保险公司耍花招!暗戳戳提高保费!你中招了吗?
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联邦政府近日指控健康保险公司通过一种被称为“产品重生策略”(product phoenixing)的秘密手段,向澳大利亚人收取超出政府设定限额的高额保费,迫使消费者购买更昂贵的保险产品。卫生部长马克·巴特勒周二表示,联邦监察员的调查发现,这种做法使得健康基金向新会员收取的黄金级和其他保单的涨幅明显高于政府设定的年度限额。
巴特勒先生指出,健康保险公司利用这一漏洞,将原有的低价保单淘汰,并以更高的价格推出几乎相同的新保单。他批评这种“漏洞”策略是一种欺骗行为,迫使客户购买更昂贵的保单。
“保险公司给同一份保单贴上新名字,标价更高。这是一种让你的健康保险更贵的廉价伎俩,必须停止。”巴特勒先生说。 6park.com
卫生和老年护理部、监察员和精算师协会的联合分析显示,这种做法在健康保险行业中相当普遍。新推出的保单成本比被淘汰的保单高出21%。消费者团体Choice在今年的一项调查中发现,保险公司在三年内将其黄金级保单的价格平均提高了30%以上。
两位不愿透露姓名的高级健康保险高管向《澳大利亚金融评论报》透露,这种做法多年来一直存在,尽管并非所有健康基金都同样频繁地利用这一漏洞。
工党还发布了精算师协会对维多利亚州自2020年7月以来四年内单身保险政策的分析。数据显示,黄金级产品的数量减少了三分之一,从112种产品减少到73种,到2024年中期仅有29种保单可用。分析表明,新推出的保单价格更高,平均每个新客户每月支付的保费比普通黄金保单多38澳元,超额费用多184澳元。
联邦监察员在一份报告中指出:“这些做法可能规避了保费审批流程,但也限制了消费者的选择——因为消费者想要购买的任何新的黄金保单的价格都会比他们现有的黄金保单高得多。” 6park.com
大约有400万澳大利亚人拥有黄金保单,这是前卫生部长格雷格·亨特(Greg Hunt)于2018年实施的分级制度下私人健康保险的最高级别。尽管这种做法不违反健康法规,但它允许包括Medibank Private、Bupa、HCF和NIB在内的保险公司规避联邦政府设定的年度保费增长限制。
保险公司预计将从4月1日起要求巴特勒先生批准至少6%的年度保费上涨,尽管他此前曾表示政府无意批准高于通胀的涨幅。近1500万澳大利亚人拥有私人健康保险。
私立医院正面临成本上升和患者数量减少的困境,他们一直在游说巴特勒先生,希望迫使医疗保险公司增加对其的支付,以维持医院的开放。此次事件再次引发公众对健康保险行业透明度和公平性的关注,工党呼吁联邦政府加强对健康保险公司的监管,确保消费者的权益得到有效保护。
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