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Essa semana nossa diretora de Negócios, Livia, representou a Pmweb no Rio Innovation Week em um painel sobre os impactos da inteligência artificial no marketing digital e no CRM. Ao lado de grandes nomes do mercado, a conversa trouxe reflexões sobre como IA, dados e personalização estão transformando a forma como as marcas se relacionam com seus clientes. Confira alguns dos principais insights compartilhados durante esse bate-papo e o relato completo da Lívia no post abaixo. 👇

#PmwebNaMídia No Fórum E-Commerce Brasil deste ano, um tema esteve presente em praticamente todas as discussões: o relacionamento com o cliente. Com os custos de aquisição cada vez mais altos, crescer passa, cada vez mais, por fortalecer o vínculo com quem já conhece a marca. Para isso, integrar dados entre os ambientes físico e digital, preservando o contexto de cada consumidor, deixa de ser um diferencial e se torna uma necessidade. Esse é o tema do novo artigo publicado pela Varejo180, em que nosso Head de Marketing, Pedro Lonzetti, analisa essa mudança de postura das empresas e os desafios para construir estratégias de CRM mais relevantes. 👉 Acesse o link e confira o conteúdo completo: https://lnkd.in/dpRbWshP

Os 3 dias de Fórum E-Commerce Brasil foram de muitas conexões, conversas e encontros com quem faz o mercado acontecer diariamente. No estande da PagBrasil, criamos um ambiente propício para ouvir e debater no Checkout Stage by Pmweb. Passaram pela nossa arena representantes de empresas como BEES, Zé Delivery, CRIS BARROS, FARM Rio, Raízen, Grupo Panvel, Abbott e Mondial Eletrodomésticos. O ponto em comum de quase todos os painéis foi a importância de usar tecnologia e dados de forma simples para criar rotinas e jornadas de compra que funcionem melhor. Confira um pouco desses três dias de conteúdo. Obrigada aos nossos clientes, parceiros e palestrantes que estiveram presentes com a gente, até ano que vem!

#PmwebNaMídia O varejo farmacêutico deixou de ser focado apenas em remédios para assumir o papel de centro de conveniência de alta frequência no Brasil. O setor movimenta bilhões impulsionado pela mudança nos hábitos de consumo e pela expansão para novas categorias. No novo artigo para o The News Money, nosso sócio e VP Augusto (Guto) Rocha analisa as transformações que aceleram esse mercado, abordando o avanço dos medicamentos da categoria GLP1, a entrada de atacadistas e aplicativos de entrega na disputa e o surgimento de frentes de mídia monetizadas pelos dados de consumo. 👉 Confira o artigo completo pelo link: https://lnkd.in/db2k-xqT

#PmwebNaMidia O Cannes Lions 2026 indicou uma virada importante na Creator Economy. Os criadores de conteúdo deixaram de ser vistos apenas como mídia de oportunidade e começaram a construir negócios próprios. Em seu novo artigo publicado no Adnews, nossa VP e sócia Grazi Sbardelotto analisa essa mudança de postura. Ela reflete sobre como a dependência dos algoritmos forçou esses profissionais a investirem em canais diretos, bases de dados próprias e comunidades de longo prazo. 👉 Leia o artigo completo pelo link https://lnkd.in/d9krpJF9

Nos dias 28, 29 e 30 de julho, a Pmweb estará no Fórum E-Commerce Brasil 2026, no Distrito Anhembi. Estaremos localizados no Estande L50, dentro do espaço da PagBrasil. Nesta edição, te convidamos para o Checkout Stage, um espaço para receber clientes, parceiros e profissionais do setor para tomar um café e conversar. Preparamos painéis com profissionais de grandes marcas do mercado, como BEES, Zé Delivery, CRIS BARROS, Grupo Panvel, Guess?, Raízen e americanas s.a., para trocar ideias e compartilhar experiências nesses três dias. Vai estar por lá? 👉 Arraste para o lado para conferir a nossa localização no mapa e nos encontrar durante o evento.

Como transformar o relacionamento com o cliente e destravar novos resultados de negócio? Neste videocase, mostramos como a Panvel (Grupo Panvel) se uniu à Pmweb e à Salesforce para superar limitações de CRM, evoluindo a receita da marca em mais de 80% em apenas 4 meses. 👉 Acesse o link e confira o projeto: https://lnkd.in/dRkNsXBe

Levar uma marca para o país inteiro traz muitos desafios, e um dos maiores é fazer com que a comunicação continue próxima de cada cliente. A Panvel (Grupo Panvel) percebeu que suas ferramentas antigas estavam segurando esse contato. Foi aí que nosso time entrou junto com a Salesforce. Nós usamos dados e inteligência artificial para falar com as pessoas no momento certo. O retorno veio rápido, com um aumento de 82% na receita em só 4 meses. Quer saber os detalhes e o que deu certo nesse projeto? Organizamos um material com os bastidores para você. 👉 Confira o vídeo e saiba mais pelo link: https://lnkd.in/dRkNsXBe

Sustentar a expansão de uma grande marca exige que a tecnologia acompanhe o ritmo dos negócios. A Panvel (Grupo Panvel) percebeu que, para ir além no engajamento e na personalização, era preciso repensar a estrutura de CRM. Essa estratégia, pensada com a Pmweb, transformou os resultados, gerando um crescimento de mais de 80% na receita. 👉 Confira o teaser do projeto e saiba mais pelo link: https://lnkd.in/dRkNsXBe

Os wearables, ou aqueles óculos e relógios tecnológicos que você usa para acompanhar a rotina, estão mudando a forma como mapeamos nossos próprios hábitos, do bem-estar às escolhas diárias. A captação de dados é só o começo do caminho. O próximo passo envolve decifrar esses padrões para compreender os novos rumos do consumo. Gigantes de tecnologia como Apple, Samsung e Meta já perceberam esse movimento e estão acelerando o desenvolvimento de novidades para o público. Trazemos uma análise sobre esse tema na nova edição da The Insight Hour, nossa newsletter. Quer receber nossos conteúdos na sua caixa de entrada? 👉 Inscreva-se pelo Link: https://lnkd.in/dhZDzZeC