la información que los Usuarios envían a nuestro servicio de atención al cliente y, cuando la usamos para nuestros propios fines, incluso para preservar la seguridad e integridad de nuestros Servicios, la información del Usuario Final que se recopila automáticamente cuando un Usuario Final visita el sitio de un Cliente alojado en nuestros Servicios.
Tenemos políticas de privacidad independientes que se aplican a nuestro tratamiento de la información personal relacionada con nuestro personal y solicitantes de empleo en una empresa del grupo Squarespace.
Usamos cookies y tecnologías similares. En nuestra Política de Cookies, se describe lo que hacemos al respecto.
Esta Política de Privacidad no se aplica a la Información Controlada por el Cliente como se describe anteriormente.
Recopilamos diversa información sobre usted o su dispositivo. Esto incluye lo siguiente:
Obtenemos información sobre usted de varias fuentes. Lo hacemos de tres maneras principales:
A continuación, describimos con más detalle cómo recopilamos información.
Cuando usa nuestros Servicios, recopilamos su información de varias maneras. Por ejemplo, le pedimos que proporcione su Información de la Cuenta de Cliente para crear y gestionar su cuenta. También mantenemos sus Preferencias de Marketing y la Información de Comunicaciones que nos proporciona. También puede proporcionarnos información de otras maneras, incluso respondiendo encuestas, participando en investigaciones de usuarios o ingresando a un concurso, sorteo u otra promoción.
En ocasiones, le pediremos que nos proporcione información por motivos contractuales o legales. Por ejemplo:
Normalmente, le avisaremos cuando necesitemos información y las consecuencias de no proporcionarla. Si no proporciona su información solicitada, es probable que no pueda usar nuestros Servicios si dicha información es necesaria para prestar el servicio en cuestión o si nos vemos legalmente obligados a recopilarla.
Cuando usa nuestros Servicios, recopilamos Información de Uso del Sitio e Información del Historial de Cuenta en relación con su actividad e interacción con los Servicios. Si se otorgó un permiso a través de la configuración de su dispositivo, la Información de Uso del Sitio para nuestras aplicaciones móviles puede incluir información de su ubicación precisa.
Si es un Usuario Final del sitio de un Cliente, también obtenemos Información de Uso del Sitio sobre las interacciones de usted con sus sitios.
Parte de esta información se recopila automáticamente usando cookies y tecnologías similares cuando usa nuestros Servicios o, si es el Usuario Final, cuando visita los sitios de nuestro Cliente. Permitimos que nuestros Clientes controlen qué cookies y tecnologías similares se usan en sus sitios (excepto aquellas que necesitamos usar para prestar los Servicios de manera correcta, por ejemplo, por razones de rendimiento o motivos relacionados con la seguridad). Puede leer más sobre nuestro uso de las cookies en nuestra Política de Cookies. Parte de esta información la recopilamos de manera similar por medio de su navegador web o dispositivo.
Si utiliza un servicio de terceros (como Apple, Facebook o Google) para registrarse con el fin de abrir una cuenta, el servicio de terceros puede proporcionarnos su Información de la Cuenta de Cliente en su nombre, pero no recopilamos ni almacenamos las contraseñas que usa para acceder a los servicios de terceros. No controlamos qué información nos proporciona un servicio de terceros. El servicio de terceros que use puede brindarle opciones sobre lo que el servicio nos divulga si vincula su cuenta de servicio de terceros con los Servicios. Asegúrese de estar conforme con lo que comparten los servicios de terceros al revisar sus políticas de privacidad y, si fuera necesario, modifique su configuración de privacidad directamente desde el servicio de terceros.
Si se registra en nuestros Servicios de Pago a través de un servicio de terceros que actúa como revendedor autorizado de nuestros productos, el socio comercial revendedor puede proporcionarnos información en su nombre que sea necesaria para que completemos su registro en los Servicios de Pago o administremos su relación con nosotros, como su Información de la Cuenta de Cliente.
Si usa servicios de terceros que están integrados con los Servicios, incluidos los Servicios de Soluciones Financieras, es posible que recibamos información sobre su uso de dichos servicios de terceros a través de nuestros socios comerciales de integración.
Actualmente, los procesadores de pago que usamos para facturarle por los Servicios de Pago son Stripe y PayPal. Cada procesador de pagos usa y procesa la Información de Pago completa de usted de acuerdo con su política de privacidad correspondiente(Stripe y PayPal).
El párrafo anterior sobre procesadores de pagos no es aplicable:
Cuando realizamos el tratamiento de su información de conformidad con esta Política de Privacidad, lo hacemos para los siguientes fines:
Podemos desidentificar la información que recopilamos para que la información no pueda identificarle razonablemente a usted ni a su dispositivo, o podemos recopilar información que ya esté en forma desidentificada y usar dicha información para realizar investigaciones, mejorar nuestros Servicios, solucionar problemas o ayudar a detectar y proteger contra errores, fraudes u otras actividades delictivas. Nos comprometemos a no desagregar ni reidentificar los datos agregados o anonimizados que tratamos. Nuestro uso y divulgación de información desidentificada no está sujeto a ninguna restricción en virtud de esta Política de Privacidad, y podemos usarla y divulgarla a otros para cualquier propósito, sin limitación.
