Näytetään tekstit, joissa on tunniste keskustelu. Näytä kaikki tekstit
Näytetään tekstit, joissa on tunniste keskustelu. Näytä kaikki tekstit

10.8.2018

Where does communication start?

Communication is a funny thing. On one hand we must do it; whether it’s on the most basic level and need to be done or more involved and going out of our way level. Communication also comes in many forms: physical, verbal, mental and as well can be done with a variety of elements. In the old days communication was even handled via smoke signals, drums, yelling (vocal noises). However, in todays times communication has become a more complex element especially in business with sales and marketing and their many varieties of possibilities.

As complex, necessary, used and useful Communication is, there are still only two variables that matter to focus on when honing in on the power and function of ways to communicate. 1 - the conversations we have with other. 2 - the conversations we have with ourselves. Both means of communication are important and the later can be viewed as the more important. Yet, both need to have the same quality and basic formula to make them efficient. And by efficient, I mean that they formulate win-win situations, open doors of opportunity and possibility, move things progressively moving forward, help to ask the right questions to formulate the best answers geared for achieving a goal.

1 - The conversations we have with others whether they are dialogues or monologues don’t make a difference because both are used to gain an end result. Communication’s main focus should be on what the objective is and then finding the best communicative tools to arrive at the desired results. Communication is by far the most valuable tool we have. As humans we have the highest level of communication power and possibilities, yet we don’t use it.

2 - The conversations we have with ourselves can be viewed as the most valuable means of communication simply because all communication with others starts within ourselves. The thoughts that run through our minds before we speak, present or engage in a conversation of any sort start in our own heads.

There are many reasons why people don’t like to communicate or haven’t taken the time to study the tools, techniques or tips and tricks to make it easier and more efficient - FEAR. Fear of being seen, lack of confidence of being heard, uncomfortable with who they think they are, fear of rejection or being unacceptable or good enough in a different language or the information of what they speak of… the list is endless. However, all of this can be changed. And it all starts with the conversations you have with yourself.

Building confidence starts with what you tell yourself and how you see things and yourself in the outside world. It’s starts with your perception and what you think of things and yourself. Of which any of it can at any point be changed, adjusted, tweaked… Simply by starting to tell yourself different things by interpreting the conversations you already have with yourself as something else.

Confidence on in a variety means is the main killer for presentation gone bad, negotiations failing and deals lost…. It’s the setup, the previous communication we have about it and ourselves doing it that drives the results.

Hopefully, this little perspective on communication has opened your mind to a new way of seeing how to make communicating better, where it starts and how fear gets caught in the net of good communication. Change your perception, change your thoughts - changes your results. 

Where Thought Goes - Energy Flows - Life Grows

DEAN DI NARDI

1.7.2014

Keskustele kesällä

Kesä on ihmeellistä aikaa. Juhannuksen jälkeen Suomen kaupungit hiljenevät heinäkuuksi lomakauden myötä. Ihmiset heittävät lomaillessaan rennommalle vaihteelle, ja töissäkin puurretaan tuolloin kevyemmällä mielellä. Onhan kesä! Kesällä on helpompaa olla avoin ja avata keskustelua ennestään vieraidenkin kanssa. En tiedä, johtuuko se valosta vai siitä, ettei tarvitse vetää huppua silmille asti tuulen ja pakkasen keskellä.

Joka tapauksessa tämä tilaisuus kannattaa käyttää hyödyksi. Voisimme jokainen miettiä, miten ottaisin kontaktia ihan tuiki tuntemattomiin kanssaihmisiin. Kesäfestareillahan se käy melkein kuin itsestään kehuttaessa (tai haukuttaessa) kilvan esiintyjiä ja järjestelyjä. Mitäpä jos tänä kesänä lähettäisit mökkirannasta pullopostia tai ekohenkisemmin viestin kaarnalaivan purjeessa? Entäpä jos matkatessamme ympäriinsä bussissa, junassa tai lentokoneessa laittaisimmekin puhelimet ja tabletit sivuun ja niihin uppoutumisen sijasta keskittyisimmekin keskusteluun vierustoverin kanssa?

Vaikka tänä kesänä puheenaiheiden kärjessä tulee olemaan poikkeuksellinen kesäsää, toivottavasti meiltä löytyy kekseliäisyyttä puhua myös muista ajankohtaisista aiheista. Me puolestamme pidämme Puheenvuoro-blogissa hengähdystauon ja palaamme uusin jutuin elo-syyskuun vaihteessa.

Hyvää kesää!


