Gmail มีฟีเจอร์สำหรับแก้ไขข้อบกพร่องของปัญหาที่พบได้ทั่วไปเกี่ยวกับอีเมลแบบไดนามิก
เปิดใช้แบนเนอร์การแก้ไขข้อบกพร่องของอีเมลสำรองใน Gmail บนเว็บ
นักพัฒนาแอปสามารถเปิดใช้แบนเนอร์การแก้ไขข้อบกพร่องเพื่อหาสาเหตุที่อีเมลไม่แสดงผลเป็นอีเมล AMP แบนเนอร์จะแจ้งให้คุณทราบว่าระบบไม่แสดงผลส่วน AMP ของอีเมลและระบุสาเหตุ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุแต่ละข้อได้ในส่วนต่อไปนี้
หากต้องการเปิดใช้แบนเนอร์การแก้ไขข้อบกพร่องสำหรับอีเมลที่เฉพาะเจาะจง ให้เพิ่มอีเมลของผู้ส่งลงในรายการที่อนุญาตในการตั้งค่าสำหรับนักพัฒนาแอป แล้วรีเฟรชหน้า ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ทดสอบอีเมล AMP ใน Gmail
สาเหตุที่ระบบแสดงผลอีเมลสำรอง
สาเหตุที่พบบ่อยบางประการที่ทำให้อีเมลแบบไดนามิกแสดงผลไม่สำเร็จและกลับไปแสดงผลเป็นข้อความหรือ HTML พื้นฐาน
| สาเหตุที่ระบบแสดงผลอีเมลสำรอง | |
|---|---|
ACCOUNT_TYPE |
บัญชีประเภทของคุณไม่รองรับอีเมลแบบไดนามิก ลองใช้บัญชี Gmail สำหรับทดสอบบัญชีใหม่ เพื่อดูอีเมล |
AUTH_FAILED |
อีเมลไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการตรวจสอบสิทธิ์ข้อใดข้อหนึ่ง |
AUTO_FORWARDED |
ระบบส่งต่ออีเมล จากบัญชีอื่นโดยอัตโนมัติ หากต้องการให้อีเมลแสดงผลเนื้อหา AMP โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณเปิดอีเมลด้วยบัญชีที่ได้รับอีเมล |
BROWSER_ERROR |
เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด ตรวจสอบว่าคุณใช้แพลตฟอร์มที่รองรับแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง แล้วลองอีกครั้ง |
DKIM_FAILED |
อีเมลไม่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ Domain Keys Identified Mail (DKIM) ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดด้านการตรวจสอบสิทธิ์ |
DKIM_NOT_MATCHING_FROM |
อีเมลไม่ผ่านการจัดแนว Domain Keys Identified Mail (DKIM) alignment. |
DYNAMIC_EMAIL_DISABLED |
ปิดใช้อีเมลแบบไดนามิกแล้ว ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้อีเมลแบบไดนามิกแล้วในแผงการตั้งค่า Gmail |
HIDING_IMAGES |
ปิดใช้การตั้งค่าแสดงภาพจากภายนอกเสมอ เปิดใช้ การตั้งค่านี้อีกครั้งในแผงการตั้งค่า แล้วรีเฟรชหน้า |
INTERNAL_ERROR |
เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดใน Gmail |
INVALID_AMP |
AMP ไม่ถูกต้อง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ข้อกำหนดของ AMP สำหรับอีเมล และ ทำตาม ขั้นตอนเพื่อตรวจสอบอีเมล AMP |
MALFORMED |
อีเมลมีส่วน text/x-amp-html มากกว่า 1 ส่วน หรือไม่มีส่วนสำรอง text/html หรือ text/plain
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ข้อกำหนดด้านการนำส่ง
|
MESSAGE_CLIPPED |
ส่วน text/x-amp-html ของอีเมลยาวเกินไป ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
ข้อกำหนดด้านการนำส่ง
|
NOT_AVAILABLE_ON_PLATFORM |
ผู้ส่งปิดใช้เนื้อหาแบบไดนามิกในแพลตฟอร์มนี้ หากใช้โปรแกรมรับส่งเมลบนเว็บ ให้ลองดูอีเมลในอุปกรณ์เคลื่อนที่ |
NOT_MAIN_WINDOW |
อีเมลเปิดขึ้นในหน้าต่างใหม่ ลองเปิดอีเมลนี้ในหน้าต่าง Gmail หลัก |
OFFLINE |
โปรแกรมรับส่งเมลออฟไลน์ ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แล้วลอง อีกครั้ง |
OLD_EMAIL |
อีเมลถูกส่งไปเมื่อ 30 วันที่แล้ว |
PHISHY |
อีเมลถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นฟิชชิง ตรวจสอบว่าอีเมลเป็นไปตาม ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและแนวทางปฏิบัติแนะนำเกี่ยวกับอีเมล |
REFRESH_REQUIRED |
ต้องรีเฟรชโปรแกรมรับส่งเมล หากใช้โปรแกรมรับส่งเมลบนเว็บและ ไม่ได้เปิดใช้โหมดออฟไลน์ ให้รีเฟรชหน้าตามปกติ หากเปิดใช้โหมดออฟไลน์ไว้ คุณต้องทำการรีเฟรชแบบฮาร์ด หากใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้ลองล้างข้อมูลแอปแล้วเปิดแอปอีกครั้ง |
SPAM |
อีเมลถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม ตรวจสอบว่าอีเมลเป็นไปตาม ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและแนวทางปฏิบัติแนะนำเกี่ยวกับอีเมล |
SPF_FAILED |
อีเมลไม่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ Sender Policy Framework (SPF) ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดด้านการตรวจสอบสิทธิ์ |
SUSPICIOUS |
อีเมลดูน่าสงสัย ตรวจสอบว่าอีเมลเป็นไปตาม ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและแนวทางปฏิบัติแนะนำเกี่ยวกับอีเมล |
THREAD_TOO_LONG |
การสนทนาตอบกลับยาวเกินไป ระบบจะแสดงผลเนื้อหาแบบไดนามิกสำหรับข้อความ 10 รายการล่าสุดในการสนทนาเท่านั้น |
TIMEOUT |
เนื้อหาแบบไดนามิกใช้เวลาโหลดนานเกินไป ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แล้วลองอีกครั้ง |
TLS_ENCRYPTION |
อีเมลไม่ได้เข้ารหัส TLS ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย TLS แล้วส่งอีเมลอีกครั้งด้วย TLS |
TRANSLATED |
เปิดใช้การแปลสำหรับอีเมลแล้ว ปิดใช้การแปลอัตโนมัติใน Gmail แล้วลองอีกครั้ง |
WRONG_VERSION |
อุปกรณ์ของคุณไม่รองรับเนื้อหาแบบไดนามิก ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่รายการแพลตฟอร์มที่รองรับ สำหรับ |