Para nuestros usuarios en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) y el Reino Unido (“RU”), nos basamos en los fundamentos jurídicos expuestos en la siguiente tabla para tratar su información. Los fundamentos jurídicos en los que nos basamos para los Usuarios de otras jurisdicciones pueden diferir de los que se enumeran a continuación.
a. Cumplimiento de un contrato. Tratamos su información según sea necesario para prestarle los Servicios o cumplir con nuestras Condiciones de Uso u otro(s) contrato(s) relevantes con usted. No podrá usar nuestros Servicios si no podemos tratar su información para los fines que se indican a continuación. | |
| Finalidad | Categorías de información personal |
|---|---|
i. Crear y gestionar su cuenta con Squarespace y prestar nuestros Servicios. Para nuestros Clientes, recopilamos cierta información para que pueda iniciar sesión en nuestros Servicios, y gestionar y usar sus Servicios de Pago, incluida la actualización de su sitio, páginas de reserva de citas o configuraciones de dominios, y el registro o la transferencia de sus registros de dominios. |
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ii. Recibir el pago por los Servicios de Pago. Usamos cierta información para recibir pagos de nuestros Clientes que nos compran Servicios de Pago. Esto implica que compartamos información con nuestros procesadores de pagos. Dichos procesadores de pagos tratarán su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. |
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iii. Configurar y gestionar su(s) cuenta(s) de Servicios de Soluciones Financieras, integrar sus Servicios de Squarespace Payments con los Servicios de Procesamiento y, en general, configurar y gestionar otros Servicios de Soluciones Financieras. Como Cliente, dependiendo de su ubicación, puede usar nuestros Servicios de Soluciones Financieras para aceptar varias formas de pago en su sitio y administrar su negocio. Debe proporcionar cierta información y es posible que también deba verificar su identidad para configurar su(s) cuenta(s) de Servicios de Soluciones Financieras. |
|
iv. Enviar comunicaciones sobre sus transacciones realizadas con nosotros y otros anuncios relacionados con el Servicio. Como Cliente, si realiza compras en los Servicios o necesitamos notificarle de otro modo sobre nuestros Servicios o su uso de ellos, necesitamos comunicarnos con usted, incluso por correo electrónico o enviándole una alerta a través de los Servicios. |
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v. Brindar atención al cliente respecto de nuestros Servicios, y resolver problemas o disputas. Usamos cierta información para recibir, revisar y responder a las solicitudes de atención o a otras consultas de Usuarios, Clientes u otras personas. También podemos usar su información para resolver cualquier problema o disputa entre usted y un Cliente. |
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vi. Promover la seguridad, protección e integridad de nuestros Servicios. Utilizamos determinada información (incluso de forma automatizada) con el objetivo de promover la seguridad e integridad de nuestros Servicios, lo que incluye para: (A) detectar, investigar o prevenir actividades o conductas sospechosas, perjudiciales, no seguras o ilegales, como fraude, spam u otros problemas de seguridad, así como cualquier otra infracción o posible incumplimiento de nuestras Condiciones de Uso o políticas aplicables. Si es un Cliente que usa los Servicios de Soluciones Financieras, también empleamos cierta información (incluso de forma automatizada) para: (B) realizar el monitoreo de fraudes y riesgos; (C) verificar su identidad y cuenta; (D) determinar si es elegible para todos o parte de los Servicios de Soluciones Financieras; (E) investigar y prevenir fraudes; y (F) mitigar pérdidas económicas u otros daños para usted, Squarespace, sus Usuarios Finales u otros. |
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vii. Administrar concursos, sorteos y otras promociones. Usamos cierta información sobre las personas que participan en nuestros concursos, sorteos u otras promociones para, según corresponda, evaluar la elegibilidad, gestionar y operar la promoción, seleccionar ganadores y proporcionar premios. |
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b. Cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Tenemos la obligación legal de realizar el tratamiento de su información para los fines que se indican a continuación. | |
| Finalidad | Categorías de información personal |
i. Cumplir con las leyes fiscales correspondientes. Usamos cierta información sobre los Clientes que pagan, como su dirección de facturación, para cumplir con nuestras obligaciones de conformidad con las leyes fiscales aplicables, incluida la Ley de Consolidación de Impuestos de 1997 y la Ley de Consolidación del Impuesto al Valor Agregado de 2010 (cada una, junto con sus modificaciones). |
|
ii. Cumplir con las leyes en materia de conocimiento del cliente y prevención del blanqueo de capitales. Estamos obligados a obtener cierta información sobre los Clientes que usan los Servicios de Soluciones Financieras para verificar su identidad y tomar medidas preventivas de conformidad con las leyes en materia de conocimiento del cliente, prevención del blanqueo de capitales o prevención de la financiación del terrorismo. Estas leyes incluyen la Directiva de la UE 2015/849 (AMLD IV) en materia de prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, la Ley de Servicios Digitales de la UE, la Ley de Justicia Penal Irlandesa (Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo) de 2010, la Directiva de la UE 2018/843 (AMLD V) sobre la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, y la legislación de implementación de los Estados miembros de la UE, como la Ley de Justicia Penal (Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo) de 2010. |
|
iii. Responder a una solicitud legal o cumplir con la ley aplicable cuando tenemos una obligación legal o reglamentaria. Usamos, retenemos y divulgamos información cuando tenemos una obligación de hacerlo conforme a una ley o reglamento. Por ejemplo: (A) si recibimos una solicitud legal válida, como una orden judicial, una orden de preservación de registros o una orden de inspección relacionada con su cuenta, podemos usar, retener y divulgar su información para cumplir con dicha solicitud (incluso si posteriormente ejerce sus derechos establecidos en la Sección 6 a continuación); (B) hasta donde tengamos la obligación de detectar, investigar o prevenir actividades o comportamientos sospechosos, dañinos, inseguros o ilegales, lo que incluye fraude, spam y otros asuntos de protección o seguridad, podemos usar cierta información (incluso de manera automatizada) para dichos fines; (C) podemos tener obligaciones en virtud de las reglas, reglamentos y políticas de la ICANN, el registro, las ccTLD o el registrador de dominios para usar, retener o divulgar su información; y (D) en relación con litigios, posibles disputas o asuntos regulatorios, podemos usar, retener y divulgar su información relacionada con una demanda legal o denuncia, como cuando estemos sujetos a una investigación regulatoria o necesitemos defendernos en procedimientos legales o responder a una demanda regulatoria presentada por usted o por otros. Dichas leyes pueden incluir el Reglamento General de Protección de Datos europeo (con sus modificaciones o incorporaciones a la ley del Reino Unido, el “RGPD”), la Ley de Protección de Datos de 1988-2018, el Reglamento (UE) n.