| 送交者: 牛员外[♂☆★★★★湖边健走★★★★☆♂] 于 2025-01-08 22:21 已读 1596 次 | 牛员外的个人频道 |
IT之家 1 月 9 日消息，高德地图昨晚宣布升级“车费保镖”能力，通过与网约车平台、支付宝合作，实现高速路桥费的线上化。
据介绍，长期以来，网约车订单中的高速路桥费、停车费等附加费用需要司机垫付，并在行程结束后手动输入金额，合并到账单中推送给乘客支付。
这种依赖手动操作的模式容易出现漏填、错填等问题。一旦漏填，司机利益受损；错填则带给乘客负面体验，造成司乘误解与矛盾。
升级“车费保镖”功能后，司机通过支付宝的司机付款码垫付高速费后，系统会基于支付记录智能推送至乘客账单中，让司机不用再手动输入金额，乘客也能获得更详细、透明的账单明细。
高德地图称，此次“车费保镖”能力升级，从根源上杜绝了司机多收高速费的可能，有效保障乘客权益，使得高速费收取更公正、透明。同时，也为司机解决了忘填、错填的困扰，确保其应得收入不受损失，缓解了司乘之间因高速费产生的矛盾。
IT之家从官方新闻稿获悉，作为附加费全面线上化的第一步，后续将逐步扩展至停车费、代驾场景中的能源费等其他附加费项。目前，包括沈阳、济南、长春、郑州在内的首批城市，“车费保镖”新能力已全部上线。未来，高德地图也会将该能力将逐步扩展至全国。
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