Atividade da empresa

Atualizado há 1 hora

Esta página fornece uma visão detalhada de como a Diffusione Luce tem utilizado o Trustpilot nos últimos 12 meses. Descubra de onde vêm as avaliações, como as classificações por estrelas variam por fonte, quantas avaliações são sinalizadas e se essas avaliações sinalizadas realmente violam nossas diretrizes.

Reivindicou seu perfil no Trustpilot: outubro de 2017.

Detalhes confirmados

Prova de identidade

Prova de identidade de um usuário associado a essa conta

Informações de contato

Conta Google My Business verificada e sincronizada

Conta bancária

Conta bancária registrada durante o processo de assinatura

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Solicita avaliações aos seus clientes — sejam elas positivas ou negativas.

Fontes das avaliações

De onde as avaliações se originaram nos últimos 12 meses

Orgânicas

142

Verificada

379

Por convite

0

Redirecionada

3


Total de avaliações nos últimos 12 meses

524

Número de estrelas por fonte de avaliação

Como a classificação por estrelas varia de acordo com a fonte nos últimos 12 meses

Filtrar por

Avaliações ao longo do tempo

Como a Diffusione Luce obteve suas avaliações nos últimos 12 meses

Filtrar por
ago.-out.nov.-jan.fev.-abr.mai.-jul.

Novas avaliações por classificação por estrelas

Quantas novas avaliações (distribuídas por classificação em estrelas) a Diffusione Luce recebeu a cada mês nos últimos 12 meses

Filtrar por
ago.-out.nov.-jan.fev.-abr.mai.-jul.

Comportamento de respostas

Como a Diffusione Luce respondeu às avaliações negativas nos últimos 12 meses

  • Geralmente responde a avaliações negativas em menos de 24 horas.

  • Respondeu a 100 % das suas avaliações negativas.

Atividade de sinalização da Diffusione Luce

Com que frequência a Diffusione Luce sinalizou suas avaliações nos últimos 12 meses

O que é uma avaliação sinalizada?

  • Diffusione Luce pode sinalizar uma avaliação se achar que ela viola as diretrizes da Trustpilot.

  • A Diffusione Luce seleciona o motivo que a levou a sinalizar a avaliação para que saibamos o que investigar.

  • Não escondemos avaliações sinalizadas que estão sob investigação, a não ser que haja suspeita de possuir conteúdo nocivo ou ilegal (nesse caso elas aparecem embaçadas).

  • Nossa Equipe de Integridade do Conteúdo analisa se a avaliação sinalizada realmente viola nossas diretrizes. Caso viole, nós entramos em contato com o avaliador.

  • Se o avaliador não for capaz de resolver o problema, nós removemos a avaliação da Trustpilot.

  • A Diffusione Luce sinalizou 4 das suas avaliações um total de 4 vezes.
  • 75 % desses casos acabaram sendo inválidos.

Distribuição das avaliações sinalizadas de acordo com a classificação por estrelas

5 estrelas

0

0%

4 estrelas

0

0%

3 estrelas

0

0%

2 estrelas

0

0%

1 estrela

4

100%

O que aconteceu com as 4 avaliações sinalizados nos últimos 12 meses?

Avaliações que continuam online na Trustpilot

3

Avaliações removidas da Trustpilot

1

A avaliação não viola as Diretrizes da Trustpilot pela(s) razão(ões) sinalizada(s) por Diffusione Luce

3

O autor resolveu a violação das diretrizes da Trustpilot

0

O autor não respondeu ao pedido da Trustpilot de resolução da violação de suas diretrizes

1

O autor não resolveu a violação das diretrizes da Trustpilot

0