º 1215/2012 sobre competencia judicial, reconocimiento y ejecución de resoluciones judiciales en materia civil y comercial, la Ley de Servicios Digitales (Reglamento [UE] 2022/2065), el Reglamento del Consejo [CE] n.º 1206/2001 del 28 May 2001 sobre la cooperación entre los órganos jurisdiccionales de los Estados miembros en el ámbito de la obtención de pruebas en materia civil o comercial, la Sección 10 de la Ley de Justicia Penal (Disposiciones Generales) de 1997 (con sus modificaciones) y la Ley de Justicia Penal de 2011. Squarespace implementa una sólida política de solicitudes de cumplimiento de la ley que está diseñada para comprobar que todas las solicitudes de cumplimiento de la ley, gubernamentales y reglamentarias sean válidas y se efectúen conforme al proceso legal correspondiente. Squarespace no divulga datos a los organismos encargados del cumplimiento de la ley, reglamentarios o gubernamentales, salvo que las leyes aplicables lo exijan, y se niega a atender solicitudes ilegítimas. | Todas las categorías listadas en la Sección 2 precedente |
c. Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de un tercero, como nuestros Clientes. Por ejemplo, tenemos un interés legítimo en operar nuestro negocio y nuestros Clientes tienen un interés legítimo en que sus sitios funcionen de manera adecuada, segura y protegida. No realizamos el tratamiento de su información si sus intereses, o sus derechos y libertades fundamentales, prevalecen sobre nuestros intereses legítimos o los de otros. Tiene derecho a excluirse de este tratamiento de datos en cualquier momento. | |
| Finalidad | Categorías de información personal |
i. Comprender y analizar cómo usa nuestros Servicios y mejorar su experiencia con los Servicios. Usamos cierta información para conocer y analizar la experiencia de nuestros Usuarios y Clientes con nuestros Servicios, incluso para la detección de errores y la investigación de usuarios. Usamos estos conocimientos y esta información para mejorar nuestros Servicios. Por ejemplo, si descubrimos que la mayoría de los Clientes de los Servicios de Pago usan una función o integración en particular, es posible que debamos ampliar dicha integración o función. |
|
ii. Personalizar nuestros Servicios para nuestros Usuarios y Clientes. Usamos cierta información a fin de personalizar nuestros Servicios para usted y adaptar nuestras comunicaciones para usted. Por ejemplo: (A) usamos su información de ubicación para determinar sus preferencias de idioma o mostrar información precisa de fecha y hora; y (B) usamos información sobre cómo usa nuestros Servicios para comunicarle información relevante. También usamos cookies y tecnologías similares con este propósito, como para recordar, en caso de que sea un Cliente, cuáles de sus sitios editó recientemente. |
|
iii. Adaptar nuestra publicidad fuera de los Servicios. Usamos y compartimos cierta información con socios comerciales de publicidad en línea. |
|
iv. Identificar, responder y proponer soluciones para Clientes comerciales reales o potenciales. Usamos cierta información para identificar, responder y proponer soluciones a Clientes comerciales actuales o potenciales con respecto a nuestros Servicios. |
|
v. Mantener la seguridad, protección e integridad de nuestros Servicios. Utilizamos determinada información (incluso de forma automatizada) con el objetivo de fomentar la seguridad e integridad de nuestros Servicios, lo que incluye para: (A) detectar, investigar o prevenir actividades o conductas sospechosas, perjudiciales, no seguras o ilegales, como fraude, spam u otros problemas de seguridad, así como cualquier otra infracción o posible incumplimiento de nuestras Condiciones de Uso o políticas aplicables; y (B) mantener la integridad de nuestros Servicios. Si es un Cliente que usa los Servicios de Soluciones Financieras, también empleamos cierta información (incluso de forma automatizada) para: (C) realizar el monitoreo de fraudes y riesgos; (D) verificar su identidad y cuenta; (E) determinar si es elegible para usar todos o parte de los Servicios de Soluciones Financieras; (F) investigar y prevenir fraudes; y (G) mitigar pérdidas económicas u otros daños para usted, otros Clientes o los Usuarios Finales de usted o de otros Clientes. |
|
vi. Proteger nuestros derechos legales. Podemos usar, retener o compartir información para proteger o ejercer nuestros derechos legales, o defendernos contra reclamos legales, reales o potenciales, incluso para abordar un incumplimiento o posible incumplimiento de nuestras Condiciones de Uso o políticas (incluida nuestra Política de Uso Aceptable). | Todas las categorías listadas en la Sección 2 precedente |
vii. Gestionar nuestras relaciones con proveedores, socios y otros terceros. Usamos cierta información para gestionar nuestras relaciones con proveedores, socios comerciales y otros terceros. |
|
viii. En caso de transmisión de empresas. Si Squarespace está involucrado en una reorganización, fusión, adquisición, venta de algunos o todos nuestros activos u otra transacción comercial, según sean las circunstancias, podemos usar o compartir cualquier información como parte de la negociación, consideración o realización de dicha transacción. | Todas las categorías listadas en la Sección 2 precedente |
d. Cuando proporciona su consentimiento. En estos casos, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. | |
| Finalidad | Categorías de información personal |
i. Enviar comunicaciones de marketing. Necesitamos su consentimiento para enviarle mensajes de correo electrónico, SMS u otros mensajes de marketing si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza (colectivamente, la “Región Europea”). Se le dará la oportunidad de excluirse de recibir cada comunicación de marketing que le enviemos. |
|
ii. Adaptar nuestra publicidad fuera de los Servicios. Cuando usamos cookies y tecnologías similares para este fin, necesitamos su consentimiento para usar o compartir su información con nuestros socios comerciales de publicidad en línea. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. |
|
iii. Verificar su identidad biométricamente. Necesitamos su consentimiento explícito para verificar su identidad a través de medios biométricos. Puede solicitar que se verifique su identidad de otra manera. |
|
e. Para proteger sus intereses vitales o los de otras personas. En raras circunstancias, realizamos el tratamiento de su información para proteger sus intereses vitales o los de otras personas. | |
| Finalidad | Categorías de información personal |
i. Retener, revisar y compartir información con las autoridades y otras personas. Podemos usar, retener o compartir información con las autoridades u otros en circunstancias en las que los intereses vitales de una persona requieran protección, como en el caso de emergencias. Por ejemplo, podemos compartir información para evitar la pérdida de vidas o lesiones personales a un Cliente, Usuario Final o tercero, o para prevenir delitos o fraudes. | Todas las categorías listadas en la Sección 2 precedente |
Podemos divulgar información sobre usted en las siguientes circunstancias:
Cuando la ley correspondiente lo exija (y con sujeción a cualquier excepción u obligación pertinente según la ley), puede tener derecho a acceder, portar, actualizar, cambiar o eliminar información personal.