JOHANNA MARTIKAINEN

7.12.2012

Oudot tyypit kohtaavat dialogissa

Selailin vanhaa naistenlehteä, jonka kannessa oli kiinnostava otsikko ”Sinäkin tarvitset outoja ystäviä”. Juttu itsessään ei ollut kummoinen, mutta ydinajatus oli puhdasta kultaa. Erilaiset ihmiset, oudot ystävät, rikastuttavat elämää.

Erilaisuus on kuitenkin aina viestinnällinen haaste. Kuinka siirtää syrjään omat ennakkoluulot? Miten rikkoa pinttyneitä stereotypioita? Kuinka löytää yhteinen kieli?

Erilaisten ihmisten kohtaamisessa tärkeää on dialoginen asenne: ”Kuulostaa siltä, että ajattelen asiasta hyvin eri tavoin kuin sinä. Kunhan kuuntelen aktiivisesti ja kunnioitan sinua, voin varmasti oppia jotain uutta.”

Keskustelumuotona dialogi on vaativa. Se ei ole kevyttä jutustelua eikä omien asemien puolustamiseen keskittyvää väittelyä. Dialogin päämääränä on erilaisten ajatusten yhteensovittaminen. Dialogissa etsitään keskustellen ennen kulkemattomia polkuja ja varmistetaan, että kukaan ei eksy porukasta matkalla. Matkan aikana opitaan paitsi muiden näkemyksistä myös omasta ajattelusta.

Yhteisymmärrystä etsiessä kannattaa pitää mielessään seuraavat dialogin perusohjeet.

  • Arvosta muita keskustelijoita, vaikka et heidän näkemyksiään vielä ymmärtäisikään.
  • Kuuntele aktiivisesti ja pyri ymmärtämään kuulemasi. Kysy tarvittaessa.
  • Puhu itse avoimesti ja selkeästi.

Yksinkertaiselta kuulostavat ohjeet ovat usein hankalimpia – niin myös nämä. Hakeudu outojen tyyppien seuraan ja testaa ohjeita. Haasta itsesi oppimaan erilaisuudesta.

PAULIINA PERTTULI

27.6.2012

We love conversation


We love Helsinki -kollektiivin järjestämien juhannustanssien tiimoilta on käyty kiihkeää keskustelua. Tapahtuman Facebook-sivulta keskustelu on levinnyt ainakin muutaman lehden - Suomen Kuvalehti, Kansan Uutiset, Tulva - blogeihin ja aina uutiseksi asti.

Löyly sai alkunsa tansseihin osallistuneen Riikka Henttosen palautteesta. Henttosen mukaan hän ei olisi tullut tansseihin, mikäli olisi tiennyt tanssien olleen ”eksklusiivisesti heteroseksuaaleille suunnatut”. Tämän päätelmän Henttonen teki tanssien DJ-spiikkien perusteella. Spiikeissä kehotettiin miehiä skarppaamaan ja hakemaan naisia tanssimaan, sillä lavalla tanssi naispareja. Lisäksi ilmoitettiin naisten olevan erityisen kauniita, koska he olivat laittautuneet paikalla olevia miehiä varten.

Keskustelu on loimahdellut ironisena irvailuna, totena tuohtumuksena, lempeänä liennytyksenä sekä ärjynä ärsyttämisenä. Keskustelun sisältöä ja sen oikeutusta lienee jo käsitelty tarpeeksi, enkä tässä niihin puutukaan. Tarkastelen tässä Henttosen avausta ja sen synnyttämää rähinää viestinnän näkökulmasta.

Oletan, että Henttosen tavoite oli vaikuttaa viestillään ja muuttaa vallitsevia käytäntöjä tässä yhteisessä maailmassamme. Tällöin on pyrittävä vaikuttamaan myös niihin ihmisiin, jotka eivät valmiiksi ajattele ihan samoin kuin itse. Ja se ei olekaan ihan helppoa.  

Muutama sääntö kannattaakin pitää mielessä:
  • Älä provosoi tai provosoidu. Vihapäissä ei kannata varsinkaan kirjoittaa. Rauhoittuneena ilmaiset itseäsi selkeämmin, eikä jälkeenpäin kaduta se, mitä tuli sanottua.
  • Syyttelemällä saat ihmiset takajaloilleen, et puolellesi. Yhteisen ymmärryksen rakentaminen perustuu erilaisia mielipiteitä kunnioittavaan dialogiin.
  •  Kohdista viestisi kuulijoillesi. Käytä sanoja ja ilmauksia, jotka myös asiaasi vihkiytymättömät ymmärtävät.
Konfliktit ja niiden sytyttämät keskustelut eivät ole vuorovaikutuksessa huono asia, päinvastoin. Erilaisten ajattelumallien yhteentörmäys on sekin kohtaaminen, joka sisältää mahdollisuuden parempaan huomiseen. Kunhan emme keskity vain pönkittämään omia poteroitamme.


