黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-07-06

京东商城虚假宣传

我于2025年5月24活动时买了2箱牛奶，订单显示减金额105.9元。在我不知情的情况下无任何电话及短信通知，于2026年7月5通过京东白条扣款这笔钱，之前有活动时并未提及这笔款会后面扣款。于宣传不符，属于欺诈消费者。我要求退回这笔扣款。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-07-06

京东客服颠倒黑白，乱扣屎盆子，申诉几乎都无用！

平台派单夹角太大，导致其他订单超时。京东客服竟然颠倒黑白说是骑手主动抢单，所以超时扣罚不给申诉！光天化日之下，竟然如此不要脸，欲加之罪何患无辞！请相关部门严肃处理！我将一直追踪结果！还社会公平与正义！
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]改善服务,赔偿,道歉,作出处罚
正义喵2026-07-06

滴滴平台万和平台

我在石家庄于26年7月4日凌晨12点13分在滴滴平台打车，上车点谷连天八宝粥(益庄店)、下车点瀚唐小区，下车时遗落手机在出租车上。第二天我打滴滴客服，告知我找第三方平台万和出行，我打了万和出行的客服电话(400*******)但是没法转人工、没法找到途径表达诉求。滴滴作为运营平台，有义务协助联系万和平台调取当时车上的...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]改善服务,处罚
洞察喵2026-07-06

京东超级月卡购买后不久无法下单，退款诉求

我在6月26，我买了一只京东超级月卡，过了没几天都下不了单，我要退款
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
正义喵2026-07-06

一点到就免密码支付

我在2026年7月6日，没有注意点到一个东西，它自己自动付款，我去找客服退款都没有结果
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-07-06

自动续费会员未享权益，山西睿达源科技不给退钱，求解决

7月5日自动续费了会员，没使用权益，要求全额退回会员费。已联系客服，表示不给退。这是自动续费的会员，我没有使用权益。
- [投诉对象]山西睿达源科技有限公司
- [投诉要求]退会员费
机灵喵2026-07-06

昆山京东尚信贸易有限公司

我于 2026 年 6 月 27 日在京东商城 Apple 产品京东自营旗舰店购买了一部 iPhone17pro256G 手机使用一天后出现屏幕严重偏黄偏绿和充电摄像头旁触摸有电流的情况和别人的手机对比我的手机屏幕明显偏黄跟京东客服联系不给我退货退款我要求黑猫投诉处理退货退款并向我致歉！
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款,道歉,改善服务,作出处罚
正义喵2026-07-06

借冲电狼充电宝归还后莫名高额扣费，客服推诿太气人

2026年7月4号晚上19点46分借了一个充电宝使用了一个半小时左右，我们吃完饭就归还了，到2026年7月6号00.33分既然给我扣了75元费用，打电话给客服不肯退还要我去找商家要视频，我就想知道你们自己系统不完善为什么要消费者来买单，你们找商家合作的难道不应该自己去找商家要视频吗？叫他们调视频给你就可以了，你们合作的...
- [投诉对象]冲电狼
- [投诉要求]退款,赔偿,改善服务
正义喵2026-07-06

橙心袋不让还款致逾期，关闭线上通道，望给解释

我在橙心袋的借款，一直还款，一直不让还款，导致现在已经逾期，此软件关闭线上主动还款通道，现要求给个说法
- [投诉对象]橙心袋官网
- [投诉要求]关闭线上主动还款通道
机灵喵2026-06-29

乘客去两个不同地方下车，投诉司机额外载人！

我在6月28日晚上21点20分，2人从江门站（进站口）北侧到广东南方职业技术学院，其中有位同学说把她先送到南校区，再次送另外一位到北校区，订单里头只有广东南方职业技术学院（北校区）她们俩要求去两个不同下车点！她们就争执起来，我说你们下单时早就应该分开两个订单出行！最后我只能选择在南校区下车点，然后乘客就...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]处罚,恢复账号
正义喵2026-07-06