Es posible que tenga derecho a restringir u excluirse al tratamiento de su información personal o a ejercer el derecho a la portabilidad de datos según la legislación correspondiente.
Puede acceder, actualizar, cambiar o eliminar información personal (o la de sus Usuarios Finales) en su cuenta. Asimismo, puede eliminar su cuenta siguiendo las instrucciones en esta guía de ayuda. Tenga en cuenta que es posible que debamos verificar su identidad en relación con sus solicitudes y que, si no tiene acceso a su cuenta, dicho proceso de verificación puede requerir que nos proporcione información adicional que mantenemos sobre usted para verificar su identidad. Incluso si tiene acceso a su cuenta, es posible que solicitemos información adicional si creemos que es necesaria para verificar su identidad. Si no podemos verificar su identidad o solicitud, es posible que no podamos cumplir con su solicitud de acuerdo con la ley aplicable. También puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a privacy@squarespace.com para enviar una solicitud.
Tenga en cuenta que, por motivos técnicos, será probable que nos demoremos en eliminar su información personal de nuestros sistemas cuando nos lo pida. En la medida en que lo permita la ley aplicable, también podemos conservar información personal para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o los de otros, resolver disputas o hacer cumplir nuestras condiciones o políticas legales.
Además, si nos basamos en el consentimiento para el tratamiento de su información personal, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento y de forma gratuita. Cuando lo haga, la licitud del tratamiento anterior al retiro de su consentimiento no se verá afectada.
En algunas jurisdicciones, las leyes aplicables otorgan a las personas el derecho de objeción o de exclusión respecto de una decisión importante que les afecte, si esta decisión resulta de un tratamiento automatizado. Aunque Squarespace puede, en algunos casos limitados que se describen en esta Política de Privacidad, tratar su información personal de forma automatizada, es poco probable que dicho tratamiento de lugar al ejercicio de este derecho de objeción o exclusión. Esto se debe a que: (a) un ser humano puede estar involucrado en el proceso (por lo que el tratamiento no está completamente automatizado); (b) no se aplica ningún derecho porque el proceso se relaciona con un propósito exento, como el cumplimiento de nuestro contrato con usted o la detección o prevención de fraude o actividad ilegal; (c) la decisión aplicable no es tomada por nosotros sino por un socio comercial que nos permite proporcionar ciertos Servicios sujetos a sus condiciones y políticas; o (d) el tratamiento no conduce realmente a una decisión significativa que le afecte como Cliente o Usuario Final. Si cree que el tratamiento automatizado por parte de nuestros servicios dio lugar a una decisión significativa que le afecta, puede contactarnos por correo electrónico a privacy@squarespace.com para solicitar más información o solicitar que una persona revise dicha decisión.
También puede optar por dejar de recibir comunicaciones de marketing si cambia sus preferencias en su Cuenta o sigue las instrucciones que se incluyen en dichas comunicaciones para cancelar la suscripción.
Nuestra Política de Cookies explica cómo puede gestionar las cookies y tecnologías similares.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión competente, sujeto a la legislación correspondiente. Consulte la Sección 12 a continuación.
Si es un Usuario Final, deberá comunicarse con el Cliente que corresponda para ejercer sus derechos con respecto a cualquier información que el Cliente tenga sobre usted y que esté bajo el control de dicho Cliente.
Si bien ningún servicio es totalmente seguro, contamos con un equipo destinado a la seguridad. Tomamos medidas administrativas, técnicas y físicas con el fin de protegerle de manera adecuada contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración no autorizada, la divulgación o el acceso no autorizados, el uso indebido, o cualquier otra forma ilícita de tratamiento de la información personal que poseemos. Implementamos medidas de seguridad, como cortafuegos, para protegernos contra intrusos; creamos redundancias en toda la red (de modo tal que, si un servidor deja de funcionar, otro puede cubrirlo) y probamos las redes para protegerlas contra las vulnerabilidades.
