Atividade da empresa

Atualizado há 14 horas

Esta página fornece uma visão detalhada de como a myGemma tem utilizado o Trustpilot nos últimos 12 meses. Descubra de onde vêm as avaliações, como as classificações por estrelas variam por fonte, quantas avaliações são sinalizadas e se essas avaliações sinalizadas realmente violam nossas diretrizes.

Reivindicou seu perfil no Trustpilot: outubro de 2021.

Detalhes confirmados

Prova de identidade

Prova de identidade de um usuário associado a essa conta

Informações de contato

Conta Google My Business verificada e sincronizada

Conta bancária

Conta bancária registrada durante o processo de assinatura

Paga para ter acesso a recursos extras da Trustpilot.

Solicita avaliações aos seus clientes — sejam elas positivas ou negativas.

Fontes das avaliações

De onde as avaliações se originaram nos últimos 12 meses

Orgânicas

87

Verificada

396

Por convite

0

Redirecionada

2


Total de avaliações nos últimos 12 meses

485

Número de estrelas por fonte de avaliação

Como a classificação por estrelas varia de acordo com a fonte nos últimos 12 meses

Filtrar por

Avaliações ao longo do tempo

Como a myGemma obteve suas avaliações nos últimos 12 meses

Filtrar por
ago.-out.nov.-jan.fev.-abr.mai.-jul.

Incorporações de perfis

Número de incorporações de perfis nos últimos 12 meses

6 de outubro de 2023

1 perfil foi incorporado à myGemma devido à alteração na imagem da marca (rebranding).

O TrustScore da myGemma mudou para 4.8 depois da incorporação (antes era 4.8).

Ver detalhes

1 de novembro de 2021

1 perfil foi incorporado à myGemma devido à alteração na imagem da marca (rebranding).

O TrustScore da myGemma mudou para 4.8 depois da incorporação (antes era ).

Ver detalhes

Novas avaliações por classificação por estrelas

Quantas novas avaliações (distribuídas por classificação em estrelas) a myGemma recebeu a cada mês nos últimos 12 meses

Filtrar por
ago.-out.nov.-jan.fev.-abr.mai.-jul.

Comportamento de respostas

Como a myGemma respondeu às avaliações negativas nos últimos 12 meses

  • Geralmente responde a avaliações negativas em menos de 2 dias.

  • Respondeu a 5 de 5 avaliações negativas.

Atividade de sinalização da myGemma

Com que frequência a myGemma sinalizou suas avaliações nos últimos 12 meses

O que é uma avaliação sinalizada?

  • myGemma pode sinalizar uma avaliação se achar que ela viola as diretrizes da Trustpilot.

  • A myGemma seleciona o motivo que a levou a sinalizar a avaliação para que saibamos o que investigar.

  • Não escondemos avaliações sinalizadas que estão sob investigação, a não ser que haja suspeita de possuir conteúdo nocivo ou ilegal (nesse caso elas aparecem embaçadas).

  • Nossa Equipe de Integridade do Conteúdo analisa se a avaliação sinalizada realmente viola nossas diretrizes. Caso viole, nós entramos em contato com o avaliador.

  • Se o avaliador não for capaz de resolver o problema, nós removemos a avaliação da Trustpilot.

  • A myGemma sinalizou 14 das suas avaliações um total de 14 vezes.
  • 35 % desses casos acabaram sendo inválidos.

Distribuição das avaliações sinalizadas de acordo com a classificação por estrelas

5 estrelas

5

36%

4 estrelas

3

22%

3 estrelas

2

14%

2 estrelas

1

7%

1 estrela

3

21%

O que aconteceu com as 14 avaliações sinalizados nos últimos 12 meses?

Avaliações que continuam online na Trustpilot

5

Avaliações removidas da Trustpilot

9

A avaliação não viola as Diretrizes da Trustpilot pela(s) razão(ões) sinalizada(s) por myGemma

5

O autor resolveu a violação das diretrizes da Trustpilot

0

O autor não respondeu ao pedido da Trustpilot de resolução da violação de suas diretrizes

9

O autor não resolveu a violação das diretrizes da Trustpilot

0