【本サービスは、弊社と「freee連携」を継続中のお客様限定の窓口です】
弊社に初めてご依頼の方は
https://coconala.com/services/2979894
をご確認ください。
弊社側にて修正作業の対応が必要な場合は別途下記のサービスをご購入ください。
https://coconala.com/services/3323637
■ 特別価格の理由
すでにデータ連携が完了しており、新規のお客様のような「初期確認」や「顧客登録」の管理工数がかからないため、その分を安価に還元しております。(サービスの質は通常価格と同等です)
■ ご提供内容
時間: 30分(ビデオチャット画面共有、またはトークルームでのテキスト対応)
対象: freeeの操作方法、設定の確認、エラー箇所の特定
ご注意: 本サービスは「相談・原因究明」の窓口であり、修正作業そのものの代行は行いません。「自分で直したいが、操作やエラー原因がわからない」際にご活用ください。
【アフターサポート・無料対応の範囲に関する重要なお願い】
納品直後の軽微なご質問など、「常識の範囲内(期間・内容)」でのテキスト対応につきましては、引き続き弊社の『厚意』として可能な限り対応させていただきます。
しかしながら、以下のようなケースは、過去のご利用歴や「テキストのみ」であるかに関わらず、必ず本サービスをご購入の上でご依頼ください。
納品から数ヶ月〜数年経過後の「年次チェック」や「新たな設定相談」
「少しデータを見てほしい」「エラー原因だけ教えてほしい」「内容が合っているか確認」といった、実際のデータ確認や専門的な技術回答を伴うもの
※何が「無料対応の範囲内」であるかは、大変恐縮ですが弊社の裁量にて判断いたします。ビジネスとしての適正な距離感・モラルを逸脱している(過度な無料対応の要求など)と判断した場合は、今後の連携および一切のお取引をお断りする場合がございます。
■ 連携解除に関するご注意
本価格は、アドバイザー連携を「継続中」の方のみの特権です。一度でも連携を解除されますと、次回以降はいかなる理由でも「新規・一般価格(12,000円)」となりますのでご注意ください。
① 本サービスのご購入対象者
「2026年3月以前に弊社サービスをご購入いただいた実績があり、かつ現在も弊社とfreeeのアドバイザー連携を継続していただいている方」限定の特別枠です。対象外の方からのお問い合わせにはお答えできません。
② 税務判断・申告業務について
弊社は税理士事務所ではございません。そのため「この経費は落とせるか?」「申告書内容が正しいか」といった税務判断や、確定申告等の代行業務は一切行うことができません。 税務に関する最終判断は、必ず貴社の顧問税理士様へご相談ください。弊社は「システム設定と操作」の専門家としてサポートいたします。
③ アフター対応に関するお願い
ご購入後(納品後)のアフター対応につきましては、ビジネスとしての適正な距離感・モラルに基づき**「常識の範囲内(期間・内容)」**とさせていただきます。
一度に大量のご質問をする、ご回答後速攻で新たなご質問をされる、数ヶ月〜数年経過後の無料での年次チェック要求など、常識を逸脱していると弊社が判断した場合は、今後の連携および一切のお取引をお断りいたします。互いにリスペクトのあるお取引をお願いいたします。