Retenemos su información mientras su cuenta esté activa o durante el tiempo que sea necesario para prestarle los Servicios. También conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines descritos en esta Política de Privacidad, por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones legales, protegernos en caso de disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos o proteger nuestros intereses o los de otros.
Los periodos precisos durante los cuales conservamos su información varían según el tipo de información y por qué la necesitamos. Los factores que consideramos para determinar estos periodos incluyen el periodo de retención mínimo requerido por la ley o recomendado como mejor práctica, el periodo durante el cual se puede presentar un reclamo con respecto a un acuerdo u otro asunto, si la información fue agregada o seudonimizada, y otros criterios relevantes. Por ejemplo, el periodo durante el cual conservamos su dirección de correo electrónico está relacionado con el tiempo que su cuenta está activa, mientras que el periodo durante el cual conservamos un mensaje de Atención al Cliente se basa en el tiempo transcurrido desde el último envío en el hilo.
Dado que los Clientes pueden tener un sitio web solo durante una temporada o volver a usar nuestros Servicios después de que una cuenta se convierta en inactiva, si usted es un Cliente, es posible que no eliminemos inmediatamente su información cuando su prueba expire o cuando cancele todos sus Servicios de Pago. En cambio, conservamos su información durante un tiempo razonable, para que pueda acceder si regresa.
Puede eliminar su cuenta siguiendo las instrucciones en esta guía de ayuda o contactándonos a privacy@squarespace.com.
Tenga en cuenta que en el curso de la prestación de los Servicios, podemos crear, recopilar o mantener información despersonalizada, que podemos conservar indefinidamente.
Su información personal puede transferirse a países distintos de donde vive, como, por ejemplo, a nuestros servidores en los EE. UU. También almacenamos su información localmente en los dispositivos que usa para acceder a los Servicios.
Su información personal puede transferirse a países que no tienen las mismas leyes sobre la protección de datos que el país en el que usted proporcionó inicialmente la información. Por ejemplo, a los datos que almacenamos pueden acceder autoridades del orden público y de seguridad nacional en ciertas circunstancias.
Utilizamos varios medios para transferir información personal que está sujeta a las leyes de protección de datos de la Región Europea. Estos medios incluyen:
Puede encontrar más información sobre estos mecanismos de transferencia aquí o solicitarnos una copia.
Squarespace, Inc. cumple con los Marcos de Privacidad de Datos para proporcionar un fundamento legal para las transferencias de datos personales a Squarespace, Inc. en EE. UU. desde, según corresponda, el EEE, Suiza y el Reino Unido. Squarespace, Inc. ha certificado su cumplimiento con los Marcos de Privacidad de Datos.
La certificación de Squarespace, Inc. se extiende a su tratamiento de la información personal (recibida de la Región Europea dentro de los Marcos de Privacidad de Datos) del tipo y para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad también describe los tipos de terceros a los que se divulga la información personal (y los fines para ello), el derecho de acceso de la persona, la elección y los medios ofrecidos para limitar el uso y la divulgación de la información personal, y que esa información personal se divulga en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas cuando sea necesario, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o la ley.
Squarespace, Inc. tiene el compromiso de tratar la información personal recibida de la Región Europea de conformidad con los principios del Marco de Privacidad de Datos aplicable (los “Principios del Marco de Privacidad de Datos”). Puede encontrar nuestra certificación aquí y obtener más información sobre los Marcos de Privacidad de Datos (según se determine en función del país desde el que se recibió la información personal) y los Principios del Marco de Privacidad de Datos en https://www.dataprivacyframework.gov/. A los efectos de hacer cumplir los Marcos de Privacidad de Datos, Squarespace, Inc. se encuentra sujeto a la autoridad de investigación y cumplimiento de la Comisión de Comercio Federal de los EE. UU.
La responsabilidad que asumimos respecto de la información personal que recibimos y posteriormente transferimos a un tercero se establece en los Principios del Marco de Privacidad de Datos. En particular, recurrimos a terceros para que traten datos en nuestro nombre, conforme se describe en la presente Política de Privacidad, y asumimos plena responsabilidad en caso de que lo hagan de manera tal que no guarde coherencia con los Principios del Marco de Privacidad de Datos, a menos que demostremos que no somos responsables del evento que dio origen al daño.
Si tiene alguna pregunta o queja que considere que está dentro del alcance de nuestra certificación de Marcos de Privacidad de Datos, comuníquese primero con nosotros a privacy@squarespace.com o use la información de contacto que se indica en la sección “Cómo puede contactarnos” que aparece a continuación. Las quejas deben incluir una descripción del reclamo y un comprobante de su relación con Squarespace. Responderemos en un plazo de 45 días.
Cualquier queja que no podamos resolver directamente luego de 45 días podrá ser resuelta por JAMS, que es la organización independiente responsable de revisar y resolver quejas sobre el cumplimiento de nuestros Marcos de Privacidad de Datos. Puede comunicarse con JAMS sin cargo en https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution. JAMS es un proveedor alternativo de resolución de disputas con sede en EE. UU.
Si JAMS no logra solucionar su consulta, podría tener derecho a solicitar un proceso de arbitraje vinculante en virtud de los Principios del Marco de Privacidad de Datos a través del Centro Internacional de Resolución de Disputas, que es la división internacional de American Arbitration Association (“ICDR-AAA”) y se encarga de administrar el programa de arbitraje obligatorio según los Marcos de Privacidad de Datos. La administración de dichos arbitrajes se realiza de conformidad con las reglas y procedimientos vigentes en materia de resolución de disputas cuando se presenta una demanda de arbitraje (las “Reglas de ICDR-AAA”). Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, consulte las Reglas de ICDR-AAA aplicables aquí. Si se encuentra en Suiza, consulte las Reglas de ICDR-AAA aplicables aquí. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria, tanto usted como Squarespace aceptan las Reglas de ICDR-AAA aplicables relacionadas con las presentaciones de arbitraje masivo, incluidas, entre otras, las Reglas complementarias y los aranceles de arbitrajes masivos de ICDR-AAA, pero se excluyen las reglas o los procedimientos que rigen o permiten las demandas colectivas o representativas.