京东外卖罚单不合理，商家定位有误申诉无果咋整

我要投诉京东外卖，出了罚单，京东商家定位不符，商家卡餐，出餐慢申诉不过，客服说我点击取餐的时候没在店内50m处，商家定位不符，商家明明就是在外面商铺的定位，京东非要把人家商铺订到小区里面，然后导致我申诉不过我跟客服解释，客服也不去核实只会说外卖员的问题
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款,作出处罚
洞察喵2026-07-06

高铁管家

我在退款过程中未退完款给我，其由于平南南到广州南停运要全额退款，但只退了其中一人
- [投诉对象]高铁管家APP
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-06-29

哈啰平台真愁人，车主接单乘客欠费，电话客服全失联

平台要求车主接单后在平台收取高速费，乘客下车后一直未支付，电话又不给打给乘客，平台又联系不上客服
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]改善服务,赔偿
友爱喵2026-07-06

美团众包

美团导航不合理加上传位置无法进入后还要对我进行处罚要求美团众包平台撤销处罚并对我进行补偿
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
机灵喵2026-07-06

美团借钱疯狂骚扰，欠款催收请放过联系人

我在美团这笔欠款催收一直骚扰联系人，我要求处理一下。什么情况
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰
正义喵2026-07-06

专员恶意处理问题欺骗消费者

订单收到后，尺寸对不上，我跟商家沟通能否退货，平台客服说可以退款退货，让我不要搭理商家，直接寄出。然后因为比较着急，我就在其他店铺重新订了一个，后面专员又跑来联系我说不可以退（可以让商家按180成本价给我重新做一个）。然后我就取消了快递，我的第一次诉求就是要求平台赔偿我重新订做的费用，如果第一时间...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿
勇敢喵2026-07-06

小花钱包乱扣费，莫名订购季度会员，沟通无果求处理

我于2026年4月在不知情情况下，被小花钱包莫名扣除198元，查看软件发现是莫名订购会员一个季度，总费用198元，多次沟通均不予处理，
- [投诉对象]小花钱包
- [投诉要求]退费
友爱喵2026-07-06

抖音电商买饭盒漏油，客服不认错反阴阳顾客

我在六月三号在抖音买了个饭盒，然后一直没使用，然后今天想着带饭就使用下，中途发现漏油了，本来想着联系客服说明情况，想对方道歉，结果他们客服说这个价格就这个质量的意思，拒不承认他们商品问题，并且一直强调这个价格就这个质量，而且言语阴阳我，意思是我花了钱还不能反馈商品问题，还要被他们客服阴阳
- [投诉对象]御力尚厨具
- [投诉要求]赔偿,退货退款,作出处罚,道歉
勇敢喵2026-07-06

德瑞骅科技（北京）有限公司旗下开开华彩小程序违规停业失联，预收培训费拒不退还

本人于2025年3月20日，在「开开华彩」微信小程序购买黄老师声乐特别班课程，全款支付2980元。课程并未完成学习，近期该小程序因违规被微信平台暂停服务，小程序入口关闭、无法登录、课程全部失效。授课老师、机构客服全部失联，多次私信、留言均无任何回复，商家完全无法继续履行授课服务。商家预收预付费课程费用，...
- [投诉对象]德勉科技（北京）有限公司
- [投诉要求]退款,改善服务,解释,作出处罚
友爱喵2026-07-06

购买的手机无法拨号

从网上购买的手机使用不到1个月，手机就无法拨法，失去手机最基本的功能，要求网购平台行使“京东-手机30天意外换新”服务，平台服务人员说手机没有表面伤痕，所以不予退换货，一台手机连最基本的拨号功能都无法使用，也叫手机，平台服务人员竞然说没有表面损坏就不算硬件问题，硬推是软件问题，一台手机，是叫“手机”，连...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款

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