# Actions Runner Controller 지원

Actions Runner Controller에 대한 지원을 받기 위해 GitHub 지원에 문의하기 전에 알아야 할 사항.

## 개요

ARC(Actions Runner Controller) 프로젝트는 GitHub에 의해 채택되어 새로운 GitHub 제품으로 출시되었습니다. 그 결과 현재 ARC 릴리스는 두 가지입니다: 레거시 커뮤니티 유지 관리 ARC와 GitHub의 Autoscaling Runner Sets입니다.

GitHub ARC의 최신 자동 크기 조정 실행기 집합 버전만 지원합니다. 레거시 ARC에 대한 지원은 커뮤니티에서 [Actions Runner Controller](https://github.com/actions/actions-runner-controller) 리포지토리에서만 제공합니다.

## Actions Runner Controller 지원 범위

Actions Runner 컨트롤러를 원활하게 채택하려면 조직에 Kubernetes 담당자가 있는 것이 좋습니다. 컨테이너 오케스트레이션, 네트워킹, 정책 애플리케이션 및 관리되는 Kubernetes 공급자와의 통합을 비롯한 ARC 설치의 많은 측면은 GitHub 지원 범위를 벗어나며 심층적인 Kubernetes 지식이 필요합니다. 지원 요청이 팀에서 지원할 수 있는 범위를 벗어나는 경우 GitHub 지원 외부에서 문제를 해결하는 다음 단계를 사용하는 것이 좋습니다. 요청이 주로 다음과 관련되어 있는 경우 지원 요청이 GitHub 지원의 범위를 벗어났습니다.

* 레거시 커뮤니티에서 유지 관리하는 ARC 버전
* 종속성 설치, 구성 또는 유지 관리
* 템플릿 사양 사용자 지정
* Kubernetes 설정, 네트워킹, ARC(DinD)에서 이미지 빌드 등의 컨테이너 오케스트레이션
* Kubernetes 정책 적용
* 관리되는 Kubernetes 공급자 또는 공급자별 구성
* ARC의 [](https://github.com/actions/runner-container-hooks) 모드와 함께 사용하는 `kubernetes`
* Helm 이외의 설치 도구
* 스토리지 프로비저너 및 PersistentVolumeClaims(PVC)
* 메트릭 서버 구성, 이미지 캐싱 등의 모범 사례

다른 도구 및 구성을 사용하여 ARC를 배포할 수 있지만 다음을 사용하여 ARC가 배포된 경우 지원 요청이 GitHub 지원의 범위를 벗어날 수 있습니다.

* Helm 이외의 설치 도구
* 서비스 계정 및/또는 템플릿 사양 사용자 지정

GitHub 지원 문의 방법에 대한 자세한 내용은 "[GitHub 지원에 문의](/ko/support/contacting-github-support)" 항목을 참조하세요.

> \[!NOTE]
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> * OpenShift 클러스터는 공개 미리 보기로 제공됩니다. 구성 권장 사항은 [Red Hat](https://developers.redhat.com/articles/2025/02/17/how-securely-deploy-github-arc-openshift#arc_architecture)의 지침을 참조하세요.
> * ARC는 GitHub Enterprise Server 버전 3.9 이상에서만 지원됩니다.

## GitHub 지원와 함께 Actions Runner Controller 작업하기

GitHub 지원는 Actions Runner Controller 배포에 대해 질문할 수 있으며, [컨트롤러 로그, 수신기 로그](/ko/actions/hosting-your-own-runners/managing-self-hosted-runners-with-actions-runner-controller/troubleshooting-actions-runner-controller-errors#checking-the-logs-of-the-controller-and-runner-set-listener), 실행기 로그, Helm 차트(`values.yaml`)를 수집하여 지원 티켓에 첨부해 달라고 요청할 수 있습니다.