Toda solicitud de arbitraje o contrademanda de resolución de disputas, incluida una solicitud o contrademanda de arbitraje, presentada por cualquiera de las partes deberá contener información suficiente para notificar a la otra parte la identidad de la parte demandante, las reclamaciones presentadas y los alegatos de hecho en las que se basan dichas reclamaciones, y deberá incluir pruebas de que los datos del demandante son parte de esta Política de Privacidad. ICDR-AAA puede requerir que se hagan modificaciones a las solicitudes o contrademandas que no satisfagan estos requisitos. ICDR-AAA tiene el derecho de imponer sanciones por cualquier reclamación que determine que carece de fundamentos o es improcedente (según la disposición establecida en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11 y cualquier disposición similar en otras jurisdicciones), incluida cualquier reclamación presentada en nombre de un reclamante cuyos datos no estén sujetos a esta Política de Privacidad.
Nada de lo establecido en los Marcos de Privacidad de Datos afecta sus derechos como interesado en la medida en que utilicemos una cláusula tipo de protección de datos aprobada por la Comisión Europea para las transferencias a EE. UU. Si existe algún conflicto entre las condiciones de esta Política de Privacidad y los Principios del Marco de Privacidad de Datos aplicables, prevalecerán los Principios del Marco de Privacidad de Datos aplicables.
Actualizaremos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en la tecnología, la ley, nuestras operaciones comerciales o cualquier otro motivo que consideremos necesario o apropiado. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la “Fecha de entrada en vigor” que aparece en la parte superior de la Política de Privacidad y la publicaremos en nuestros sitios. Si realizamos cambios muy importantes en la información o en la forma en que tratamos su información, se lo notificaremos (por ejemplo, publicando de forma destacada un aviso de los cambios en nuestros sitios antes de que entren en vigor o enviándole directamente una notificación).
Le recomendamos que consulte periódicamente para revisar si hubo cambios en esta Política de Privacidad desde su última visita. Esto le ayudará a asegurarse de que comprende mejor su relación con nosotros, lo que incluye las maneras en que tratamos su información.
Cuando decimos “Squarespace” (o “nosotros”, “nos” o “nuestro”), nos referimos a: (a) Squarespace, Inc. si usted reside o tiene su sede comercial principal en Estados Unidos de América o cualquiera de sus territorios o posesiones (“EE. UU.”); o (b) Squarespace Ireland Limited si usted reside o tiene su sede comercial principal fuera de EE. UU.
Si su lugar de residencia o sede comercial principal cambia, la entidad de Squarespace responsable de su información personal se determinará según su nuevo lugar de residencia o sede comercial principal a partir de la fecha de dicho cambio.
Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión competente, sujeto a la legislación correspondiente. Si está sujeto a las leyes de protección de datos de la UE, le sugerimos que presente cualquier reclamación de este tipo ante nuestra autoridad supervisora principal:
Irish Data Protection Commissioner
Data Protection Commission
6 Pembroke Row Dublin 2 D02 X963
Irlanda
Teléfono 01 7650100 & 1800437 737
Correo electrónico:info@dataprotection.ie
Si es residente del Reino Unido o está sujeto de otro modo a la legislación de protección de datos del Reino Unido, puede presentar tales reclamaciones ante la autoridad supervisora del Reino Unido:
Information Commissioner's Office
Wycliffe House, Water Lane
Wilmslow, Cheshire
SK9 5AF
Reino Unido
Teléfono 0303 123 1113
Si tiene preguntas, comentarios o quejas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si quiere ejercer sus derechos y opciones, envíenos un correo electrónico a privacy@squarespace.com o escríbanos a las siguientes direcciones:
Si reside o tiene su sede comercial principal en EE. UU.:
Squarespace, Inc.
A la atención de: Legal - Privacy
225 Varick Street, 12th Floor
Nueva York, NY 10014
Estados Unidos
Si reside o tiene su sede comercial principal fuera de EE. UU.:
Squarespace Ireland Limited
A la atención de: Legal - Privacy
Squarespace House
Ship Street Great
Dublín 8, D08N12C
Irlanda
Este Apéndice I solo es aplicable a usted si es un Usuario o Cliente que reside en el estado de California en EE. UU. (“Residentes de California”) y solo se aplica a la Información Controlada por Squarespace respecto de la cual Squarespace sea una “Empresa” (como se define en la CCPA). “CCPA” significa California Consumer Privacy Act (Ley de Privacidad del Consumidor de California) (Código Civil de California [Cal. Civ. Code] §§ 1798.100 - 1798.199), con sus modificaciones periódicas, incluida la Ley de Derechos de Privacidad de California. Este Apéndice I cubre la Información Controlada por Squarespace que recopilamos sobre los residentes de California en nuestros Servicios o a través de ellos y por otros medios (como la información recopilada fuera de línea o en persona). No se aplica a la información personal que recopilamos de personas en su calidad de solicitantes de empleo, empleados o contratistas independientes de Squarespace. Tal como se usa en este Apéndice I, “Información Personal” tendrá el significado establecido en la CCPA.
Si es Residente de California y un Usuario que utiliza los Servicios para almacenar Información Controlada por el Cliente respecto de la cual usted es una “Empresa” y Squarespace es un “Proveedor de Servicios” (como se define en la CCPA), consulte nuestro Anexo sobre el Tratamiento de Datos para obtener información sobre la manera en que procesamos la Información Controlada por el Cliente.