HELI PERTTULA

24.2.2012

Paljon puhetta säästä


”Huomenta. Olipas mukava työmatka, kun on niin hieno ilma.”

Oletko joku aamu avannut keskustelun työkaverisi kanssa tähän tyyliin? Luulen, että aika moni meistä on, vaikka ei ehkä näin positiivisella huomiolla.

Mikä oikeastaan on säästä puhumisen tarkoitus? Sääkeskusteluilla ei yleensä välitetä tietoa, koska keskustelukumppani pystyy saman asian itsekin toteamaan. Tuntemattomien ihmisten kanssa säästä puhuminen toimii yleensä hyvänä ja varmana keskustelun avauksena. Jokaisella on jotain luontevaa sanottavaa vastaukseksi.

Olen pohtinut, mikä on sääkeskustelujen merkitys tuttujen ihmisten, esimerkiksi työkavereiden kanssa. Heidän kanssaan kun taatusti saisi aikaan keskustelua monesta muustakin aiheesta. Ehkä siinä on kyse jonkinlaisesta tavasta tai rutiinista, vuorovaikutussuhteen ylläpitämisestä.

Ilmoja pidellään kaikkialla

Sää puhututtaa ympäri maailmaa. Silti säästä puhuminen lienee toisissa maissa yleisempää kuin toisissa. Ainakin suomen ja englannin kielissä on termi sääpuhe. Eikä ole yllätys, että ajatellessani Englantia sateinen sää on yksi kolmesta ensimmäisestä mieleeni nousevasta asiasta (kaksi muuta ovat jalkapallo ja lampaat).

Vertailukohdaksi sääpuheelle voidaan ottaa toinen yleinen puheenaihe Thaimaasta. Eräässä thaikeittiöstä kertovassa kirjassa mainittiin heille perinteisen tervehdyksen kuuluvan suomennettuna: ”Oletko jo syönyt?”. Thaimassa ruoka kiilaa sään edelle. Voisiko tästä päätellä, että mitä vaihtelevammat säät tai huonommat ilmat, sitä enemmän niistä puhutaan?

Useissa vanhoissa suomalaisissa sanonnoissa ja sananlaskuissa on viittauksia säähän. Tässä on yksi esimerkki: ”Pakkanen pyryn perästä, suvi suuresta lumesta”. Sitten vaan jäädään seuraamaan kuinka hyvin tämä sanonta pitää paikkansa tänä keväänä.

JOHANNA MARTIKAINEN

3.2.2012

Väittely innostaa ajattelemaan

Television vaalitenteissä presidenttiehdokkaat esittelevät keskustelutaitojaan. Mutta missä on virkistävä väittely? Poliitikot joko jankkaavat tai jutustelevat yhteisymmärryksessä kaikkia miellyttääkseen.

Harmoniaa ihannoivassa suomalaisessa puhekulttuurissa väittely koetaan usein epämiellyttäväksi ristiriitatilanteeksi. Kuitenkin todellisella väittelyllä on hyvin vähän yhteistä riitelyn tai juupas–eipäs-jankutuksen kanssa. Hyvä väittely pakottaa ajattelemaan ja auttaa ymmärtämään erilaisia mielipiteitä.

Taitavassa väittelyssä oma kanta esitetään ytimekkäästi. Väitteet perustellaan monipuolisesti ja loogisesti. Havainnolliset esimerkit viimeistelevät taitavan argumentaation.

Väittely vaatii kriittisyyttä ja argumentoinnin taitoja. Se vaatii kuuntelemista ja toisen ihmisen kunnioittamista. Mallia tähän antavat Aamulehden jutussa Tampereen puheviestinnän opiskelijat.
 

Yhteisymmärrystä tavoittelevalle dialogille on aikansa ja paikkansa. Presidenttipeliin olisin kaivannut äänestäjän työn helpottamiseksi kuitenkin kunnon väittelyä, jossa keskustelijat pyrkivät voittamaan yleisön puolelleen – provosoimatta ja provosoitumatta.

Eläköön erimielisyys!
 

PAULIINA PERTTULI