La ley de California nos exige divulgar determinada información sobre la información personal que recopilamos. La tabla que se muestra a continuación contiene: (i) todas las categorías de información personal (como se describe en la CCPA) que Squarespace recopila o ha recopilado sobre Residentes de California en los doce (12) meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad; (ii) los fines para los que utilizamos dicha información; y (iii) las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal con fines comerciales.
| Categoría de información personal | Fines de uso | Otras partes a quienes Squarespace ha divulgado o puede divulgar esta categoría de información |
|---|---|---|
| Identificadores personales, lo que incluye Información de la Cuenta de Cliente, Información de la Cuenta de Servicios de Soluciones Financieras, Información Opcional de la Cuenta para SMS, Información de Contacto para el Registro de Dominios, Otra Información sobre Productos, Información de Verificación de Identidad, Información de Comunicaciones, Información de Uso del Sitio, Información de Contacto de Otras Personas, Información de Ventas a Empresas, Información de Encuestas e Investigaciones, e Información de Promociones |
| Proveedores, socios comerciales, personas morales para efectos legales, personas morales para transferencias de empresas o activos |
| Categorías de datos de identidad y financieros contempladas en la norma sobre Registros del Consumidor de California, lo que incluye Información de la Cuenta de Cliente, Información de la Cuenta de Servicios de Soluciones Financieras, Información Opcional de la Cuenta para SMS, Información de Contacto para el Registro de Dominios, Otra Información sobre Productos, Información de Verificación de Identidad, Información de Comunicaciones, Información de Contacto de Otras Personas, Información de Ventas a Empresas, Información de Encuestas e Investigaciones e Información de Promociones |
| Proveedores, socios comerciales, personas morales para efectos legales, personas morales para transferencias de empresas o activos |
| Información comercial, que incluye Información del Historial de Cuenta, Información de Ventas a Empresas, Información de Encuestas e Investigaciones e Información de Promociones |
| Proveedores, socios comerciales, personas morales para efectos legales, personas morales para transferencias de empresas o activos |
| Datos de geolocalización |
| Proveedores, personas morales para efectos legales, personas morales para transferencias de empresas o activos |
| Información profesional o relacionada con el trabajo, incluso como parte de la Información de Ventas a Empresas |
| Proveedores, personas morales para efectos legales, personas morales para transferencias de empresas o activos |
| Datos de actividad en Internet de los Clientes, incluida la Información de Uso del Sitio de los Clientes |
| Proveedores, socios comerciales, personas morales para efectos legales, personas morales para transferencias de empresas o activos |
| Datos de actividad en Internet de los Usuarios Finales, incluida la Información de Uso del Sitio de los Usuarios Finales |
| Proveedores, personas morales para efectos legales, personas morales para transferencias de empresas o activos |
| Datos sensoriales, incluidas conversaciones grabadas como parte de la Información de Ventas a Empresas |
| Proveedores, personas morales para efectos legales, personas morales para transferencias de empresas o activos |
| Otra información, por ejemplo, cualquier otra información que nos proporcione en relación con los Servicios |
| Proveedores, personas morales para efectos legales, personas morales para transferencias de empresas o activos |
Las únicas categorías de información personal para las cuales “Compartimos” o “Vendemos” información personal para fines de publicidad conductual de contexto cruzado (como se describe en la subsección c. a continuación) son datos de identificación no directa (por ejemplo, dirección de correo electrónico “en hash”), transacciones comerciales y datos de actividad en Internet.
Para obtener más información acerca de cada categoría, fines de uso y los terceros a los que divulgamos información o con los que compartimos información, consulte la Sección 5 precedente.
Para obtener información acerca de cómo retenemos su información personal, consulte la Sección 8 precedente.
Sujeto a ciertas excepciones y restricciones, la CCPA otorga a los Residentes de California el derecho de presentar solicitudes a una empresa que haya recopilado su información personal: (i) para autorizar el acceso a las partes específicas y categorías de información personal que haya recopilado la empresa sobre dichos Residentes de California, las categorías de fuentes de dicha información, los fines comerciales o empresariales para la recopilación de dicha información, así como las categorías de partes no afiliadas a quienes se les reveló dicha información; (ii) para solicitar correcciones de información personal incorrecta, y (iii) para eliminar dicha información personal (cada una, en lo sucesivo, una “Solicitud Presentada en California”). Necesitamos ciertos tipos de información para poder prestarle nuestros Servicios. Si nos solicita que eliminemos parte o la totalidad de su información, es posible que ya no pueda acceder a los Servicios o utilizarlos.
Si es Residente de California, siga las instrucciones de la sección “Sus derechos y opciones” precedente para enviar Solicitudes Presentadas en California. Asegúrese de indicar que es Residente de California cuando lo haga. Los Residentes de California pueden designar a un agente autorizado para hacer Solicitudes Presentadas en California en su nombre. Para que pueda nombrar a un agente autorizado con el fin de enviar una Solicitud Presentada en California en su nombre, usted o su agente deben presentar un comprobante de que usted autorizó al agente para actuar en su nombre, como una autorización por escrito firmada por usted en la que autorice a ese agente a actuar en su nombre. Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional a usted o a personas que afirmen ser agentes autorizados, por ejemplo, cuando tengamos sospechas de fraude.
Los Residentes de California pueden excluirse de que se Venda o se Comparta su información personal. La definición de “Vender”, conforme a la CCPA, incluye “Compartir” con fines de “publicidad contextual”, la cual se define como publicidad dirigida a un consumidor con base en la información personal del consumidor obtenida de su actividad en los sitios web. Solo nos referimos a dicha definición conforme a la CCPA cuando la inicial del término “compartir” y otros términos derivados con la misma raíz se escribe con mayúscula en este Apéndice I o en nuestra Política de Privacidad. Compartimos información para ofrecerle publicidad más relevante y personalizada respecto de nuestros Servicios. Dependiendo de cómo utilice los Servicios, es posible que Compartamos información e identificadores de los dispositivos, como dirección IP e identificadores de publicidad únicos, y cookies, para dichos fines. No “Vendemos” (conforme a la CCPA) de otro modo su información personal y no hemos participado en dicha actividad en los doce (12) meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad.
Si no desea que Squarespace Venda o Comparta su información con terceros para tales fines, puede excluirse haciendo clic en el enlace “Tus opciones de privacidad” en el pie de página de esta página. Tenga en cuenta que la exclusión voluntaria puede aplicarse solo al navegador y al dispositivo que use para hacerlo.
Asimismo, en virtud de la CCPA, usted puede limitar el uso o la divulgación de su “información personal sensible” (como se define en la CCPA) si se utiliza para determinados fines. Recopilamos las siguientes categorías de “información personal confidencial”: (i) inicio de sesión y contraseña de la cuenta, u otras credenciales que permitan el acceso a su cuenta; e (ii) información de geolocalización. Tenga en cuenta que no usamos ni divulgamos información personal sensible más que para los fines para los que no puede excluirse en virtud de la CCPA.
Actualmente, no reconocemos ni respondemos a señales de “No rastrear” iniciadas en el navegador. Tenga en cuenta que la función “No rastrear” es un mecanismo de privacidad diferente del “Control de Privacidad Global” (“GPC”), el cual es un control basado en el navegador que indica si usted desea excluir su información personal de ser tratada para fines de publicidad conductual en línea. Nuestros servicios responden a la señal del GPC en California. Para excluirse de que se Venda o Comparta su información, active la señal del GPC en su navegador cuando visite nuestros Servicios. Tenga en cuenta que la exclusión voluntaria solo se aplica al navegador y dispositivo que use para enviar la señal del GPC.
No Vendemos ni Compartimos deliberadamente la información personal de menores de 16 años.
Usted también tiene derecho a no sufrir discriminación (según lo estipulado en la ley aplicable) por ejercer algunos de sus derechos. Squarespace no discrimina a los Residentes de California por ejercer sus derechos.
La ley “Shine the Light” de California (Código Civil de California § 1798.83) permite a los Residentes de California con quienes una empresa tiene una relación comercial establecida solicitar una lista de “terceros” a quienes hemos divulgado cierta “información personal” en el año calendario anterior en el que la empresa sabe o razonablemente debería saber que los terceros usaron la información personal para sus propios “fines de marketing directo” (según la definición de cada uno de los términos entrecomillados establecida en dicha ley de California). Los fines de marketing directo significan “el uso de información personal para solicitar o inducir una compra, alquiler a corto o largo plazo, o intercambio de productos, bienes materiales o inmateriales, o servicios directamente a personas físicas por medio de correo postal, teléfono o correo electrónico para sus propósitos personales, familiares o del hogar”. Sin embargo, una empresa como Squarespace no está obligada a proporcionar esta información cuando adopta y divulga, en su Política de Privacidad, una política de no divulgar “información personal” a terceros para sus “fines de marketing directo”: (i) a menos que el residente primero esté de acuerdo afirmativamente; o (ii) si el residente ha ejercido una opción que impide que esa información se divulgue. Squarespace mantiene dicha política y proporciona a los Residentes de California un medio gratuito para ejercer esa opción; por lo tanto, no tiene la obligación de proporcionar dicha información. Consulte el método de exclusión voluntaria descrito anteriormente en la subsección (c) (“No vender ni compartir mi información personal”) del Apéndice I de esta Política de Privacidad.
Este Apéndice II solo se aplica a usted si es residente de un estado distinto de California con una ley de privacidad de datos aplicable, como Colorado, Connecticut, Oregón y Texas (“Residentes de un Estado Aplicable”) y solo aplica a la Información Controlada por Squarespace respecto de la cual Squarespace es “Responsable” (según se define en la ley de privacidad de datos estatal correspondiente). No se aplica a la información personal que recopilamos sobre usted cuando actúa como empleado, propietario, director, funcionario o contratista de una empresa, sociedad, empresa unipersonal, entidad sin fines de lucro o agencia gubernamental. Este Apéndice II se aplica a la información personal que recopilamos de los Residentes de un Estado Aplicable a través de nuestros Servicios u otros medios (como información recopilada fuera de línea o en persona).
Además de sus derechos establecidos en la Sección 6 precedente, puede:
Es posible que cierta información quede exenta de tales solicitudes en virtud de la ley de privacidad de datos estatal aplicable. Según dónde viva, si rechazamos su solicitud de ejercer sus derechos total o parcialmente, puede tener derecho a apelar la decisión. En tales circunstancias, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a privacy@squarespace.com, con el asunto “Apelación de la solicitud de privacidad de datos” para brindarnos detalles del motivo de su apelación.
Si es residente del estado de Colorado, puede consultar la tabla incluida en el Apéndice I(a) anterior para obtener detalles adicionales sobre cómo tratamos la Información Controlada por Squarespace sobre usted.
Si es Residente de un Estado Aplicable y un Cliente que utiliza los Servicios para almacenar Información Controlada por el Cliente respecto de la cual usted es “Responsable” y Squarespace es su “Encargado” (como se define en la ley estatal de privacidad de datos aplicable), consulte nuestro Anexo sobre el Tratamiento de Datos para obtener información sobre la manera en que tratamos la Información Controlada por el Cliente.